Antes de começar

Para decidir as regras do negócio, você precisa ser administrador. Profissionais e recepção veem só as áreas que abrem para eles — veja Se você não administra o negócio.
Nada aqui é obrigatório de uma vez: dá para configurar aos poucos, na ordem que fizer sentido para a sua rotina.

Passo a passo

No menu lateral, toque em Configurações. No topo aparece a Visão geral de configurações e, logo abaixo, o cartão Configuração do seu negócio, com a contagem (por exemplo, 3 de 8 seções completas), a porcentagem e uma barra amarela.

As áreas aparecem em cartões, em três grupos: Operação (horários, agendamento, dinheiro), Canais com clientes (como você fala com quem atende) e Plataforma (acessos, app, endereço da sua página e integrações). No computador são duas colunas; no celular, uma.

Cada cartão tem o nome da área, uma linha curta dizendo o que tem dentro e, no canto, o status: Pendente, em âmbar, quer dizer que aquilo ainda não foi decidido; Completo, em verde, quer dizer que você já decidiu.

Toque em qualquer parte do cartão para abrir a área. Cada uma é uma página própria. Para voltar ao índice, toque em ‹ Configurações, logo acima do nome da área; no celular, a seta de voltar fica na barra do topo, ao lado do nome da área. Numa área Pendente, logo abaixo do título aparece em âmbar o que você perde por deixar como está — por exemplo, sem meio de pagamento, o cliente só paga no balcão. Dentro da área, a contagem volta como a pílula Configuração do negócio, com os mesmos números do índice.

No primeiro dia

Um negócio recém-criado vê todos os cartões desde a primeira visita — nada fica escondido atrás de um passo a passo. Comece pelos cartões Pendente. Quatro são o mínimo para receber o primeiro cliente: Horários, Serviços e preços, Regras de agendamento e Dados do negócio.

Um cartão vira Completo quando você salva aquela área — inclusive quando a decisão foi "sem limite". Em Regras de agendamento, deixar a agenda aberta sem data-teto é uma escolha como qualquer outra: depois de salvar, o cartão sai do âmbar.

Cartões Premium

Algumas áreas dependem de um plano superior — hoje, Automação de WhatsApp, Assistente de IA e Domínio personalizado. Quando o seu plano não inclui uma delas, o cartão mostra o selo Premium e um botão escuro Contratar no lugar do status.

Contratar abre a mesma janela de planos que aparece em qualquer recurso de plano superior: ela diz o que o recurso faz e qual plano o inclui.
Tocar no resto do cartão continua abrindo a área, para você ver como ela funciona.
Um cartão Premium não entra na contagem do topo. Você não fica abaixo de 100% por algo que ainda não contratou. Assim que o recurso passa a valer no seu plano, o cartão ganha status e entra na conta.

Se você não administra o negócio

Profissionais e recepção também encontram Configurações no menu (no celular, em Mais), mas a tela mostra só as áreas que abrem para você, com a frase As regras da loja ficam com quem a administra embaixo do título. Não há contagem, barra nem status, porque o que falta decidir é da administração.

Profissional — Adquirentes e taxas, só para consulta, e App no celular, onde você instala o painel no celular e liga os seus avisos (veja App no celular).
Recepção — as mesmas duas e Notificações, também só para consulta.

Buscar por uma regra, não pelo nome da área

Com tantas áreas, é mais rápido digitar o que você quer mudar do que lembrar em qual área aquilo mora. Abra a busca (⌘K no computador, ou o atalho de busca do painel) e digite o assunto — "sinal", "taxa da maquininha", "teto do MEI". Os resultados no grupo Regras mostram a área e o que está valendo agora, e abrem direto na área certa.

Para buscar só entre páginas e configurações, comece com / ("/sinal"). Se o que você procurou não estiver em Configurações, a busca diz onde aquilo mora: cupom leva a Cupons, folga a Datas especiais e folgas, e comissão a Comissões.

Ver quem mudou uma configuração

Cada área tem o botão Histórico de alterações no cabeçalho (no celular, Histórico). Ele mostra só as últimas alterações daquela tela: quem mexeu, quando e o valor antes e depois. As outras áreas não aparecem misturadas. Domínio e Aplicativos conectados ainda não guardam as alterações, por isso não têm o botão.

Para ver tudo de uma vez ou investigar a fundo (filtrar por pessoa, por data, exportar), use a tela completa de Registro de Atividades, no menu lateral (veja Registros de atividade).

O que acontece em seguida

Assim que você salva algo, o cartão daquela área passa para Completo e a contagem no topo sobe.
Acessos, Autoatendimento, Integrações e Mensagens que você manda não têm status e não entram na contagem: são caminhos, não decisões — todo negócio já nasce com dono e com os perfis prontos, e nenhuma integração é obrigatória.

Atenção aos detalhes

Encerrar o negócio não fica no índice

Ações que não têm volta — encerrar o negócio e excluir a conta — ficam no fim de Dados do negócio, nunca aqui nos cartões. O aviso no rodapé do índice existe justamente para você não procurá-las na tela errada.

A contagem é de áreas, não de campos

3 de 8 conta áreas completas, não campos preenchidos. Uma área com muitos ajustes conta o mesmo que uma com dois. Ficam fora do total as áreas sem status e os cartões Premium que o seu plano ainda não inclui — por isso o total pode mudar de um negócio para outro.

Entender a tela de Configurações