Venda Rápida: vender sem abrir uma comanda

Q: Sou obrigado a escolher um vendedor?

Não. O campo aceita Sem vendedor. Mas sem vendedor não há comissão de produto para ninguém naquela venda.

Q: Escolhi o vendedor errado. Como corrijo?

Hoje a correção é cancelar a venda e registrá-la novamente com o vendedor certo. Ao cancelar, a comissão do vendedor errado é revertida automaticamente (se ainda não foi paga); ao registrar de novo, a comissão vai para o vendedor certo. A edição direta do vendedor de uma venda já feita ainda não está disponível.

Antes de começar

O cliente fez um serviço e levou o produto? Coloque o produto na reserva, e não aqui: abra a reserva, toque em Ajustes > Produtos, toque em ＋ no produto e em Salvar. Na finalização, serviço e produto são cobrados juntos. Veja Produtos na reserva. A Venda Rápida é para quem compra sem agendamento, ou depois que a reserva já foi concluída.
Uma venda é de um cliente. Três clientes levaram uma pomada cada? São três vendas.
Você precisa ter perfil de administrador, recepcionista ou profissional com acesso ao caixa.
O produto precisa estar ativo e com estoque na unidade em que você está — com mais de uma unidade, o estoque da outra não conta aqui.
Com mais de uma unidade, a venda precisa de uma unidade selecionada no seletor do topo: em Todas as unidades o caixa mostra só o consolidado e a venda é recusada — o produto sai da prateleira da unidade escolhida, nunca de uma adivinhada.
A venda rápida precisa de um caixa aberto no dia em que ela vai entrar (o de hoje abre sozinho na primeira venda; vendas com o caixa fechado são recusadas).
Dá para vender em um dia que já passou, desde que o caixa daquele dia ainda não tenha sido fechado e ele esteja dentro dos últimos sete dias. Veja Lançar em um dia que já passou.

Passo a passo

Na tela de Caixa, confira a data no topo e toque em + Venda. No celular o botão fica fixo na barra inferior; no computador, na barra de ações no topo. Abre a janela Venda Rápida, com Caixa de hoje embaixo do título. Se a venda vai para um dia que já passou, no lugar aparece uma etiqueta âmbar, Lançando em e a data.

No computador, os produtos ficam à esquerda: a lista de Mais vendidos (ou os resultados da busca), cada produto numa linha com miniatura, nome, variação e preço. Toque na linha para adicionar 1 à venda; um número na miniatura mostra quantas unidades já estão lá (toque de novo para aumentar). Para achar outro produto, digite na busca no topo — ela também lê o código de barras — e os resultados aparecem na própria lista. Produtos acabando mostram o aviso Restam N. Tem um leitor de código de barras no balcão? Bipe o produto e ele entra direto na conta — veja a seção abaixo.

A venda aparece à direita, na Conta. Cada linha tem −, a quantidade e ＋ (com 1 unidade, o − vira a lixeira), o nome, o preço e o lápis para mudar o preço só daquela linha. Embaixo ficam Desconto no total, o quadro Subtotal, Desconto e Total, e os campos Cliente e Vendedor. Com a venda vazia, a Conta diz Toque num produto para adicionar e ainda não há pagamento. No celular e no tablet, a janela tem dois passos: no primeiro, os produtos, com uma faixa embaixo que mostra a quantidade de itens e o total — toque nela para ver as linhas (com os mesmos botões, o lápis e Desconto no total), e acima do botão Cobrar R$ XX,XX ficam Cliente e Vendedor.

Em Vendedor, escolha o profissional que fez a venda — o seletor mostra a foto, o nome e a função de cada um, para você achar rápido. Se você está logado como profissional, seu nome já vem pré-selecionado. Para não atribuir ninguém, toque no ✕ ao lado (igual ao Cliente).

Pague na mesma janela. No computador, o pagamento fica logo embaixo da Conta, com A receber agora e o botão Confirmar pagamento · R$ XX,XX sempre à vista no pé. No celular, toque em Cobrar R$ XX,XX para passar ao segundo passo: a linha Conta · 3 itens, com o total, fica no alto (toque nela para voltar aos produtos) e embaixo vem o pagamento. Toque na forma: Dinheiro, Pix, Crédito ou Débito (botões grandes, numa linha) ou Vale e Outro (botões menores, logo abaixo). O padrão é Dinheiro. Vale (vale-refeição, vale-alimentação, vale-presente) é um pagamento que não é em dinheiro — entra no faturamento, mas não entra na contagem da gaveta. Ao confirmar, a venda é registrada na hora, o estoque é baixado e o faturamento e o caixa são atualizados.

Associar um cliente à venda (opcional)

Na Conta (no celular, na faixa de baixo), ao lado de Vendedor, existe o campo Cliente:

Toque em Associar cliente (opcional) para buscar um cliente cadastrado (ou criar um na hora, igual ao agendamento).
Com o cliente associado, a venda entra no histórico de compras dele — aparece no perfil do cliente junto dos atendimentos.
Cliente com crédito na loja pode usá-lo na cobrança: o bloco Conta de João (com o nome do cliente) aparece no alto do pagamento — ligue Usar o crédito. E pagando em dinheiro, a sobra pode virar crédito (Guardar como crédito) — veja Crédito na loja.
O ✕ ao lado remove a associação. Sem cliente, a venda é avulsa (anônima) como sempre — a associação nunca é obrigatória e não deixa a venda mais lenta.
Ao encadear uma nova venda (Nova venda), o cliente é limpo — cada venda associa o seu.

Por que indicar o vendedor

A venda passa a registrar quem vendeu (o vendedor), além de quem operou o caixa — são informações diferentes.
Isso é a base para comissão sobre produtos: quando a comissão de produtos estiver configurada, o vendedor escolhido aqui é quem recebe.
A escolha fica registrada na auditoria da venda.

Vendedor ≠ quem está logado

O sistema guarda separadamente quem registrou a venda (o operador do caixa) e quem vendeu (o vendedor que ganha o crédito). Por isso a comissão nunca vai automaticamente para quem só passou a venda no caixa — você escolhe o vendedor de propósito.

Vender várias coisas em sequência

Encadeie vendas sem fechar o painel

Depois que uma venda é registrada, a janela mostra o recibo — Venda registrada, o valor e a quantidade de itens — com Desfazer e Nova venda. Toque em Nova venda para começar a próxima sem reabrir a janela.

Atenção aos detalhes

A grade de Mais vendidos

Os cartões de Mais vendidos mostram os produtos com mais unidades vendidas nos últimos meses, contando todas as formas de venda — no balcão (Venda Rápida), dentro de um agendamento e na comanda. Se você ainda vendeu poucos produtos, a grade completa com o resto do catálogo para você ter tudo à mão; num caixa novo, sem vendas, ela mostra o catálogo inteiro. Assim que as vendas acumulam, os campeões assumem a frente.

Venda não é movimentação

Use Venda Rápida para vender produtos (entra no faturamento). Para dinheiro que só entra ou sai da gaveta — despesas, sangrias, depósitos — use as ações de movimentação em Mais.

Caixa fechado bloqueia a venda

Se o caixa do dia estiver fechado, a venda rápida é recusada. Reabra/avance para o dia atual antes de vender.

Comissão de produto ainda depende de configuração

Indicar o vendedor já registra a autoria da venda. O cálculo e pagamento da comissão sobre produtos é configurado à parte e só vale a partir do momento em que é ativado — vendas antigas não geram comissão retroativa.

Vender em um dia que já passou

Se a loja vendeu bebidas ontem e ninguém lançou, você não precisa jogar a venda no caixa de hoje para o fechamento fechar.

Volte para aquele dia com as setas ao lado da data. Se o caixa dele ainda estiver aberto, aparece uma faixa avisando que você está em um dia passado — e a Venda Rápida funciona igual, só que a venda entra naquele dia. Na janela, uma etiqueta âmbar Lançando em e a data lembra para qual dia a venda vai.

Até sete dias para trás

Passados sete dias, o dia fica só para leitura. Se o caixa daquele dia já foi fechado, reabra antes de lançar.

Fica registrado quando você lançou

A venda aparece no extrato daquele dia com a hora em que foi registrada, e o extrato mostra que ela foi lançada depois. Quem abrir semanas depois consegue distinguir o que aconteceu no dia do que entrou mais tarde.

Perguntas frequentes

Sou obrigado a escolher um vendedor? Não. O campo aceita Sem vendedor. Mas sem vendedor não há comissão de produto para ninguém naquela venda.

Escolhi o vendedor errado. Como corrijo? Hoje a correção é cancelar a venda e registrá-la novamente com o vendedor certo. Ao cancelar, a comissão do vendedor errado é revertida automaticamente (se ainda não foi paga); ao registrar de novo, a comissão vai para o vendedor certo. A edição direta do vendedor de uma venda já feita ainda não está disponível.

Posso registrar venda pelo assistente de IA (chat/WhatsApp)? Sim. Diga algo como "vende uma pomada no dinheiro" e o assistente registra a venda no caixa de hoje. O assistente sempre lança em hoje — para um dia passado, use a tela. O assistente também aceita informar o vendedor ao registrar a venda.

Quem pode registrar? Qualquer pessoa com acesso ao caixa (administrador, profissional ou recepção). Cada venda fica registrada com quem a criou e com quem vendeu.