Como funciona o retoque grátis de um projeto

Antes de começar

O projeto precisa ter a última sessão finalizada. Veja Como cobrar uma sessão de projeto.
Quem pode: administrador do negócio, recepção e profissionais.

Exemplo: retoque da micropigmentação

Na micropigmentação de sobrancelha ou de lábios, o retoque corrige as falhas da cicatrização. O prazo padrão é de 60 dias e pode ser 30, 45 ou 60 dias em ConfiguraçõesProjetos e cuidados. O retoque é agendado com 1 h 30 de duração, e o lembrete sai 7 dias antes do fim do prazo.

Passo a passo: agendar o retoque

Na ficha do projeto, toque no cartão Retoque.

Toque em Agendar retoque grátis. A duração e o valor vêm de ConfiguraçõesProjetos e cuidados.

Escolha o dia e o horário e confirme. Ao finalizar o retoque, o projeto fica Concluído.

Passo a passo: dar mais prazo

No cartão Retoque, toque em Conceder mais prazo.

Escolha +15 dias, +30 dias, +60 dias ou uma Data. A folha mostra o novo prazo e quando o lembrete passa a sair.

Toque em Confirmar até a nova data. Se mudar de ideia, toque em Desfazer no aviso que aparece embaixo.

O que acontece em seguida

Perto do dia 30, o cliente recebe o convite do retoque no WhatsApp, se os cuidados estiverem ligados.
Alguns dias antes do fim do prazo sai um lembrete, só se o retoque ainda não foi agendado.
Se ninguém agendar, o projeto vai para Concluído sozinho quando o prazo acaba.

Atenção aos detalhes

O retoque não mexe no saldo. Ele é uma sessão do projeto com o valor do retoque, grátis por padrão.
Dar mais prazo não manda mensagem. O cliente só fica sabendo pelo lembrete, que acompanha a nova data.
Prazo encerrado. Você ainda pode Conceder mais prazo para reabrir, ou Agendar retoque cobrado como um agendamento comum.