Como criar uma meta de desempenho com recompensa

Abra Metas no menu, toque em Nova meta, escolha uma métrica (ex. faturamento), defina os níveis (ex. R$8.000 → R$200, R$12.000 → R$500) e ative. Quando um profissional bate um nível, a recompensa em dinheiro entra automaticamente no extrato dele.

Antes de começar

• O sistema de Metas faz parte do plano Enterprise. Se você não vê Metas no menu, seu plano ainda não inclui o recurso.
• Somente o dono do negócio (business admin) cria e edita metas.
• Tenha em mente qual número você quer melhorar (faturamento, número de atendimentos, venda de produtos, tíquete médio ou taxa de faltas) e quanto quer pagar de recompensa por nível.

Passos

1. No menu lateral, toque em Metas.
2. Toque em Nova meta.
3. Escolha a métrica que a meta vai medir:
   • Faturamento — quanto o profissional gerou no período.
   • Atendimentos — quantos atendimentos concluídos.
   • Venda de produtos — quanto vendeu em produtos.
   • Tíquete médio — valor médio por atendimento.
   • Taxa de faltas — percentual de faltas (quanto menor, melhor).
4. Defina o alvo base e o período (ex. este mês).
5. Escolha o alcance: uma meta individual (cada profissional corre pela sua) ou do negócio (a loja inteira).
6. Adicione de 1 a 4 níveis (Bronze, Prata, Ouro…), cada um com um valor a atingir e uma recompensa em R$. Para a maioria das métricas os valores são crescentes (o próximo nível exige mais); para a taxa de faltas (onde menos é melhor) eles são decrescentes (cada nível exige um teto menor de faltas).
7. Toque em Criar meta. A meta nasce como rascunho — ela ainda não está valendo.

Prever o custo antes de lançar

Antes de criar a meta, toque em Prever custo no rascunho para ver . A previsão simula os níveis e recompensas que você configurou contra os da sua equipe (sem alterar nada — é só uma estimativa):