Administrador · Avaliações
Como responder e moderar avaliações
3 min de leitura
Responda às avaliações dos seus clientes e controle quais ficam visíveis para o público.
Antes de começar
- Você precisa ter avaliações recebidas de clientes.
- Sua resposta será pública — todos os clientes verão.
- Avaliações com selo Verificado vêm de atendimentos reais concluídos.
Onde encontrar
No menu lateral, toque em Avaliações para abrir a tela de gerenciamento. No topo você vê a Nota média e o Total de avaliações.
Responder a uma avaliação
No menu lateral, toque em Avaliações.
Localize a avaliação que deseja responder. Use o filtro de Visibilidade se a lista estiver grande.
Toque no menu de ações da avaliação e escolha .
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