Como cobrar preço e tempo diferentes por porte

Q: Mudei o porte de um pet e o preço do agendamento marcado não mudou.

A janela de Quem é pergunta se você quer atualizar o preço dos agendamentos marcados. Veja Como usar a ficha do pet.

Estética automotiva

Numa loja de estética automotiva a chave diz O preço muda com o porte do veículo e os tamanhos são Compacto, Sedan, SUV e Picape.

Antes de começar

Quem pode: administrador do negócio.
O serviço precisa existir. Um banho, por exemplo, que custa R$ 45 para um pet pequeno e R$ 110 para um extra grande.
As descrições dos portes ("até 10 kg") ficam em Como configurar a ficha do pet.

Ao criar um serviço novo

Numa loja que cobra por porte, Serviços > Novo serviço pergunta O preço muda com o porte? antes do preço. Nenhuma resposta vem marcada, e os botões Salvar e fechar e Salvar e abrir ficha ficam desligados até você escolher uma.

Muda com o porte abre uma tabela com Preço e minutos de cada porte, uma para cada espécie que a loja atende. Com cachorro e gato, a tabela do gato tem a opção Não faço para gato.
Um preço para todos mostra os campos de sempre: Preço e Duração.

Quando o preço muda com o porte, o preço e a duração do serviço passam a ser os do menor porte. É por isso que o site mostra a partir de com esse preço.

Ao Duplicar um serviço, a tabela de portes vai junto na cópia.

Na lista de Serviços, um serviço com preço por porte mostra a partir de e o menor preço na coluna Preço. Toque nele para abrir Quanto custa. Esse preço não se edita direto na lista, porque cada porte tem o seu.

Quando a loja começa do zero

Num catálogo vazio, Começar pelos mais comuns mostra primeiro uma prévia, com o título Preços de partida. Nela você vê quais serviços vêm com tabela por porte e os valores de cada um. Toque em Usar esta lista para criar tudo, ou em Voltar.

Numa loja de pet, Banho e Banho e tosa vêm por porte. Se a loja atende gato, vêm também as pelagens do gato.
Na estética automotiva, Lavagem completa e Polimento vêm por tamanho.
O serviço que o cadastro da loja cria no primeiro dia já vem com a tabela.

Os preços são só de partida. Troque cada um na lista de serviços ou na ficha do serviço.

No passo "O que você faz?" do primeiro acesso

Cada linha tem a chave Por porte. As sugestões por porte chegam com os minutos preenchidos e os preços em branco, e você coloca os seus.

Se você digitar algo como "Banho porte grande" abaixo de "Banho", o painel pergunta se quer colocar o serviço dentro de “Banho” (Colocar em “Banho”) ou manter à parte (Deixar separado).
O botão Continuar não avança enquanto faltar preço em algum porte. O aviso diz quantos preços faltam.

Quem importa de outro sistema encontra o mesmo cuidado em Como importar meus serviços.

Passo a passo

Para um serviço que já existe:

No menu lateral, toque em Serviços e abra o serviço.

Toque no bloco Quanto custa.

Na seção Preço por porte, ligue O preço muda com o porte do pet.

Para cada porte (Pequeno, Médio, Grande e Extra grande), preencha o Preço e a Duração, em minutos.

Toque em Salvar.

Uma tabela para cada espécie

Se a loja atende cachorro e gato, o bloco Quanto custa mostra uma tabela por espécie, com o título "Cachorro · por porte" e "Gato · por pelagem" (Pelo curto e Pelo longo). Preencha o preço e a duração de cada linha.

Se a loja não faz o serviço para uma espécie, marque Não faço para gato (ou o nome da espécie). O serviço deixa de ser oferecido para ela no painel, no site e no WhatsApp, e a linha ganha a marca Não faz.

Uma espécie sem preço fica com a marca Sem preço, e o aviso diz que o serviço não aparece para ela até você preencher ou marcar Não faço para…. É de propósito: ninguém paga por engano o preço de outra espécie.

O que acontece em seguida

Em Novo agendamento, o serviço mostra o preço do porte do pet escolhido e a agenda reserva o tempo daquele porte.
No site, quem ainda não escolheu um pet vê a partir de com o menor preço. Depois de escolher o pet, vê o preço dele.
No WhatsApp e nos assistentes, vale o mesmo preço e o mesmo tempo.
Agendamentos já feitos não mudam.
Quem a loja atende (só cachorro, só gato ou os dois) se escolhe em Como configurar a ficha do pet.

Atenção aos detalhes

Com o preço por porte ligado, ele vale no lugar do preço por profissional.
Desligar a chave apaga os preços por porte. O serviço volta a ter um preço e um tempo só, e o painel avisa antes de você salvar.
Um pet sem porte escolhido não tem preço definido. Em Novo agendamento, a folha pede o porte antes de mostrar o valor.
Os nomes dos portes são fixos. Você escreve só a descrição de cada um.

Perguntas frequentes

Já tenho "Banho porte grande" como serviço separado. Dá para juntar? Dá. O painel avisa quando vê serviços repetidos por porte e oferece Juntar. Veja Como juntar serviços repetidos por porte.

Mudei o porte de um pet e o preço do agendamento marcado não mudou. A janela de Quem é pergunta se você quer atualizar o preço dos agendamentos marcados. Veja Como usar a ficha do pet.