Administrador · Clientes
Como ver tudo o que aconteceu com o cadastro de um cliente
Na ficha do cliente, toque no ··· do topo e em Histórico de alterações: cada linha é algo que aconteceu, com quando, o quê, o detalhe, o valor e quem fez.
O Histórico junta tudo o que aconteceu com o cadastro: agendamentos, alterações de dados, assinatura, crédito, pontos, anotações e fotos.
Passo a passo
Toque no ··· do topo da ficha e em Histórico de alterações. Os eventos aparecem do mais recente para o mais antigo.
Use os recortes para ver um assunto só: Tudo, Atendimentos, Cadastro, Dinheiro, Pontos e prêmios ou Anotações e fotos. Cada recorte mostra quantos eventos tem.
Para um intervalo de datas, toque em Período e escolha De e Até. O dia final entra inteiro.
Toque em uma linha para ir ao que aconteceu: um atendimento abre o painel do atendimento, uma assinatura abre a assinatura, e uma anotação ou foto abre o cartão correspondente.
Ver o que mudou no cadastro
Uma linha Cadastro alterado mostra o primeiro campo que mudou, com o valor antigo e o novo. Tocar nela abre um painel com todos os campos alterados, cada um com o antes riscado e o depois.
Quem aparece em "Feito por"
- O nome de quem da equipe fez a alteração, ou Você.
- O próprio cliente, quando foi ele quem agendou pelo site, pelo WhatsApp ou pelo aplicativo.
- Automático, quando o sistema registrou sozinho — um pagamento de assinatura, por exemplo.
Atenção aos detalhes
O que o profissional vê
Profissionais não veem valores em dinheiro nem anotações que não foram liberadas para eles — exatamente como nas outras janelas da ficha.
Colunas
Em Colunas você esconde Valor e Feito por se não precisar deles. Quando, Evento e Detalhe ficam sempre.
Perguntas frequentes
O Histórico repete as visitas? Sim: agendar, concluir, faltar e cancelar também são eventos do cadastro. Para olhar só os atendimentos com filtros de profissional e serviço, use o cartão Quando vem.
Onde foi parar o "Carregar mais"? A lista agora tem páginas, com o total no rodapé.
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