Administrador · Caixa
Como ler o extrato da gaveta
O extrato da gaveta mostra o dinheiro de uma gaveta atravessando os dias: saldo anterior no topo, um dia por linha e saldo final embaixo. É onde você responde "de onde veio esse valor?" sem abrir dia por dia.
Antes de começar
- Você precisa ter perfil de administrador do estabelecimento ou de recepção — a tela é só de leitura, ninguém lança nada por ela.
- Se você tem mais de uma unidade, escolha a unidade no topo do painel: cada gaveta tem o seu extrato.
- O extrato mostra até 31 dias de cada vez.
Passo a passo
Na tela de Caixa, toque em Ver extrato, ao lado do título do dia. O dia que você está vendo vira o fim do período, então dá para chegar ao extrato já posicionado no mês certo.
O período vem com 30 dias, terminando no dia de onde você veio. Para trocar, toque em Escolher período e escolha as duas datas. Pedindo mais de 31 dias, a tela avisa e não carrega — escolha um período menor.
Leia de cima para baixo: Saldo anterior, uma linha por dia e Saldo final. No computador as colunas ficam lado a lado; no celular cada dia vira um cartão com os mesmos números.
Se quiser conferir fora do app, toque em Exportar CSV. O arquivo traz exatamente as mesmas linhas do período que está na tela.
O que cada coluna diz
- Dia — o dia do caixa, não o dia em que alguém lançou.
- Abertura — com quanto a gaveta começou aquele dia: o que veio do dia anterior, ou o troco que alguém informou na abertura.
- Entradas — o dinheiro que entrou no dia: a receita em espécie mais as entradas lançadas à mão. O que veio do dia anterior não entra aqui — ele já é a Abertura.
- Saídas — sangrias, despesas pagas com o dinheiro da gaveta, vales, a sangria do fechamento.
- Conferido — o que alguém contou no fechamento daquele dia. Quando ninguém contou, a coluna diz Não conferido.
- Saldo final — com quanto a gaveta terminou o dia, e, logo ao lado, de onde esse número veio: conferido, informado na abertura, veio do dia anterior ou ninguém conferiu.
Contado e calculado não são a mesma coisa
R$ 340,00 tem a mesma cara quando uma pessoa contou a gaveta e quando o app calculou o valor. A etiqueta ao lado do saldo final existe só para separar os dois casos — é ela que diz se você está olhando um fato ou uma conta.
Um dia sem caixa
Quando ninguém abriu o caixa num dia — feriado, folga, loja fechada —, a linha daquele dia diz Sem caixa neste dia, sem números.
Isso é diferente de um dia que fechou zerado. Um dia sem caixa não tem nada a somar; um dia zerado tem uma contagem que deu zero. O extrato nunca mostra R$ 0,00 para um dia que simplesmente não existiu.
Quando o saldo acumulado recomeça
Às vezes a corrente do dinheiro se quebra. Quando isso acontece, aparece uma faixa acima do dia dizendo O saldo acumulado recomeça aqui, com o motivo:
- não há caixa no dia anterior — teve um dia sem gaveta no meio, então não dá para dizer que o dinheiro passou de um para o outro.
- ninguém conferiu o dia anterior — o valor que veio não é uma contagem.
- o dia anterior foi reaberto e conferido de novo — o dia de origem mudou depois que o dinheiro já tinha passado adiante.
- este dia é anterior ao extrato da gaveta — dias antigos, de antes de o caixa passar a levar o saldo de um dia para o outro.
A faixa não é um erro para corrigir: é o app dizendo em voz alta que dali para trás a soma não se sustenta. Uma contagem no fechamento faz a corrente voltar a andar a partir do dia seguinte.
Conferências e ajustes aparecem no dia
Sob a linha do dia, quando houve, aparecem duas informações a mais:
- Gaveta conferida por Ana em 15/09/2026 — alguém olhou a gaveta de manhã e confirmou (ou corrigiu) o valor que tinha vindo do dia anterior.
- Ajuste de caixa: R$ 20,00 — a diferença que essa conferência encontrou, ou um acerto de contagem lançado durante o dia. Ele aparece separado das demais movimentações de propósito: é a linha que diz que a gaveta discordou do app e uma pessoa resolveu.
Exportar para conferir fora do app
Exportar CSV baixa as mesmas linhas da tela, inclusive os dias sem caixa, com duas colunas a mais:
- Situação — a mesma etiqueta do saldo final (conferido, informado na abertura, veio do dia anterior, ninguém conferiu).
- Observação — a quebra da corrente, o ajuste do dia e a conferência da gaveta, na mesma linha.
Os valores saem como número, prontos para somar na planilha. Onde ninguém contou, a coluna Conferido traz Não conferido escrito — nunca um zero, que seria lido como "contei e deu zero".
Quem tem mais de uma unidade
Com "todas as unidades" escolhidas no topo do painel, a tela não soma as gavetas: ela pede Escolha uma unidade para ver o extrato da gaveta e lista as unidades para você tocar. Somar duas gavetas daria um extrato de uma gaveta que não existe em lugar nenhum.
Perguntas frequentes
O extrato da gaveta é o mesmo que o fluxo de caixa? Não, e eles não batem de propósito. O extrato da gaveta responde onde está o dinheiro físico; o financeiro responde quanto o negócio ganhou e gastou. O troco que passa a noite na gaveta é o mesmo dinheiro de ontem — ele aparece de novo aqui, mas não vira receita outra vez.
Um dia aparece "Não conferido" mesmo com o caixa fechado. Está errado? Não. Quer dizer que o caixa fechou sem ninguém contar o dinheiro — foi o sistema que fechou, ou quem fechou pulou a contagem. O saldo final continua sendo o melhor número que o app tem; ele só não é uma contagem.
Posso corrigir um dia antigo por aqui? Não. O extrato é só leitura, e dias passados não são reescritos. O acerto entra como um Ajuste de caixa no dia de hoje, com o motivo — assim o histórico continua mostrando o que aconteceu e o que foi corrigido.
Por que o período trava em 31 dias? Para a tela continuar rápida. Para acompanhar meses inteiros, exporte o CSV de cada período e junte na planilha.
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