Como configuro os pedidos de orçamento?

Q: Desligar os pedidos apaga o que já chegou?

Não. Os pedidos abertos continuam em Orçamentos e você pode responder normalmente.

Para estúdios, salões e estéticas automotivas

Os pedidos de orçamento existem nos estúdios de tatuagem e piercing. Também ficam disponíveis para salões de tranças e mega hair e para lojas de estética automotiva quando são ligados para a sua loja. Se o item Orçamentos não aparece no seu menu, fale com o suporte.

Antes de começar

Só o dono da loja, ou quem pode mudar as configurações, abre esta página.
As opções valem para todas as unidades da loja.

Passo a passo

Abra ConfiguraçõesOrçamentos.

Ligue Receber pedidos de orçamento. Desligado, os serviços Sob orçamento somem da sua página e os pedidos abertos continuam em Orçamentos.

Em Prazos, escolha a Meta de resposta e a Validade padrão da resposta. Decida se o orçamento vencido deve Encerrar sozinho quando vencer.

Em Sinal padrão, escolha de onde vem o sinal que já aparece preenchido na resposta: Regra do serviço, % do orçamento ou Valor fixo.

Em O que o formulário pergunta, desligue o que não serve e, se quiser, troque o Texto de boas-vindas por um Texto da loja.

O que o formulário pergunta em cada ramo

As perguntas são as do seu ramo. O cliente sempre escreve o que quer, e você desliga o que não serve.

Ramo	O formulário pergunta
Tatuagem e piercing	Fotos de referência, Onde no corpo, Tamanho aproximado, Cores, primeira tatuagem, cobertura, Preferência de profissional e Dias e períodos preferidos.
Tranças e mega hair	Fotos de referência, Técnica, Comprimento desejado (em cm), Espessura, Quer que o salão traga o cabelo?, Já usa mega hair?, profissional e períodos. Não pergunta o lugar.
Estética automotiva	Fotos de referência, Serviço desejado, Onde no carro, Como está a pintura?, O carro é zero?, Fica na garagem?, profissional e períodos. Não pergunta tamanho.

Técnica traz Box braids, Nagô, Fulani, Twist, Entrelace, Fita adesiva, Queratina, Microlink e Outra.
Serviço desejado traz Vitrificação, PPF (película de proteção), Polimento técnico, Funilaria, Martelinho de ouro e Outro.
Onde no carro é uma escolha só: Carro inteiro, uma peça (capô, teto, portas, para-choques, porta-malas, rodas, para-brisa) ou Outro lugar.
Na estética automotiva, o pedido também pergunta o veículo. O cliente sem cadastro digita modelo, placa e tamanho; quem já tem cadastro escolhe um dos seus veículos. O veículo fica no pedido e vai junto para o agendamento.

O que acontece em seguida

A Meta de resposta marca em Orçamentos os pedidos que passaram do prazo. O cliente lê na sua página que a loja "costuma responder em até" esse tempo.
A validade escolhida vira o Válido até sugerido em cada resposta. Quem responde pode mudar caso a caso.
Com % do orçamento, o sinal sugerido é arredondado para baixo de 10 em 10 reais. Por exemplo, 25% de R$ 650 sugere R$ 160.

Atenção aos detalhes

Sem pagamento online, o cliente aceita e o horário fica marcado com Sinal pendente. Receba o sinal no balcão, como um adiantamento.
A ideia, o nome e o WhatsApp do cliente são sempre pedidos. Não é preciso login para pedir orçamento.
Mensagens de WhatsApp. A resposta e a recusa saem por mensagens que a Meta precisa aprovar. Até lá, ao responder, a tela mostra o link para você mandar ao cliente.

Perguntas frequentes

Desligar os pedidos apaga o que já chegou? Não. Os pedidos abertos continuam em Orçamentos e você pode responder normalmente.

Posso pedir sinal diferente em cada orçamento? Sim. O sinal padrão só vem preenchido na resposta. Mude o valor antes de tocar em Enviar resposta.

No salão, dá para mostrar "a partir de" sem pedir orçamento? Sim. Com os orçamentos ligados, cada serviço pode aparecer como A partir de em Como o preço aparece na vitrine. Coloração e progressiva, por exemplo, mostram o valor mínimo e a cliente agenda normalmente; o valor final é ajustado no dia.