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Como dar desconto ao assinante em serviços fora do plano
Além do que o plano cobre, o assinante pode ganhar um desconto no que ele consumir a mais. É uma configuração do plano, e vale só para quem está assinando.
Desconto em serviços extras (fora do plano)
Assinantes podem ganhar um percentual de desconto automático em serviços que o plano não cobre — ex.: assinante do plano de corte agenda barba de R$ 45 e paga R$ 22,50 com 50% configurado.
Abra o card 'Desconto em serviços extras'
Na página do plano, ligue a chave Oferecer desconto em extras e informe o percentual (ex.: 50%).
Escolha quando o desconto vale
Essa é a decisão que mais gera confusão — leia as duas com calma:
- Qualquer serviço fora do plano (padrão) — o assinante ganha o desconto sempre que pega um serviço que o plano não cobre, mesmo que seja o único do atendimento. Ex.: assinante do plano de corte agenda só o corte infantil do filho → paga metade.
- Só somado a um serviço do plano — o desconto é um acréscimo: só vale quando o mesmo atendimento já tem um serviço coberto pelo plano. Ex.: corte (do plano) + barba → barba com desconto; barba sozinha sai pelo preço cheio.
Escolha a base de comissão do profissional
Decida sobre qual valor o profissional recebe comissão nesses serviços com desconto:
- Preço cheio (plano absorve) — recomendado. O profissional comissiona sobre o valor de tabela (R$ 45 no exemplo); o desconto sai da margem do plano, não do bolso dele.
- Valor cobrado — a comissão acompanha o que o assinante pagou de fato (R$ 22,50).
Como funciona no dia a dia:
- O desconto aplica automaticamente em qualquer canal — agendamento online, balcão, WhatsApp.
- Na comanda (Venda Rápida), o "só somado a um serviço do plano" olha os serviços que já estão na comanda naquele momento. Lance primeiro o serviço do plano e depois o extra; se fizer o contrário, o extra entra pelo preço cheio e é preciso removê-lo e lançar de novo.
- Se o plano não cobre nenhum serviço (o caso dos convênios), a opção "só somado a um serviço do plano" não pode ser usada — não existiria serviço ao qual somar, e o desconto nunca sairia.
- Não consome o limite de usos do plano (o serviço não é coberto, apenas descontado).
- Respeita os dias permitidos do plano: em dias restritos, o assinante paga preço cheio.
- Serviços cobertos pelo plano continuam saindo de graça normalmente — o desconto vale só para o restante.
- Não acumula com promoção nem cupom: o valor com desconto do plano é o piso. Uma promoção ativa no período (ex.: "Segunda a Quarta") não desconta por cima do preço de assinante — a barba fica em R$ 22,50, não em R$ 17,55. Promoções e cupons valem para quem não é assinante.
- Na comanda e no fechamento, o serviço com desconto aparece com o selo Desconto de assinante −50% (o percentual que valeu naquele atendimento), o preço de tabela riscado ao lado (ex.:
R$ 45,00) e o valor com desconto que o cliente paga (R$ 22,50) — diferente de um serviço coberto, que aparece como R$ 0 com o selo Coberto pela assinatura. O assinante paga o valor com desconto normalmente no fechamento; a linha não é editável (o preço já é o do plano).
Benefício que aumenta o tíquete
Esse desconto incentiva o assinante a experimentar serviços fora do plano (barba, sobrancelha, hidratação) — receita extra que ele provavelmente não gastaria pagando preço cheio.
Perguntas frequentes
Posso oferecer desconto em serviços extras para assinantes? Sim — abra o plano e configure o card Desconto em serviços extras. Você define um percentual (ex.: 50%) e escolhe quando ele vale: em qualquer serviço fora do plano (padrão), ou só quando o assinante soma esse serviço a um que o plano cobre. Veja a seção Desconto em serviços extras acima.
O desconto de extras valeu num serviço agendado sozinho. É esperado? Com a opção padrão (qualquer serviço fora do plano), sim: o assinante ganha o percentual em todo serviço que o plano não cobre, mesmo que seja o único do atendimento. Se você queria o desconto apenas como acréscimo a um serviço do plano, mude para só somado a um serviço do plano no card Desconto em serviços extras. A mudança vale para os próximos atendimentos — os já lançados mantêm o preço com que foram criados.
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