Como pago meu plano com Pix?

Antes de começar

Você precisa ser o dono ou ter acesso à assinatura do negócio.
O Pix aparece só para planos cobrados em reais. Em outras moedas, o pagamento é apenas no cartão.
O Pix não aparece quando o pagamento tem um cupom de desconto. Nesses casos, pague no cartão ou no boleto. Um preço que combinamos com você e mandamos por link de pagamento é diferente: no link, o Pix aparece na maioria dos casos.
Você precisa ter o app do seu banco à mão. Se estiver no computador, leia o QR com o celular.

Passo a passo

Escolha o plano e a forma de pagar

Em Assinatura, escolha o plano e toque em Continuar com o plano. Na etapa Pagamento, em Como você prefere pagar?, marque Pix. A frase embaixo das opções diz: você autoriza uma vez no app do banco e todo mês o valor sai sozinho.

Informe o CNPJ ou CPF, se a tela pedir

Se o seu cadastro ainda não tem o documento, aparece o campo CPF ou CNPJ de quem paga. O banco exige o documento de quem paga para autorizar o Pix. Preencha o campo: o plano que você escolheu fica guardado.

Toque em Pagar com Pix

O botão mostra o valor de hoje, por exemplo Pagar R$ 159,90 com Pix. Abre a janela Autorize o Pix, com o QR e o botão Copiar código Pix.

Pague no app do banco

No computador, leia o QR com o celular. No celular, toque em Copiar código Pix, abra o app do banco e pague em Pix Copia e Cola. A janela mostra que está esperando o banco confirmar e muda sozinha.

Confira a confirmação

Quando o banco confirma, a janela mostra Assinatura ativa no Pix, com o valor pago hoje e a data da próxima cobrança. Toque em Voltar ao painel.

O que acontece em seguida

O plano é liberado na hora, assim que o banco confirma.
As próximas faturas são debitadas sozinhas pelo banco, no dia da cobrança que a tela mostra. Você não precisa fazer nada.
Para parar, cancele a autorização no app do banco ou cancele a assinatura no painel.

No teste grátis, o Pix cobra na hora

No cartão, a primeira cobrança só acontece quando o teste acaba. No Pix não: o QR cobra o valor de hoje e o teste grátis termina assim que você paga. Se você quer usar o teste até o fim, escolha o cartão.

Atenção aos detalhes

O QR tem validade. A janela mostra até quando ele vale. Se vencer, aparece Este Pix venceu, e nada foi cobrado. Toque em Gerar um novo Pix: o valor é o mesmo.
O banco pode recusar. Aparece O banco recusou a autorização e nada é cobrado. Gere um novo Pix e tente de novo.
Prefere outra forma? Feche a janela e escolha cartão ou boleto.
Já assina no cartão? Hoje o painel não troca uma assinatura ativa no cartão para o Pix. Fale com o nosso suporte e a gente faz a mudança com você.

Se a autorização for cancelada no banco

Se você cancelar a autorização no app do banco, o painel mostra o aviso Sua autorização do Pix foi cancelada no banco. A assinatura continua ativa até o fim do período já pago. A próxima fatura chega como um Pix para você pagar.

Para voltar ao débito automático, toque em Autorizar de novo. Abre a janela Autorize o Pix de novo: pague o QR no app do banco. Se houver uma fatura em aberto, esse pagamento também quita a fatura, e você nunca paga duas vezes no mesmo mês. Ao terminar, aparece Pix autorizado de novo.

Perguntas frequentes

Preciso pagar todo mês no app do banco? Não. Você autoriza uma vez. Depois disso, o valor da fatura sai sozinho no dia da cobrança.

Qual a diferença para o boleto? No boleto, você paga cada renovação à mão. No Pix, só a primeira vez. Veja como funciona o boleto.

Posso cancelar quando quiser? Sim, sem fidelidade. Cancele a autorização no app do banco ou a assinatura aqui no painel.