Administrador · Primeiros passos
Como navegar pelo aplicativo?
No celular, use a barra inferior para as telas do dia a dia e toque em Mais para abrir o menu completo — o mesmo do computador, por cima da tela em que você está. No computador, o menu fica sempre à esquerda. Em todas as telas, a barra do topo traz a busca, o sino e os seus ajustes.
Antes de começar
- Qualquer papel (administrador, profissional ou recepcionista) usa a mesma navegação — você só vê as áreas que o seu papel permite acessar.
Em toda tela: a barra do topo
A barra do topo está sempre presente e tem três partes: à esquerda o caminho até a tela atual, no meio a busca (atalho ⌘K, Ctrl+K ou /) e à direita o sino de notificações, o botão ⋯ (ajuda, novidades, tema e idioma) e a sua foto — que também é onde se troca de unidade e, para quem administra mais de um negócio, onde se troca de negócio.
Os detalhes estão em Para que serve a barra do topo?.
No celular: barra inferior + menu
A barra na parte de baixo da tela tem três destinos do dia a dia — normalmente Agenda, Reservas e Clientes —, o botão amarelo Criar no meio e Mais no fim. Os destinos vêm do seu papel: quem não tem permissão para uma tela não a vê na barra.
Conversas não fica na barra: ela está no menu (no celular, dentro de Mais) e na busca (⌘K), com o mesmo marcador de mensagens não lidas.
Quando um número está esperando por você, ele aparece no canto do ícone: Reservas mostra quantas reservas aguardam confirmação. Acima de nove, o marcador mostra 9+ — o número exato está na tela. Se o que precisa de atenção estiver dentro do menu (conversas por ler, lista de espera, pedidos ou contas vencidas), o ícone Mais ganha um pontinho: vermelho quando há dinheiro atrasado.
Tocar de novo na aba em que você já está volta a tela para o começo — na Agenda, volta para o dia de hoje.
O botão Criar
O botão amarelo no meio da barra abre uma folha com o que dá para criar dali:
- Encaixe — atende agora, sem horário marcado.
- Agendamento — marca um horário para um cliente.
- Cliente — cadastra alguém novo na base.
- Bloqueio — fecha um horário na agenda.
Para fechar sem escolher nada, toque fora da folha, na barrinha do topo dela, ou use o botão voltar do celular.
A folha mostra só o que você pode fazer
Cada linha depende da sua permissão. Se você só pode fazer uma delas, o botão vira aquela ação direto — toque e ele já abre o que você precisa, sem folha. Se não puder criar nada, o botão não aparece e a barra mostra um quarto destino no lugar dele.
Para todo o resto, toque em Mais na barra inferior. O menu completo desliza da esquerda por cima da tela em que você está, sem trocar de página. É o mesmo menu do computador, com as linhas um pouco mais altas para o dedo:
- No topo — a marca do sistema, que leva ao Dashboard quando você toca nela, e o ✕ para fechar; logo abaixo, a unidade que você está vendo (quando a empresa tem mais de uma) e o cartão Seu link de agendamento.
- No meio — o Dashboard, as telas do dia a dia, os cadastros e as áreas em grupos: Negócio, Financeiro, Vendas, Fidelidade e Análises. Tocar num grupo abre a lista dele ali mesmo, um grupo por vez.
- No rodapé — Configurações, a chave Modo do painel e o botão de suporte no WhatsApp.
Para fechar sem escolher nada
Toque no ✕, na parte escura ao lado do menu ou use o botão voltar do celular. O voltar só fecha o menu: você continua na mesma tela. Depois de abrir uma tela pelo menu, um toque no voltar leva de volta para onde você estava antes de abrir o menu.
Os números ao lado das telas, o destaque da tela em que você está e a marca de onde você está dentro de um grupo fechado funcionam igual ao computador — veja a seção abaixo.
Tema, idioma, Minha Conta, Assinatura, Sair e a troca de negócio ficam na sua foto, no canto direito da barra do topo.
No computador: menu lateral
No computador, a navegação fica no menu lateral à esquerda. A primeira linha é a marca do sistema — o logotipo e o nome do aplicativo. Clique nela para voltar ao Dashboard de qualquer tela. Logo abaixo vêm a unidade que você está vendo e o cartão Seu link de agendamento.
O nome do negócio não fica mais no menu lateral: dentro dele o painel já é dele, e repetir o nome ocupava a linha mais visível da coluna sem oferecer nada para fazer. O nome aparece na sua foto, no canto direito da barra do topo, e é lá também que quem administra mais de um negócio usa Trocar de negócio.
O seletor de unidade só aparece se a empresa tiver duas ou mais unidades ativas. Ele mostra a unidade em exibição e quantas existem; ao abrir, você escolhe entre Todas as unidades e cada unidade pela ordem, com o bairro e a cidade embaixo do nome quando o endereço está preenchido. A última linha leva para o cadastro de unidades.
Trocar de unidade recarrega a tela inteira
Ao trocar de unidade, a tela em que você está é recarregada por completo — todos os números, listas e gráficos passam a ser daquela unidade, sem precisar atualizar a página. Como é uma recarga de verdade, o que você tinha em andamento na tela se perde: janelas abertas fecham, campos preenchidos e ainda não salvos são limpos e a rolagem volta ao topo. Isso é proposital — aquilo era da unidade que você acabou de deixar. Salve antes de trocar.
O cartão Seu link de agendamento tem três alvos: o corpo do cartão abre a central de divulgação (QR code, envio por WhatsApp e folha para imprimir) e os dois botões à direita copiam o endereço e abrem a sua página pública em uma nova aba.
Abaixo vem o Dashboard, e depois as telas do dia a dia sob o título Dia a dia (Agenda, Reservas, Conversas, Caixa…) e os cadastros sob Cadastro (Clientes, Serviços, Profissionais). Depois de uma linha divisória vêm as áreas em grupos: Negócio, Financeiro, Vendas, Fidelidade e Análises — da mais usada no dia a dia para a menos usada.
Os números ao lado das telas
Algumas linhas mostram um número quando há algo esperando por você. O número nunca aparece zerado — se a linha está limpa, não há nada pendente ali.
- Reservas — reservas aguardando confirmação.
- Conversas — conversas com mensagem ainda não lida. A contagem é sua, não do negócio: cada pessoa da equipe vê o que falta ler para ela.
- Negócio › Lista de Espera — clientes ainda esperando uma vaga, dentro do prazo.
- Vendas › Pedidos — pedidos já pagos que ainda não foram entregues.
- Financeiro › Fiado e crédito — dívidas de clientes com mais de 30 dias. Este é o único que aparece em vermelho, com um ponto ao lado.
Você só vê os números que pode ver
Cada contador respeita a sua permissão: quem não tem acesso ao financeiro não vê o número de A receber, e a linha aparece sem número em vez de dar erro. Em empresas com mais de uma unidade, Reservas e Pedidos contam apenas as unidades que você pode acessar.
Quando uma tela faz parte de um plano que o seu negócio ainda não tem, a linha continua no menu normalmente. Ao abrir, a tela mostra o que o recurso faz e qual plano o inclui.
Um grupo aberto por vez. Ao abrir um grupo, o que estava aberto se fecha. Isso mantém a lista inteira visível sem rolagem. O grupo que contém a tela em que você está abre sozinho quando a página carrega.
O menu pode ser recolhido para mostrar apenas os ícones — clique no botão de alternar no topo ou use o atalho de teclado para expandir de novo.
No rodapé ficam, nesta ordem: Configurações, a chave Modo do painel entre Simplificado e Completo e o botão de suporte no WhatsApp.
Configurações fica sempre no mesmo lugar. Ela não abre nem fecha como os grupos acima: é uma linha fixa que leva direto para a página de configurações, com todas as telas de ajuste em um só lugar.
Seus dados de conta (Minha Conta, Assinatura e Sair) não ficam mais no rodapé do menu — estão na sua foto, no canto direito da barra do topo.
Deixando o rodapé menor
A chave Modo do painel tem um ✕ no canto. Clicar nele não apaga nada: o cartão vira uma pastilha pequena (Modo do painel) que volta ao tamanho normal com um clique. A escolha fica guardada na sua conta e não volta sozinha no dia seguinte. Configurações e o botão de suporte não têm ✕ — são as duas linhas que ficam sempre.
Você nunca perde o seu lugar
Se você abrir outro grupo enquanto está em uma tela, o grupo de origem se fecha marcado com um ponto amarelo no ícone e o nome da tela em que você está ao lado. Abrir um grupo apenas mostra a lista — não muda a página.
Pelo teclado
Use ↑ e ↓ para andar pelas linhas do menu e → / ← para abrir e fechar o grupo em que você está.
O que acontece depois
- As áreas exibidas dependem do seu papel e do seu plano — se uma tela não aparece, o seu papel não tem permissão para ela ou o recurso não faz parte do plano atual.
- A troca de empresa recarrega o aplicativo já no contexto da empresa selecionada.
Casos especiais
- Procuro as Configurações no meio do menu: elas saíram da lista de grupos e agora são uma linha fixa no rodapé do menu (no celular também: toque em Mais e olhe o rodapé). Todas as telas de ajuste continuam lá dentro, e a busca (⌘K) continua encontrando cada uma delas pelo nome.
- Não encontro uma tela que eu usava: abra o menu (no celular, toque em Mais) e toque na área correspondente (por exemplo, cupons ficam em Vendas). Se ainda não aparecer, o seu menu pode estar no modo simples — mude para Completo no rodapé do menu. Persistindo, confirme com o administrador se o seu papel tem a permissão.
- Procuro "Desempenho da Equipe" ou "Análise de Clientes": essas duas telas foram unificadas com os relatórios equivalentes. Abra Análises › Relatórios e escolha Equipe ou Clientes — os mesmos números, com filtro de período, comparação com o período anterior e exportação.
- Procuro "Uso da IA" ou "Alertas de IA": continuam existindo, agora dentro de Análises › Relatórios, no bloco Inteligência artificial.
- Procuro "Avaliações": fica em Análises › Avaliações — é onde você responde quem avaliou. A análise das notas continua em Relatórios › Avaliações.
- O seletor de unidade não aparece: ele só é exibido quando a empresa tem duas ou mais unidades ativas. Com o menu do computador recolhido em ícones ele também some — a troca de unidade continua disponível na sua foto, na barra do topo.
- Não acho onde trocar de negócio: abra o menu da sua foto (canto direito da barra do topo) e use Trocar de negócio. A opção só aparece se o seu acesso cobrir mais de um negócio. No celular é igual: toque na sua foto, no canto direito da barra do topo.
- Uma tela tem número e eu não vejo nada pendente lá dentro: os números se atualizam a cada minuto. Recarregue a página se acabou de resolver o que estava pendente.
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