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O que meu plano cobre e quanto eu já usei
Seu plano tem um combinado: quantos atendimentos, com quem, em que horários e em qual unidade. A página mostra quanto você já usou no período e o que ainda sobra.
Quanto do plano você já usou
O que ainda dá para usar. O bloco logo abaixo mostra, por serviço, quanto sobrou do ciclo — "Corte Masculino · 2 de 3" com uma barra e, quando há intervalo mínimo, a data em que aquele serviço libera de novo ("Liberado de novo em 03/09"). É o motivo real da visita, então vem antes de qualquer outra coisa. Um serviço sem limite de uso não aparece aqui: ele não tem saldo para acabar. Quando o próximo ciclo já está pago — porque você adiantou a mensalidade ou pagou no balcão antes do vencimento — a linha do topo avisa "Você já pagou o próximo ciclo" e a data da próxima cobrança passa a ser a da cobrança de verdade.
Uso por serviço
Se o seu plano tem regras por serviço (ex.: corte até 4× por mês, barba a cada 15 dias), aparece também um bloco "Uso por serviço": cada serviço mostra quantos usos você já fez ("2 de 4 usados") e, quando há intervalo mínimo, a data em que ele libera de novo ("libera a partir de 26/07"). A data é "a partir de" — o horário exato ainda depende da agenda do estabelecimento na hora de reservar.
O que sobra não acumula
Os serviços do plano valem dentro do período. Se o seu plano inclui 20 e você usou 8, os 12 restantes não passam para o próximo período: na renovação o contador volta a zero e você começa de novo com os 20. Por isso a tela mostra até que dia dá para usar o que ainda resta.
O que conta como uso
Cancelou o horário? O uso volta pra você — assim que o agendamento é cancelado, ele deixa de contar no seu período, e o contador reflete isso na hora. Já uma falta (você não apareceu e o estabelecimento marcou como falta) continua contando: o horário estava reservado no seu nome e ninguém pôde usá-lo. Se um horário remarcado aparecer no contador, é o novo horário que conta — nunca os dois.
Onde e com quem o plano vale
O que está incluído. Lista dos serviços cobertos pelo seu plano. Bom lembrete caso você esqueça se inclui só corte, só barba ou os dois. Se o seu plano cobre corte e barba separados, um serviço de combo ("corte e barba" num item só) pode não estar incluído — confira nesta lista antes de reservar.
Alguns planos valem só com profissionais específicos
O estabelecimento pode restringir o plano a profissionais específicos (ex.: um plano VIP atendido só por certos barbeiros). Nesse caso, ao agendar com um profissional fora da lista, ou o serviço é cobrado avulso (o plano não cobre aquele atendimento), ou o agendamento é bloqueado com o aviso dos profissionais incluídos — depende da configuração do plano. Em dúvida, confira os profissionais do plano na página do plano ou pergunte no estabelecimento.
Alguns planos valem só em certos horários
O estabelecimento pode restringir o plano a faixas de horário dentro do dia (ex.: das 11h às 12h e das 14h às 15h), para manter os horários de pico livres para quem paga avulso. Se o plano bloqueia fora dessas faixas, os horários de fora nem aparecem na hora de escolher, e a grade mostra quais são os horários do seu plano naquele dia. Se o plano apenas não cobre, os horários continuam disponíveis e aquele atendimento é cobrado no valor avulso. O horário considerado inclui o tempo do serviço inteiro: um serviço de 1h não cabe numa faixa que termina 30 minutos depois do início. Em dúvida, pergunte no estabelecimento.
Alguns planos valem só em uma unidade
Se o estabelecimento tem mais de uma unidade, o plano pode valer só em algumas delas (ex.: um convênio que vale só na unidade do Centro). Nas outras unidades, ou o atendimento é cobrado pelo preço normal (o plano não cobre ali), ou o agendamento é bloqueado com o aviso das unidades incluídas — depende da configuração do plano. Sua assinatura continua a mesma em qualquer unidade: o que muda é onde o benefício se aplica. Em dúvida, confira na página do plano ou pergunte no estabelecimento.
Perguntas frequentes
O que eu não usar acumula para o mês seguinte? Não. O plano dá um número de serviços por período, e o que sobra fica para trás: usou 8 de 20, os 12 restantes não viram 32 no ciclo seguinte — na renovação você volta a ter 20. A data-limite fica escrita na própria tela do plano.
Tenho desconto em serviços que meu plano não cobre? Depende do plano: alguns estabelecimentos dão um percentual de desconto automático para assinantes em serviços fora do plano (ex.: 50% na barba para quem assina o plano de corte). Quando o seu plano tem esse benefício, o desconto já aparece aplicado no preço na hora de agendar — sem cupom, sem pedir. Esses serviços com desconto não consomem os usos do seu plano. Em planos com dias restritos, o desconto vale nos mesmos dias do plano.
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