Administrador · Serviços
Como importar meus serviços de outra plataforma
Em Serviços > Importar, cole o link da sua página de agendamento. A plataforma é reconhecida sozinha, você confere a lista e importa só o que é novo.
Traga o seu catálogo de uma vez, em vez de cadastrar serviço por serviço.
Antes de começar
- Tenha pelo menos um profissional cadastrado — os serviços importados precisam de alguém que os execute.
- Sua página na outra plataforma precisa estar pública (aquela que seus clientes usam para agendar).
- Tenha o endereço dessa página em mãos. Abra-a no navegador e copie da barra de endereços.
- Você precisa de permissão para criar serviços (dono do negócio ou perfil equivalente).
Plataformas aceitas hoje
AppBarber, BestBarbers, Trinks, Booksy, Avec e InBarber. Ao colar o link, a plataforma é escolhida automaticamente. Se a sua plataforma antiga não está na lista, o caminho é cadastrar os serviços manualmente — veja Como criar um serviço.
Como é o link de cada plataforma
| Plataforma | Exemplo de link |
|---|---|
| AppBarber | https://sites.appbarber.com.br/seu-negocio |
| BestBarbers | https://agendamentos.bestbarbers.app/barbershop/seu-negocio |
| Trinks | https://www.trinks.com/seu-negocio |
| Booksy | https://booksy.com/pt-br/123456_seu-negocio |
| Avec | https://www.avec.app/seu-negocio |
| InBarber | https://chat.inbarberapp.com/SeuNegocio |
Use o endereço da página do seu estabelecimento, o mesmo que seus clientes abrem para agendar.
Passo a passo
Em URL do seu estabelecimento, cole o endereço da sua página. A plataforma é reconhecida pelo próprio link. Se preferir, escolha antes em Plataforma; o campo mostra um exemplo do formato aceito.
Toque em Validar. Buscamos a sua página e mostramos o nome do estabelecimento e a lista de todos os serviços encontrados, cada um com duração e preço. Nada é criado ainda.
Confira a lista. Os serviços que já estão no seu catálogo aparecem marcados como já existe. O resumo mostra quantos são novos e quantos já estão no seu catálogo.
Em Selecionar profissionais, confira quem vai executar os serviços importados. Todos já vêm marcados — desmarque as exceções. Use a busca para achar alguém numa equipe grande.
Toque em Importar N serviços e aguarde. Ao terminar aparece Importação concluída com a quantidade importada e, se for o caso, quantos já estavam no catálogo e foram mantidos.
O que acontece em seguida
- Os serviços novos aparecem na lista de Serviços, todos como Ativos, no fim da ordenação atual.
- Vêm com nome, descrição, preço, duração e foto, quando a plataforma de origem tinha esses dados.
- Cada um recebe uma cor diferente para a agenda, seguindo as cores que você ainda não usava.
- Todos ficam vinculados aos profissionais que você marcou.
- Já podem ser agendados na sua página pública de reservas e nos formulários de Nova Reserva.
Serviços repetidos por porte viram um só
Quando a outra plataforma tem linhas como "Banho porte P", "Banho porte M" e "Banho porte G", a lista mostra um serviço só, com a tabela de preço e minutos de cada porte, e a chave Juntar por porte, ligada de início. Desligue para importar cada linha separada. Se a outra plataforma não tinha algum porte, digite o Preço e os minutos dele, ou use Igual ao maior porte; o botão Importar só vale depois disso. Uma linha que não tem par entra sozinha. Se o serviço já existe no seu catálogo, a tabela completa o que falta e nenhum preço que você definiu muda. Veja também Como cobrar preço e tempo diferentes por porte.
Atenção aos detalhes
Importar de novo não duplica
Você pode importar a mesma página mais de uma vez. Serviços que já existem no seu catálogo são mantidos como estão: se você mudou o preço ou a duração depois de importar, essa alteração não é desfeita. Só entra o que é novo. Se não houver nada novo, aparece o aviso de que todos os serviços já estão no seu catálogo.
É tudo ou nada
A importação cria os serviços novos de uma vez. Se algo falhar no meio, nenhum serviço é criado — você não fica com metade do catálogo sem saber quais entraram. Corrija o problema e tente de novo.
O limite do seu plano é conferido antes
No plano Grátis você pode ter até 5 serviços. Se a importação passar do limite do seu plano, ela é recusada antes de criar qualquer coisa, com uma mensagem dizendo quantos serviços você tem e quantos cabem. Só os serviços novos entram nessa conta. Faça upgrade ou importe de uma plataforma com menos itens.
Preço 'Consultar' vira R$ 0,00
Serviços que na outra plataforma aparecem como "Consultar" (sem preço fixo) entram com preço zero. Revise a lista depois da importação e ajuste esses valores.
O que NÃO vem junto
Categorias, profissionais de cada serviço, combos e preços diferentes por profissional não são importados. Quando um serviço do Booksy tem várias opções de preço ou duração, entra a primeira. No InBarber entra o preço de hoje, sem as diferenças por dia da semana, e só os serviços que aparecem para o cliente agendar. Configure o resto depois em cada serviço, ou em massa pela lista de Serviços.
Revise antes de divulgar
Vale abrir cada serviço importado e conferir preço e duração antes de mandar o link da sua página para os clientes. Nomes e descrições vêm exatamente como estavam na outra plataforma.
Plataformas que ainda não conseguimos ler
Hoje não importamos de CashBarber, BarberCode e Agendin:
- CashBarber: a página de agendamento pede login do cliente, e não lemos páginas protegidas.
- BarberCode: não encontramos uma página pública de agendamento para ler.
- Agendin: a página tem uma proteção contra acesso automático.
Nesses casos, cadastre os serviços manualmente (veja Como criar um serviço) ou fale com o suporte.
Perguntas frequentes
"Ainda não importamos dessa plataforma. Hoje trazemos do AppBarber, BestBarbers, Trinks, Booksy, Avec e InBarber." O link colado não é de nenhuma das seis plataformas. Confira se você copiou o endereço certo. Se a sua plataforma é outra, cadastre os serviços manualmente.
"Essa URL não está no formato esperado. Copie o endereço da página do seu estabelecimento e tente de novo." A plataforma foi reconhecida, mas o link não é o da página do seu estabelecimento. Abra a sua página de agendamento e copie o endereço da barra do navegador, sem trechos extras depois do nome.
"Não encontramos o estabelecimento nessa URL. Confira o endereço e tente de novo." Normalmente é endereço errado, página despublicada ou perfil privado na outra plataforma. Abra o endereço numa aba anônima: se você não conseguir ver os serviços, nós também não conseguimos.
"A plataforma não deixou a gente ler essa página (ela pede login). Cadastre os serviços manualmente." A outra plataforma recusou o nosso acesso. Não há o que corrigir no link. Cadastre os serviços manualmente ou fale com o suporte.
"Esse estabelecimento não tem serviços para importar." A página foi lida, mas está sem serviços cadastrados. Nada a importar.
"Não conseguimos falar com a plataforma agora. Tente de novo em alguns minutos." Instabilidade momentânea da outra plataforma. Espere alguns minutos e repita.
"Todos os serviços desse estabelecimento já estão no seu catálogo. Não há nada novo para importar." Tudo o que está na outra plataforma já existe aqui. Nenhum serviço é alterado. Se criou algo novo lá, importe de novo depois.
"A pré-visualização expirou. Valide a URL de novo." Passaram alguns minutos entre Validar e Importar. Toque em Validar outra vez e confirme a importação.
"Selecione pelo menos um profissional para receber os serviços." Marque ao menos um profissional em Selecionar profissionais e toque em importar de novo.
"Nenhum serviço foi importado. Tente de novo." ou "Não foi possível validar a URL. Tente de novo." Algo falhou do nosso lado e nada foi criado. Tente de novo; se repetir, fale com o suporte.
"Sem conexão com o servidor. Confira sua internet e tente de novo." O problema é a sua conexão. Confira a internet e repita.
Posso importar de duas plataformas diferentes? Pode. Faça uma importação de cada vez. Serviços com o mesmo nome que já existem no catálogo são mantidos e não são duplicados.
Os clientes e os agendamentos antigos vêm junto? Não. Esta importação traz só o catálogo de serviços. Para trazer sua base de clientes, veja Como importar clientes.
Importei e me arrependi. Como desfaço? Não existe um botão de "desfazer". Apague os serviços na lista de Serviços — ou, se quiser preservar o histórico, mude o status para Inativo.
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