Como corrigir um atendimento já pago (Corrigir atendimento)

Cobrou errado em um atendimento que já foi concluído e pago? Use Corrigir atendimento: você ajusta o valor das linhas e o sistema registra, na mesma confirmação, a devolução (se cobrou a mais) ou a cobrança extra (se cobrou a menos). Tudo fica registrado no histórico do pagamento e no caixa do dia.

Antes de começar

• Disponível apenas para administradores (recepcionistas devem pedir a um administrador).
• O atendimento precisa estar Concluído com o pagamento registrado (pago no balcão: dinheiro, maquininha, PIX manual).
• Pagamentos online (gateway) ainda não podem ser estornados por aqui.
• Linhas cobertas por mensalidade não podem ser corrigidas.
• O sistema avisa se o ajuste for muito grande (acima de 30% do valor original OU acima de R$ 50). Confirme antes de salvar.
• Se a NFS-e já foi emitida, a correção não altera a nota — cancele ou reemita a nota na tela de notas fiscais depois de corrigir.

Passo a passo