Administrador · Assinaturas
Como dar um preço especial, desconto ou cortesia numa assinatura
Dá para cobrar de um cliente um valor diferente do plano — mais barato, mais caro ou zero — sem criar um plano só para ele.
Definir um preço personalizado, desconto ou cortesia
Você pode definir quanto um cliente específico paga, sem mexer no preço do plano nem nos outros assinantes. Serve para premiar um cliente fiel, dar um desconto de retenção ou deixar alguém de cortesia (R$ 0).
Digite o novo valor. O sistema mostra a porcentagem de desconto em relação ao preço de tabela. Para deixar de cortesia, toque em Tornar cortesia (R$ 0).
(Opcional) Escreva um motivo interno (ex.: "amigo da casa") — fica registrado e aparece só para a equipe.
Vale a partir da próxima renovação
O novo valor passa a valer na próxima cobrança — a cobrança do período atual já feita não muda. Cortesia (R$ 0) não gera cobrança nem pede cartão.
Na tela do cliente, o preço dele aparece com uma etiqueta: Personalizado, Preço mantido (quando o plano subiu mas ele ficou no valor antigo) ou Cortesia.
Para remover o desconto e voltar ao preço do plano, abra Definir preço de novo e toque em Voltar ao preço do plano.
Só o dono define preço
Recepcionistas conseguem assinar um cliente pelo preço de tabela, mas não conseguem dar desconto nem cortesia — essa ação é exclusiva do administrador do negócio.
Agendar um preço ou um desconto que expira
Na tela do cliente existe a seção Preços agendados — para começar um preço numa data futura e/ou dar um desconto temporário que volta sozinho ao preço anterior (ex.: "R$40 até 30/09").
Começa em (opcional) — deixe vazio para valer já, ou escolha uma data futura. Válido até (opcional) — a data em que o desconto termina e o cliente volta ao preço que tinha antes.
Cancelar ou encerrar antes
Um agendamento futuro pode ser cancelado pela lixeira; um desconto em vigor pode ser encerrado agora (o cliente volta na hora ao preço anterior). Quando termina, vira histórico. A aplicação roda de madrugada, antes das renovações do dia. Definir preço manualmente cancela qualquer agendamento pendente daquele cliente.
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