Administrador · Caixa
Como registrar uma movimentação de caixa (sangria, depósito, fundo de troco)
Sempre que dinheiro entra ou sai da gaveta fora das vendas — você tira R$100 pra comprar material, deposita R$300 no banco, ou coloca um fundo de troco — registre uma movimentação. Assim o dinheiro que o sistema espera na gaveta bate com o que realmente está lá.
Antes de começar
- Você precisa ter perfil de administrador do estabelecimento.
- O caixa de hoje precisa estar aberto (ele abre sozinho na primeira venda ou agendamento concluído).
- Movimentações só podem ser registradas no caixa do dia atual — datas passadas ficam em modo somente leitura.
Quatro tipos, uma só tela
Todos abrem o mesmo diálogo e o tipo é uma aba no topo: se você começou em Despesa e percebeu que era Sangria, troca a aba sem fechar nada. Entrada manual é dinheiro que entrou na gaveta sem ser venda (troco, aporte, devolução). Despesa é um gasto do negócio — ele também entra em Despesas, com categoria e data, e só sai da gaveta se você pagou com o dinheiro do caixa. Sangria é dinheiro que sai da gaveta mas continua sendo do negócio (banco, cofre, retirada de sócio). Ajuste corrige uma diferença de contagem.
Passo a passo
Na tela de Caixa, confirme que a data está em Hoje. No computador, clique em Movimentar caixa ao lado do + Venda: o menu lista os quatro tipos e explica o efeito de cada um em uma linha. No celular, toque em Mais na barra inferior.
Digite o valor — é sempre o primeiro campo. No celular ele aparece grande no topo da folha e você digita no teclado numérico da própria tela, sem caçar cursor.
Classifique com os chips: o motivo na Entrada manual, a categoria e o Pago com na Despesa, o destino e quem levou na Sangria, o motivo no Ajuste. Só depois vem o texto livre.
Em Ajuste, escolha se vai informar o valor contado (o sistema calcula a diferença) ou informar a diferença direto. O motivo é obrigatório.
Antes de confirmar, a faixa cinza mostra quanto vai ficar na gaveta depois desta movimentação. Toque em Registrar — a linha entra no extrato do dia na hora.
Dinheiro na gaveta
No resumo do dia, o bloco Em caixa soma de cima para baixo até o total:
Saldo inicial + dinheiro recebido em espécie + entradas − saídas
É o valor que você deveria encontrar na gaveta se contasse agora. O saldo inicial pode ter vindo do caixa anterior — nesse caso ele entra no extrato como uma linha Veio do dia anterior, com a data da gaveta de onde saiu. Cada movimentação aparece no extrato com uma seta verde (entrada) ou vermelha (saída).
Cada linha diz quem lançou e de onde veio
No extrato do dia, embaixo de cada movimentação aparece por Ana às 10:40 — quem registrou e a que horas. A linha que o próprio sistema criou diz lançado pelo sistema às 08:12, porque ninguém a digitou: é o caso do dinheiro que veio do dia anterior.
Ao lado, uma etiqueta diz de onde aquela linha veio, e ela leva você até lá quando há para onde ir:
- Atendimento #1234 — a devolução ou a cobrança em dinheiro de uma correção de atendimento.
- Cliente: Marcos Dias — o pagamento de um fiado.
- Vale na conta do profissional / Repasse na conta do profissional — a outra metade do lançamento está na ficha dele.
- Caixa de 15/09/2026 — o dinheiro que veio daquela gaveta.
- Lançado também no financeiro — a despesa que também entrou em Despesas.
- Saiu no fechamento do caixa — a sangria de fechamento.
Se a saída for maior que o dinheiro em caixa
O sistema avisa, mas não impede. Ao digitar um valor que deixaria a gaveta negativa, aparece um aviso com o saldo que vai sobrar (ex.: −R$ 35,00) e o botão passa a pedir uma segunda confirmação — Registrar mesmo assim. É proposital: o dinheiro sai da gaveta de qualquer jeito, e uma saída não registrada é bem pior que um saldo negativo na tela. O aviso está ali principalmente pra pegar erro de digitação (R$ 1.550 no lugar de R$ 155).
Caixa negativo: comece pelo saldo inicial
Se Em caixa ficou negativo, o card avisa que as saídas passaram do dinheiro que entrou. Comece conferindo o saldo inicial: se ele aparece como um traço ou como Não conferido, ninguém disse com quanto a gaveta começou o dia — e é isso que costuma faltar, não um lançamento errado.
Corrigir um erro
Digitou errado? Estorne a linha
Enquanto o caixa estiver aberto, abra o menu ⋯ da movimentação no extrato do dia e toque em Estornar. A linha continua no extrato, riscada e marcada como Estornado, deixa de contar no dinheiro da gaveta e some das Entradas/Saídas do dia — aí você registra de novo com o valor certo.
Nada é apagado de propósito: quem abrir aquele dia daqui a um mês precisa ver que houve um lançamento e que ele foi desfeito. Depois que o caixa é fechado — ou enquanto está fechando — as movimentações ficam travadas e o menu não oferece o estorno.
O que o sistema lançou não se desfaz pelo caixa
Algumas linhas não nascem no caixa: a correção de um atendimento, o pagamento de um fiado, o estorno de um plano, a despesa paga com o dinheiro do caixa, a sangria de fechamento e o dinheiro que veio do dia anterior. Nelas o menu ⋯ não oferece Estornar — ele diz Lançamento do sistema — não pode ser removido aqui, porque desfazer só a linha do caixa deixaria a outra metade do lançamento sozinha.
Cada uma se corrige onde nasceu: pelo próprio atendimento, pela ficha do cliente, pela despesa em Financeiro › Despesas. E o que veio do dia anterior se acerta com um Ajuste de caixa no dia de hoje.
Vale e pagamento de comissão se corrigem na ficha do profissional
A saída de vale (adiantamento) e a de pagamento de comissão são criadas junto com o lançamento na conta do profissional — as duas metades do mesmo movimento. Nessas linhas o menu diz Vale/repasse — corrija na ficha do profissional.
Para acertar, vá em Comissões → ficha do profissional: um vale errado se corrige com um ajuste a favor dele (o histórico da conta é fechado, nada é apagado — a correção entra como uma linha nova, com o motivo que você escrever).
Lançar em um dia que já passou
Nem sempre dá pra registrar tudo no mesmo dia. É comum a recepção ir embora antes dos atendimentos terminarem e só lançar o que faltou na manhã seguinte.
Se o caixa daquele dia ainda não foi fechado, você pode trabalhar nele normalmente:
Vá até o dia
Na tela do Caixa, use as setas ao lado da data para chegar no dia que você quer.
Confira o aviso
Aparece uma faixa avisando que você está em um dia passado e que o lançamento vai entrar naquele dia — não em hoje. Se essa faixa não aparecer, o dia não aceita lançamento.
Lance normalmente
Movimentar caixa abre as mesmas opções de sempre: entrada, despesa, sangria e ajuste.
A Venda Rápida também funciona nesse dia: se sobraram bebidas ou produtos para lançar, venda normalmente e a venda entra no caixa do dia que está na tela — não no de hoje. Ao lado dela aparece Atendimento, que leva para a agenda naquela data: um corte de ontem é um atendimento, não uma venda de balcão.
Até sete dias para trás
Você consegue lançar em qualquer dia dos últimos sete. Mais antigo que isso, a tela mostra o dia só para leitura — um acerto de um mês atrás é correção de contabilidade, não lançamento esquecido.
Fica registrado quando você lançou
O que você lança depois aparece no extrato daquele dia com a hora em que foi registrado. Quem abrir esse extrato semanas depois consegue distinguir o que aconteceu no dia do que foi lançado depois.
Atenção aos detalhes
Movimentação não é venda
Use Venda Rápida para registrar a venda de um produto (isso entra no faturamento). Use Despesa, Sangria ou Ajuste de caixa apenas para dinheiro que entra ou sai da gaveta sem ser uma venda — despesas, depósitos, troco, acertos de contagem.
Caixa fechado não aceita movimentação
Se o caixa daquele dia já foi fechado, não dá pra registrar movimentação direto. Reabra o caixa do dia primeiro — a contagem anterior vai para o histórico e você conta a gaveta de novo ao fechar.
Perguntas frequentes
Tirei dinheiro do caixa pra pagar uma despesa. O que registro? Use a aba Despesa, informe o valor, escolha a categoria e deixe Pago com em Dinheiro do caixa. A despesa entra no módulo Despesas com categoria e data, e o valor sai da gaveta.
Paguei uma despesa por PIX, no cartão, ou vou pagar depois. Registro no caixa? Pode registrar pela mesma aba: escolha PIX, Cartão ou A pagar depois. A despesa entra em Despesas normalmente (a de "a pagar depois" fica pendente, em contas a pagar) e a gaveta não é tocada — o dinheiro não saiu dela.
Quem levou a sangria fica registrado? Sim. Na aba Sangria escolha o destino (banco, cofre, sócio) e, se quiser, quem levou — os dois aparecem na linha do extrato junto com o seu nome.
Sobrou ou faltou dinheiro na contagem. Como acerto? Use Ajuste de caixa, escolha Sobra (entrou a mais) ou Falta (faltou), informe o valor e escreva uma observação obrigatória. O ajuste fica registrado como um motivo próprio (Ajuste de caixa) na linha do tempo, e o Dinheiro na gaveta é corrigido na hora.
Posso registrar movimentação pelo assistente de IA? Sim. Diga algo como "tirei R$100 do caixa pra comprar material" ou "depositei R$300 no banco" e o assistente registra a movimentação no caixa de hoje.
A movimentação aparece no faturamento? Não. Movimentações de caixa não são faturamento — elas só ajustam quanto dinheiro físico é esperado na gaveta.
O sistema deixa eu tirar mais dinheiro do que tem na gaveta? Deixa — com aviso. Ele mostra quanto a gaveta ficaria negativa e pede uma segunda confirmação, mas não bloqueia. A plataforma registra o que aconteceu com o dinheiro; ele não guarda a gaveta. Bloquear o registro não impediria a retirada, só deixaria você sem o histórico dela.
Quem pode registrar? Quem tem permissão para mexer no caixa — por padrão, o dono. Isso se define em Configurações › Acesso › Perfis de acesso. Cada movimentação fica registrada com o nome de quem lançou e o horário.
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