Como cadastrar os insumos de um serviço (lâmina, shampoo, toalha)?

Q: O atendimento foi concluído por engano. O estoque fica errado?

Não. Use Desfazer conclusão no atendimento e os insumos voltam para o estoque.

Q: Onde vejo quanto gastei de insumos no mês?

Em Análises > Relatórios > Insumos, ou pelo link Ver o mês em Relatórios › Insumos, no fim da janela de insumos e na ficha do insumo.

Antes de começar

Quem configura é o administrador do negócio. O bloco O que gasta não aparece para quem não pode editar o serviço, porque ele mostra quanto você paga pelo material.
Os insumos fazem parte da Venda de produtos, nos planos Pro e Enterprise. No plano Grátis o bloco aparece com o selo Pro, explica o que faz e traz Ver planos.
Um insumo é um produto do seu catálogo. Pode ser um que você já cadastrou ou um novo, criado na própria janela (veja Criar um insumo novo, mais abaixo).

Passo a passo

No menu lateral, toque em Serviços e abra o serviço (por exemplo, Corte Degradê).

Toque no bloco O que gasta (Insumos de cada atendimento). Na ficha ele vem depois de Onde é feito e antes de O que vender junto. Abre a janela O que gasta.

Toque em + Adicionar insumo e busque pelo nome. A lista separa o que é Uso interno (o que você não vende) do que está À venda. Se o insumo ainda não existe, toque em + Novo insumo.

Em cada linha, use o − e o + para dizer quanto um atendimento gasta: 2 lâminas, 1 folha, 1 uso. Para tirar uma linha, toque na lixeira (Tirar da lista).

Confira o resumo embaixo: Custo por atendimento e Sobra antes da comissão (o preço do serviço menos os insumos).

Toque em Salvar. Aparece o aviso Insumos salvos.

No celular, a janela abre de baixo para cima. O custo por atendimento fica fixo no rodapé, logo acima do Salvar.

Criar um insumo novo

Na janela de insumos, toque em + Novo insumo (ou em Novo insumo "…" no fim da busca, que já leva o nome que você digitou). O formulário pede:

Nome — por exemplo, Shampoo neutro 1L ou Lâmina.
Cada atendimento usa — escolha um dos dois:
- Uma parte da embalagem (shampoo, creme, tinta, sabão). Em Quanto rende, diga quantos atendimentos saem de uma embalagem: "Um frasco rende 40 atendimentos". Um palpite basta; se acabar antes, você ajusta depois.
- Unidades inteiras (lâmina, luva, toalha descartável). Em Você compra em, diga a embalagem e quantas vêm nela: "caixa com 100 lâmina". Se você compra uma por vez, deixe 1.
Quanto pagou na última compra — o preço de uma embalagem. A tela já mostra quanto dá por atendimento (R$ 35,00 o frasco que rende 40 = R$ 0,88 por atendimento).
Quanto tem agora — quantas embalagens estão na prateleira. A tela converte: 6 frascos = 240 usos no estoque.

Toque em Criar e usar neste serviço. O insumo entra na lista com quantidade 1. Ajuste a quantidade e toque em Salvar para ele valer neste serviço.

O que o Novo insumo cria

O insumo aparece em Produtos com o selo Uso interno: ele não tem preço de venda e não vai para o site. O que você informou em Quanto pagou e Quanto tem agora entra como uma entrada de mercadoria, que é de onde sai o custo. Nada é lançado em Despesas.

O que acontece em seguida

O bloco O que gasta mostra o custo de um atendimento, por exemplo "R$ 1,48 por atendimento · 3,7% do preço · custo de hoje", com os primeiros insumos da lista.
Quando o atendimento é concluído, os insumos saem do estoque da unidade onde ele foi feito. Vale para todos os profissionais, para atendimento de assinante e para atendimento sem preço.
Comanda de cliente sem agendamento também conta: os insumos saem quando você cobra a comanda.
Se você desfaz a conclusão de um atendimento, os insumos voltam para o estoque. Uma comanda estornada também devolve os insumos. Concluiu de novo? Eles saem de novo, uma vez só.
Concluir nunca é bloqueado por falta de estoque. Se o sistema acha que não tem lâmina, o atendimento é concluído do mesmo jeito e o estoque fica negativo. A próxima contagem de inventário acerta o número.
Na ficha do insumo (em Produtos), o histórico mostra cada saída como Usado em atendimento, e cada volta como Atendimento desfeito.

Ver e ajustar um insumo em Produtos

Abra o insumo em Produtos e vá para a aba Estoque e movimentações:

Usado em lista os serviços que gastam o insumo e quanto cada um usa. Tocar num serviço abre a janela de insumos dele.
Embalagem diz como você compra e quanto rende ("1 frasco rende 40 usos"). Toque em editar para mudar o rendimento. Se o shampoo está acabando antes, troque 40 por 30.
Alerta de estoque baixo passa a contar o que sai nos atendimentos, na unidade do insumo: "abaixo de 80 usos · ≈ 2 frascos".
Na lista de movimentações, os botões Tudo, Atendimentos e Entradas filtram o que aparece.

O topo da ficha mostra Na prateleira (em usos, com as embalagens aproximadas), Usado em atendimentos nos últimos 30 dias, o Custo por uso e Quanto dura no ritmo dos últimos 30 dias.

Atenção aos detalhes

A comissão não muda

A comissão continua sobre o preço do serviço, sem descontar os insumos. O bloco Quem faz diz isso quando o serviço tem insumos.

"Custo de hoje" é a média do que você pagou nas entradas. Ele muda quando você registra uma compra mais cara ou mais barata.
Mudar a lista não muda atendimentos já concluídos. Eles ficam com o que gastaram no dia, pelo custo daquele dia.
Insumo sem custo. Se um insumo ainda não tem custo, a linha diz sem custo e o resumo diz quantos estão assim. Ele sai do estoque do mesmo jeito; o custo entra quando você registrar uma entrada dele. Enquanto isso, a sobra aparece como "até R$ …".
Produto à venda como insumo (a pomada que você vende e também usa no cliente) entra só em unidades inteiras. Para contar "rende 30" num pote aberto, cadastre o pote de uso como um insumo próprio, pelo + Novo insumo.
Produto que saiu do catálogo continua na lista, apagado, com o aviso "Saiu do catálogo: não sai mais do estoque. Tire da lista."
Uma lista por serviço. Ela vale para todos os profissionais e todas as unidades. Quem gasta mais aparece como diferença na contagem de inventário.
O Resultado (DRE) e as Despesas não mudam. Quanto os atendimentos gastaram no mês aparece em AnálisesRelatóriosInsumos.

Perguntas frequentes

Preciso dar entrada no estoque toda vez que abro um frasco? Não. Você registra a compra (em frascos) e cada atendimento concluído tira um uso. Quando o frasco acaba antes ou depois do previsto, ajuste o rendimento na Embalagem ou faça uma contagem de inventário.

O atendimento foi concluído por engano. O estoque fica errado? Não. Use Desfazer conclusão no atendimento e os insumos voltam para o estoque.

Posso pedir para o assistente configurar isso? Sim. Diga algo como "o Corte Degradê usa 2 lâminas e 1 uso de shampoo" e ele ajusta a lista. Ele também cria um insumo novo e responde quanto você gastou de insumos no mês.

Onde vejo quanto gastei de insumos no mês? Em AnálisesRelatóriosInsumos, ou pelo link Ver o mês em Relatórios › Insumos, no fim da janela de insumos e na ficha do insumo.