Como abrir o caixa do dia

Q: Posso registrar venda de produto antes de ter qualquer agendamento?

Sim. Toque em Venda Rápida, adicione os produtos e escolha o método de pagamento. Isso também cria o caixa do dia.

Q: O caixa some quando fecho?

Não. Ele continua na tela com o selo de Fechado e seus totais finais. Para abrir o caixa do dia seguinte, basta trocar a data para o novo dia e registrar a primeira movimentação.

Antes de começar

Você precisa ter perfil de administrador do estabelecimento.
O caixa do dia anterior deve estar fechado (se ficou aberto, feche antes de iniciar um novo dia).
Configurações de fechamento já devem estar definidas em Configurações (modo, horário e tolerância).

Abrir na mão é opcional — e é assim que se informa o saldo inicial

O caixa não precisa ser aberto na mão: ele nasce na primeira movimentação do dia. Mas enquanto não houver nenhuma, a tela mostra Nenhum caixa aberto hoje com o botão Abrir caixa — e é só por ali que você informa quanto dinheiro já está na gaveta (o saldo inicial) e deixa uma observação para quem for ler o dia. Sem isso, o caixa começa do zero e o Em caixa do fim do dia não vai bater com as notas que estavam lá desde a abertura.

Quem tem mais de uma unidade

Cada unidade tem o seu próprio caixa. A tela mostra a gaveta da unidade selecionada no topo, com os agendamentos, as vendas e a linha do tempo só daquela unidade.

Se você estiver com "todas as unidades", não há uma gaveta única para operar: a tela mostra a posição consolidada, com três totais do negócio — Faturamento bruto, Esperado em caixa e Conferência (a soma das diferenças das gavetas já fechadas) — e, abaixo, uma linha por unidade com situação, esperado, faturamento e diferença.

Toque na linha de uma unidade para trabalhar nela: o sistema troca a unidade selecionada no topo e abre a gaveta daquela unidade, já operável. A unidade que ainda não abriu o caixa hoje aparece destacada em âmbar, com o motivo escrito na linha — é ela que deixa os totais incompletos.

Quem tem uma unidade só continua exatamente como antes.

Passo a passo

No menu lateral, toque em Caixa.

Confira se a data no topo da tela está em Hoje. Se estiver em outra data, toque no botão Hoje para voltar ao dia atual.

Se ainda não houve movimentação, você verá o cartão Nenhum caixa aberto hoje, com o botão Abrir caixa e, ao lado dele, o resumo do dia em uma linha: quantos atendimentos estão agendados e quantos ainda estão pendentes.

Toque em Abrir caixa. O campo Dinheiro na gaveta agora já vem preenchido com o que o fechamento de ontem deixou na gaveta, e os botões ao lado cobrem os outros casos: Mesmo de ontem, o troco com que ontem começou, ou Gaveta vazia. Escolha também de onde veio esse troco (ficou de ontem, cofre, aporte do dono) e, se quiser, deixe uma observação — ela fica visível na tela do caixa o dia inteiro. Alternativamente, o caixa também nasce sozinho ao concluir o primeiro atendimento do dia ou ao registrar a primeira Venda — só que sem saldo inicial.

Se algum dia anterior tiver ficado aberto, a própria tela de abertura avisa e oferece o atalho para fechar aquele dia primeiro — as comissões dele seguem pendentes até lá.

Pronto. O caixa aparece com os totais zerados e começa a acumular faturamento, comissões e pagamentos durante o dia.

A barra de status no topo

Toda a tela de Caixa começa por uma barra de status fixa no topo. Ela é o seu "onde estou":

Seletor de data — as setas ‹ › e o calendário para navegar entre os dias.
Selo de situação — Aberto (verde), Fechando (âmbar, com contagem regressiva) ou Fechado (cinza).
Quem abriu e há quanto tempo — ex.: "Aberto por Léo · 08:12 · há 4h21 · Saldo inicial R$ 100,00". A duração atualiza sozinha a cada segundo, e o Saldo inicial (o dinheiro com que o caixa começou o dia) fica sempre visível aqui — útil no celular, onde o resumo financeiro fica recolhido.
Esperado em caixa — à direita, com o rótulo em cima do valor: o que a gaveta de dinheiro deveria ter agora (abertura + dinheiro recebido + entradas − saídas). Toque para abrir a conferência/fechamento.

Logo abaixo da barra vem o título do dia — Caixa de hoje, ou Caixa de 19 de agosto quando você está olhando uma data passada — e, à direita dele, as ações.

As ações do dia

No computador, todas as ações do caixa ficam na mesma linha do título, nesta ordem:

Entrada manual · Despesa · Sangria · Ajuste — as quatro movimentações de dinheiro, agrupadas num único bloco. São variações da mesma coisa (dinheiro entrando ou saindo da gaveta fora das vendas), então ficam juntas.
+ Venda — a ação principal, destacada em amarelo.
Fechar caixa — separado das demais por um divisor e com contorno vermelho. É a ação que encerra o dia; ela não fica encostada no + Venda de propósito.

No celular, + Venda fica na barra fixa embaixo e o resto vem em Mais.

Contagem regressiva para o fechamento automático

No modo Automático, quando o horário de fechamento se aproxima, o selo muda para Fechando e mostra a contagem regressiva direto na barra de status — é o único lugar onde o relógio aparece. Toque no selo para revisar e fechar antes que o sistema feche sozinho.

Junto com ele aparece um aviso dizendo a que horas o caixa fecha sozinho. Se ainda houver atendimentos sem resolver, o aviso mostra quantos são e o número leva você até eles na linha do tempo — eles entram no fechamento exatamente como estão. O botão Fechar caixa fica ali do lado, para quem já está com a gaveta na mão.

O resumo financeiro

No computador, o resumo financeiro fica na coluna da direita, sempre aberto (não precisa expandir) e acompanha a rolagem. No celular ele fica no topo, recolhido, e abre ao toque. Ele começa por duas leituras:

Faturamento — tudo que o estabelecimento ganhou no dia (serviços + produtos), em todos os métodos, já com os descontos abatidos. É um número neutro (sem cor de mais/menos).
Em dinheiro — quanto entrou só em dinheiro.

Abaixo, o detalhamento por método (Dinheiro, PIX, Crédito, Débito, Outros), cada um com o valor e a quantidade de pagamentos.

Descontos entram na conta do faturamento

Quando algum atendimento do dia teve cupom, promoção, benefício de fidelidade ou cortesia, aparece uma linha logo abaixo do faturamento no formato Subtotal R$X · descontos −R$Y. O número grande é o líquido: o que a barbearia de fato ganhou. Um atendimento com cupom de 100% entra com R$0, não com o preço cheio da tabela — é por isso que o faturamento passa a bater com a soma dos pagamentos recebidos. Se não houve desconto no dia, essa linha nem aparece.

A comissão continua sobre o valor cheio

Desconto de cupom, promoção ou fidelidade é custo de marketing da casa e não reduz a comissão do profissional: ele recebe sobre o preço cheio do serviço. Então, num dia com muitos cupons, é normal a comissão parecer alta em relação ao faturamento líquido.

Só o dinheiro vai para a gaveta

O Dinheiro aparece destacado (com uma faixa verde à esquerda) porque é o único método que mexe na gaveta física. PIX e cartão entram no faturamento, mas não entram na gaveta. O total Em caixa = abertura + dinheiro recebido + entradas − saídas.

O bloco Em caixa mostra essa conta de cima para baixo, somando até o total — assim você enxerga de onde vem cada parte:

Saldo inicial — o dinheiro com que o caixa começou o dia (informado na abertura). É o motivo de o Em caixa poder ser maior do que o dinheiro recebido em vendas.
Vendas em dinheiro — o que entrou em dinheiro nos atendimentos e vendas.
Movimentos — aparece só quando houve entradas/saídas de dinheiro no dia (com sinal e cor).
Em caixa — o total esperado na gaveta agora (a soma das linhas acima).

Se houver contas fechadas para cobrar depois, aparece uma faixa âmbar própria — R$ X a receber — dizendo o que ela precisa dizer: esse dinheiro está no faturamento e não está na gaveta. Ela é a única parte do resumo que continua visível no celular mesmo com o cartão recolhido.

Por fim, quatro números de apoio: Comissões, Gorjetas a repassar, No-shows e Descontos do dia.

A linha do tempo (extrato do dia)

Abaixo do resumo, a linha do tempo é o extrato único do dia — um histórico em ordem (mais recente primeiro) que junta tudo num só lugar: atendimentos, vendas de produto, sangrias, despesas, entradas, estornos e correções. Substitui as antigas listas separadas de Vendas e Movimentos.

Cada linha mostra: o tipo (num quadradinho colorido — verde entrou, vermelho saiu), o valor com sinal e cor, o método de pagamento, o profissional responsável (em atendimentos), quem registrou e o horário.

Use as abas Tudo · Atendimentos · Vendas · Movimentos para filtrar — cada aba já mostra quantas linhas tem, então você não precisa tocar para descobrir que está vazia. No topo da lista, Extrato do dia acompanha o total de Entradas e Saídas conforme você rola.

A ação obrigatória fica na própria linha

Quando uma linha depende de você, ela ganha um traço âmbar à esquerda, um fundo levemente destacado e o botão com o nome da ação, ali mesmo:

Atendimento que terminou e ninguém marcou → Concluído ou Faltou. Enquanto houver um desses, o caixa não fecha.
Conta fechada para cobrar depois → Cobrar, que abre o atendimento no ponto de registrar o pagamento.

Todo o resto (corrigir um atendimento, estornar uma venda, excluir uma movimentação) fica no menu ⋯ no fim da linha.

Itens cancelados continuam visíveis

Uma venda cancelada aparece riscada na linha do tempo, mas não entra nos totais de Entradas/Saídas — fica só como histórico.

O que acontece em seguida

A tela de Caixa passa a mostrar Faturamento, Comissões e Agendamentos em tempo real, com cada lançamento aparecendo na linha do tempo.
Conforme o horário de fechamento se aproxima, um contador aparece indicando quanto falta.

Atenção aos detalhes

Fechamentos do dia anterior pendentes

Se existir um caixa de dias anteriores ainda aberto, o sistema avisa no topo. Feche o caixa pendente antes de começar o dia — senão as comissões e relatórios podem ficar misturados.

Um dia passado sem caixa

Se você navegar para uma data passada em que ninguém abriu a gaveta, a tela apenas informa isso — não há botão de abrir, porque um caixa só se abre no dia dele.

Data histórica = somente leitura

Se você estiver navegando em uma data passada, verá o aviso Histórico e o extrato aparece marcado como somente leitura. Use o seletor de data para voltar a Hoje antes de operar o caixa. A exceção é um caixa antigo que ficou aberto: nele as ações da linha continuam valendo, justamente para você conseguir resolver as pendências e fechá-lo.

Configure o modo de fechamento antes

Em Configurações → Caixa, escolha entre Automático (fecha sozinho no horário definido) ou Manual (só fecha quando você clicar em Fechar Caixa). Defina também o Horário de Fechamento e o Período de Tolerância para ajustes de última hora.

Perguntas frequentes

Preciso abrir o caixa toda manhã? Não. Ele abre sozinho na primeira movimentação do dia. Abrir na mão só é necessário quando você quer informar o saldo inicial da gaveta — e, nesse caso, faça antes da primeira venda.

Conclui um agendamento e o caixa não apareceu. O que fazer? Atualize a página. Confirme também que a data no topo está em Hoje e não em um dia anterior.

Posso registrar venda de produto antes de ter qualquer agendamento? Sim. Toque em Venda Rápida, adicione os produtos e escolha o método de pagamento. Isso também cria o caixa do dia.

E se eu quiser ver o caixa de ontem? Use as setas de navegação ou o calendário no topo da tela para escolher outra data. Lembre-se: datas passadas ficam em modo somente leitura.

O caixa some quando fecho? Não. Ele continua na tela com o selo de Fechado e seus totais finais. Para abrir o caixa do dia seguinte, basta trocar a data para o novo dia e registrar a primeira movimentação.