Como encontrar qualquer coisa pela busca do painel?

Antes de começar

Todo mundo da equipe usa a mesma busca: administrador, recepção e profissional.
Cada pessoa só encontra o que pode abrir. Quem não tem acesso a produtos, por exemplo, não vê o grupo Produtos.
No celular, a busca é o ícone de lupa no topo e ocupa a tela inteira.

Passo a passo

Clique na barra Buscar clientes, reservas, páginas… no topo da tela, ou use o atalho ⌘K, Ctrl+K ou /.

Antes de digitar, a janela já mostra Recentes (o que você abriu por último), as ações do dia a dia e as páginas principais.

Digite. Os resultados chegam em grupos, e o grupo que mais combina com o que você digitou vem primeiro.

Use ↑ e ↓ para escolher e ↵ para abrir.

O que dá para digitar

Você digita	A busca traz
Um nome, com ou sem acento e em qualquer ordem: "joao", "silva joão"	Clientes, profissionais, reservas e assinaturas dessa pessoa
Um telefone do jeito que você tiver: "(31) 98452-7446", "98452-7446"	O cliente dono do número e as reservas dele
Um e-mail	O cliente, com o e-mail na linha
O número de uma reserva: "#1234"	A reserva, em primeiro lugar
Um dia: "hoje", "amanhã", "sexta", "12/10"	Abrir a agenda de… e Ver as reservas de… aquele dia
O nome de uma tela, ou como você chama ela: "faturamento", "folga", "agendamentos"	A tela certa, no grupo Páginas
Uma regra: "sinal", "prazo de cancelamento", "maquininha"	O grupo Regras, com o que está valendo agora
O código de um cupom	O cupom, com o desconto e a validade
Uma dúvida: "como estornar um pagamento"	Artigos do grupo Ajuda e a linha Perguntar para… o assistente

Nas reservas, as próximas aparecem antes das antigas, com o profissional, o horário e a situação (Agendada, Concluída, Cancelada…). Na linha de um cliente aparece o telefone e, quando existe, o próximo horário marcado.

Fazer algo com um resultado sem sair da busca

Com uma linha selecionada, aperte Tab ou →. No celular, toque no ⋯ no fim da linha.

Cliente: Abrir a ficha do cliente, Agendar para o cliente (a tela de agendamento abre com ele já escolhido), Ver as visitas e Chamar no WhatsApp.
Reserva: Abrir a reserva, Abrir a ficha do cliente e Ver o dia na agenda.
Profissional: Abrir o perfil e Ver a agenda de quem você escolheu.

Para voltar aos resultados, aperte Esc ou ←, ou toque em Voltar aos resultados. O que você tinha digitado continua lá.

Buscar só em um tipo de coisa

Comece a busca com um destes símbolos. No computador, a legenda aparece no rodapé da janela enquanto a busca está vazia.

Comece com	A busca fica só em
@	pessoas (clientes e profissionais)
#	reservas e pedidos
>	ações
/	páginas e configurações
?	ajuda

Apague o símbolo para voltar a buscar em tudo.

Ações rápidas

Digite o que você quer fazer, não onde fica:

"encaixe", "agendar", "cliente" ou "bloquear" abrem Encaixe, Agendamento, Cliente ou Bloqueio — os mesmos atalhos do botão Criar.
"caixa" leva a Abrir ou fechar o caixa.
"link" traz Copiar o link de agendamento e Visualizar seu site.
"unidade" abre Trocar a unidade em exibição, com a lista das unidades que você pode ver.
"tema escuro", "novidades" e "ajuda" também funcionam.

Atenção aos detalhes

Para buscar clientes e reservas, digite pelo menos duas letras.
Quem tem acesso a só algumas unidades encontra só as reservas, as assinaturas e os pedidos dessas unidades.
Clientes que foram juntados em outro cadastro não aparecem: a busca mostra só o cadastro que ficou. Profissionais desativados também ficam de fora.
Recentes fica guardado neste navegador, separado por pessoa e por negócio. Para apagar, digite "limpar" e escolha Limpar itens recentes da busca.
Os artigos da ajuda abrem em outra aba.

Perguntas frequentes

Digitei o nome e o cliente não apareceu. O que faço? Tente pelo telefone ou por um pedaço do sobrenome. Se ainda assim não aparecer, o seu acesso pode não incluir a lista de clientes — quem administra o negócio confere isso em ConfiguraçõesAcessos.

Apareceu "Nada encontrado para…". E agora? Logo abaixo, a busca oferece atalhos para as listas de clientes, profissionais e reservas, onde dá para filtrar com calma. Se for uma dúvida, a linha Perguntar para… manda a sua pergunta direto para o assistente.

A busca pesquisa dentro de outras unidades? Só nas unidades que o seu acesso alcança. Clientes e catálogo são do negócio inteiro; reservas, assinaturas e pedidos seguem a unidade.