As comissões mostram quanto cada profissional ganhou com os atendimentos realizados — calculadas automaticamente quando uma reserva é concluída.
Pagamento agora é pelo saldo do profissional (extrato)
Se o seu plano inclui o extrato do profissional (saldo contínuo), a forma de pagar mudou e é
a recomendada: a coluna Aguardando pagamento da Visão geral passa a mostrar o saldo atual
de cada profissional (tudo que ele tem a receber, já descontados adiantamentos e consumos), e o
botão Pagar abre o extrato do profissional, onde você paga qualquer valor — inclusive
pagamentos parciais, com o restante ficando em aberto para o próximo acerto.
Com o extrato ativo, o antigo acerto em lote ("Marcar como pago" pela seleção de checkboxes)
e o pagamento por período ficam congelados — os períodos antigos continuam visíveis
apenas para consulta. Veja Pagar um profissional pelo extrato.
Antes de começar
Cada profissional precisa ter uma regra de comissão configurada (percentual ou valor fixo por serviço).
Comissões são geradas apenas quando a reserva é marcada como Concluído.
Apenas administradores do negócio podem ver comissões de todos os profissionais.
A comissão é calculada no momento em que o atendimento é concluído, usando o preço final cobrado
(com descontos e promoções já aplicados) e a regra configurada para aquele profissional ou
serviço.
Como ver o relatório de comissões
No menu lateral, toque em Comissões. A tela tem abas no topo: Visão geral (este
relatório), Configuração (onde ficam todas as taxas) e Períodos (o antigo "Folha de
Pagamento", agora dentro de Comissões).
Selecione o período que deseja analisar usando os presets no topo da página: Hoje,
Ontem, Esta semana, Semana passada, Este mês, Mês passado ou
Personalizado (para qualquer intervalo de datas arbitrário). O preset escolhido fica gravado
na URL — você pode salvar ou compartilhar o link e ele abrirá exatamente o mesmo período. A
barra de presets fica fixa (sticky) ao rolar a página para que você possa trocar de período
sem precisar voltar ao topo.
Leia o cartão de passivo no topo — ele responde à pergunta "quanto devo à equipe agora?" com
um número grande e dois splits logo abaixo:
Caixa aberto (◷ cinza): comissão ainda acumulando nos caixas abertos do período — não
pagável até o fechamento.
Abaixo do cartão de passivo, quatro cards de KPI complementam o quadro: Pago (já quitado
neste período), Faturamento (receita bruta gerada, contexto visual), Profissionais ativos
(quantos têm comissão no período) e Sem comissão (atendimentos concluídos que geraram R$ 0,
em âmbar quando há lacunas — o total soma as duas causas que o centro de alertas separa: comanda
aberta e taxa não configurada). Cada KPI exibe um badge de variação (▲ verde / ▼ vermelho / —)
comparado ao intervalo imediatamente anterior de mesmo tamanho — por exemplo, se você está vendo
"Esta semana", o badge compara com a semana passada. Isso permite identificar tendências de
pagamento sem sair da tela.
Leia o Centro de alertas — aparece apenas quando há algo que exige ação. Os alertas são
priorizados: avisos (âmbar) antes de informativos (azul). Veja a seção Centro de
alertas abaixo para o detalhamento de cada tipo.
Veja a quebra por origem — um gráfico de barras que divide a comissão total em Serviço,
Assinatura, Serviço + assinatura (atendimentos mistos) e Produtos (vendas avulsas).
O Pote (assinaturas) aparece separado, em linha tracejada, porque é provisório até o
fechamento do período.
Explore a tabela de profissionais — uma linha por profissional com as colunas
Profissional, Receita gerada, Comissão ganha, Caixa aberto, Aguardando
pagamento, Pago, Status de pagamento e Desempenho (participação percentual na
comissão total do período). Use a busca e os filtros de status e origem para focar em
subconjuntos específicos, e o seletor de ordenação para priorizar por comissão, receita ou
desempenho.
Para pagar diretamente da Visão geral, marque os checkboxes dos profissionais que deseja
acertar (ou use o checkbox de cabeçalho para selecionar todos os visíveis). A barra flutuante
na base da tela mostra o total selecionado e o botão Marcar como pago — que abre o mesmo
diálogo de acerto do ledger individual (método + observações). Você não precisa navegar para cada
ledger para pagar em lote: selecione quem você quer pagar e confirme de uma vez.
Toque em Ver ou Pagar na linha de qualquer profissional para abrir o ledger individual
— o extrato completo daquele profissional. Em telas menores (mobile), cada profissional aparece
como um card compacto com o mesmo acesso. O ledger redesenhado inclui:
Presets de período (Hoje/Ontem/Esta semana/Semana passada/Este mês/Mês passado/Personalizado),
substituindo a navegação mês a mês anterior — o preset fica gravado na URL.
Grade de seis KPIs resumindo o período: Total ganho, Aguardando pagamento (●), Caixa aberto
(◷), Pago (✓), Atendimentos e Comissão média.
Extrato agrupado por dia (linha do tempo), substituindo a tabela plana — cada linha exibe
cliente, serviço, chip de origem, valor do atendimento, taxa, comissão e badge de estado.
Quando um atendimento teve desconto e a política do negócio calcula a comissão pelo
preço de tabela (padrão), a linha mostra também a Base (tabela) usada — assim
"valor cobrado × taxa ≠ comissão" deixa de parecer erro: a taxa foi aplicada sobre a tabela.
Filtros: pills de status (Todos/Em aberto/A pagar/Pago), filtro de Origem e busca por
cliente ou serviço.
Ações em lote: fluxo completo de Marcar como paga com seleção por checkbox, barra
flutuante e diálogo de acerto (método + observações).
Histórico de atividade (imutável): linha do tempo financeira com todos os eventos da
comissão deste profissional — geração, pagamento, estorno, edição e bloqueio de período.
Em aberto, A pagar e Pago — os três estados da comissão
Toda comissão mostra um de três estados, para você saber exatamente o que já pode pagar:
Em aberto (◷ cinza): o atendimento foi concluído, mas o caixa do dia ainda está aberto.
O valor ainda pode mudar antes do fechamento — não entra no pagamento ainda.
A pagar (● laranja): o caixa foi fechado e a comissão está confirmada, mas ainda não
foi paga. É o que você deve ao profissional agora.
Pago (✓ verde): já marcada como paga.
No cartão de passivo da Visão geral, o split Aguardando pagamento agrupa todas as comissões
A pagar do período; Caixa aberto agrupa as Em aberto. Para liberar uma comissão
Em aberto, basta fechar o caixa daquele dia. O fluxo de Marcar como paga fica no
ledger individual de cada profissional (botão Ver ou Pagar na tabela).
Centro de alertas
O centro de alertas aparece entre os KPIs e a tabela de profissionais — somente quando há algo que
exige ação. Alertas de aviso (âmbar) aparecem antes de informativos (azul). Os alertas ativos
nesta fase são:
Atendimentos sem pagamento registrado (aviso): um ou mais atendimentos concluídos no período
ainda estão com a comanda aberta — nenhum pagamento foi registrado. A comissão só é calculada
quando você registra o pagamento (fecha a comanda), então esses atendimentos ainda não geraram
comissão. O botão Registrar pagamento leva à Agenda, onde você conclui a cobrança. Não
adianta mexer nas taxas aqui: a taxa pode até já existir, o que falta é fechar a venda. Este alerta
não pode ser dispensado — ele some sozinho quando os pagamentos são registrados.
Atendimentos sem comissão (aviso): um ou mais atendimentos concluídos e pagos no período
não geraram comissão porque nenhuma taxa está configurada. O aviso informa o total e, quando parte
deles é de atendimento de assinatura, destaca essa contagem. O botão Definir taxa leva direto
para Configurações → Agendamento onde fica o padrão do negócio; se preferir ajustar por
profissional, vá em Profissionais. Este alerta não pode ser dispensado — ele some sozinho
quando as lacunas são corrigidas.
Comissões ainda acumulando em caixas abertos (informativo): há comissão no estado
Caixa aberto neste período. O botão Ir para o caixa leva à tela do caixa para você
fechar o dia e liberar os valores. Este alerta pode ser dispensado se você sabe que os caixas
estão abertos intencionalmente.
Período bloqueado com comissão não paga
Quando um período de pagamento está Bloqueado mas ainda há comissões não pagas, o centro de
alertas exibe um aviso em âmbar com o nome do período e o total pendente. O botão Pagar abre
diretamente o acerto daquele período. Este alerta não pode ser dispensado — ele some sozinho
quando as comissões são quitadas ou quando o período é pago via aba Períodos.
Estorno após pagamento
Quando uma reserva paga é revertida ou cancelada depois que a comissão já foi marcada como
paga, o centro de alertas exibe um informativo com o nome do profissional e o valor do
estorno. O botão Revisar abre o ledger individual para você acertar o desconto no próximo
pagamento. Este alerta pode ser dispensado após revisão.
Tabela de profissionais
A tabela lista todos os profissionais que geraram comissão no período selecionado. Cada linha exibe:
| Coluna | O que mostra |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Profissional | Nome e chips de origem das comissões (Serviço, Assinatura, Misto, Produto, Pote) |
| Receita gerada | Faturamento total dos atendimentos do profissional no período |
| Comissão ganha | Soma de toda a comissão do período (confirmada + estimada) |
| Caixa aberto | Comissão ainda acumulando — não pagável até o fechamento |
| Aguardando pagamento | Comissão confirmada e não paga — pagável agora. Com o extrato do profissional ativo, esta coluna mostra o saldo atual do profissional (a receber, já líquido de adiantamentos e consumos) |
| Pago | Comissão já quitada neste período |
| Status de pagamento | Badge com o estado dominante: Tudo pago / A pagar / Caixa aberto |
| Desempenho | Barra + percentual da participação deste profissional na comissão total do período |
Ferramentas da tabela:
Busca — filtra pelo nome do profissional em tempo real (sem nova requisição ao servidor).
Filtro de status — Todos, Com pendente (só quem tem A pagar) ou Totalmente pago.
Filtro de origem — Todas as origens, Serviço, Assinatura, Misto ou Produto.
Ordenação — por Comissão (padrão), Receita ou Desempenho.
Desempenho não é ranking
A coluna Desempenho mostra a participação de cada profissional na comissão total do período
— um indicador operacional de distribuição de carga, não uma classificação. Uma participação
alta pode refletir mais atendimentos, taxas maiores ou uma combinação dos dois.
Dois caminhos para marcar como paga
Você pode pagar diretamente da Visão geral ou pelo ledger individual — ambos usam o mesmo
diálogo de acerto (método + observações) e a mesma barra flutuante.
Da Visão geral: marque os checkboxes dos profissionais desejados na tabela (ou use
Selecionar todos), depois confirme via Marcar como pago na barra flutuante. Ideal para
acertar vários profissionais de uma vez sem navegar para cada extrato.
Do ledger individual: botão Pagar ou Ver na linha do profissional → selecione as
comissões individualmente (ou Pagar todas a pagar para o lote inteiro) → barra flutuante →
confirme. Útil quando você quer revisar cada linha antes de pagar ou pagar apenas parte das
comissões do profissional.
Em ambos os casos, o Histórico de atividade no ledger registra cada evento de pagamento (com
ator, método e valor) como uma linha imutável na linha do tempo financeira do profissional.
Comissão de assinatura (pote) aparece na origem
Atendimentos pagos pelo modelo por fichas (pote) aparecem na linha tracejada Pote
(provisório) da quebra por origem — separados do total realizado porque só são fixados no
fechamento do período de pagamento. Cada profissional que tem pote acumula um chip Pote na
tabela. Para o detalhamento completo, veja Comissão por fichas
(pote).
Comissão de venda de produto entra no relatório
Quando um profissional é registrado como vendedor de uma venda avulsa (Venda Rápida no
caixa) e há comissão de produto configurada, esse valor aparece aqui junto com a comissão de
atendimento. Na linha do profissional surge a comissão de Produto (verde) e, logo abaixo,
quantos produtos ele vendeu e o total da venda. Essas vendas não contam como atendimentos —
o número de "atendimentos" e a "receita" no topo continuam sendo só dos agendamentos; a venda de
produto é uma trilha à parte. No detalhamento do profissional, a venda aparece como uma linha
Venda de produtos (com a data da venda e os itens), em vez de uma reserva. Para configurar
as taxas, veja Comissão de produtos.
Quando a comissão de produto é criada
Diferente do atendimento (que só gera comissão quando é concluído), a venda de produto é
final na hora: a comissão é criada no momento em que a venda é registrada, junto com o
próprio lançamento no caixa. Ela aparece imediatamente no relatório e no total do caixa do dia.
Para que isso aconteça, três coisas precisam ser verdadeiras: o seu plano precisa incluir
comissão de produtos, a venda precisa ter um vendedor atribuído e precisa existir uma
taxa configurada para aquele produto/profissional. Se faltar qualquer uma, a venda é
registrada normalmente, mas sem comissão. Vendas sem vendedor nunca geram comissão (o
operador do caixa não ganha automaticamente por uma venda que só registrou). Se você estornar
(cancelar) a venda no mesmo dia, a comissão correspondente também é revertida — desde que o
caixa daquele dia ainda esteja aberto. Se a comissão já tiver sido paga num fechamento
anterior, o valor pago não é alterado automaticamente: o sistema sinaliza o acerto para você
descontar no próximo pagamento (descontar comissão já paga pode exigir acordo por escrito com o
profissional, conforme a legislação local).
Aviso de atendimentos sem comissão
Quando atendimentos concluídos não geraram comissão porque nenhuma taxa está configurada, o
Centro de alertas exibe um aviso em âmbar com o total e, se houver atendimentos de
assinatura entre eles, a contagem específica — esse é o caso mais comum de "esqueci de
configurar a comissão da assinatura". O botão do alerta leva direto para Configurações →
Agendamento (padrões do negócio); para ajustar por profissional, vá em Profissionais.
Atendimentos cobertos por planos no modelo por fichas (pote) não entram nessa contagem —
eles são pagos no fechamento do período, não por atendimento.
Gráfico de passivo ao longo do tempo
No desktop, ao lado da quebra por origem, a Visão geral exibe o gráfico Passivo ao longo do
tempo — uma visão de tendência e burn-down da comissão no período selecionado:
| Série | O que mostra |
| ----------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Barras diárias (cinza) | Passivo acumulado a cada dia (soma de Em aberto + A pagar daquele dia) |
| Linha acumulada (âmbar) | Passivo total corrido — sobe conforme comissões são geradas, cai nos dias em que pagamentos foram feitos |
| Marcadores de pagamento (verde) | Dias em que houve ao menos um evento "Marcar como pago" — um ponto na linha indicando o valor quitado |
No mobile, o gráfico fica recolhido abaixo da tabela de profissionais e pode ser expandido com
um toque. Em telas estreitas, exibe apenas as barras diárias para manter a leitura ágil.
O gráfico usa os mesmos dados do período selecionado no TimeFilter — trocando o preset (ex.: "Esta
semana" → "Este mês"), o gráfico recarrega automaticamente. Quando não há dados no período, o
gráfico exibe o estado vazio e sugere ampliar o intervalo.
Burn-down = dias de pagamento que derrubam a linha
A linha acumulada sobe nos dias em que atendimentos são concluídos (nova comissão gerada) e
desce nos dias em que você marca comissões como pagas. Um gráfico "sempre subindo" indica que
pagamentos não estão acontecendo no ritmo das comissões; uma descida abrupta indica um acerto em
lote.
Onde configurar as comissões
Primeira vez? Comece pelo atalho
Se você ainda não configurou nenhuma comissão, a aba Configuração mostra um início
rápido no topo. A opção Todos recebem a mesma porcentagem pede só um número (ex.: 40) e
define o padrão do negócio de uma vez. As outras opções — As taxas variam por pessoa ou
serviço e Não pago comissão — apenas dispensam o atalho para você configurar do seu jeito.
Depois de definir um padrão (ou dispensar), o atalho não aparece mais.
A aba Configuração (em Comissões → Configuração) é a janela sobre o motor de comissões — ela mostra todas as regras em seus três sistemas de cascata, qual nível vence em cada situação, e um resolvedor para responder "por que esse atendimento pagou essa taxa?".
O que você encontra na aba:
Testar uma taxa — escolha profissional + serviço (ou produto, ou plano) e veja imediatamente qual taxa se aplica e de qual nível ela vem. Leitura pura; nada é alterado.
Cascata de serviços — os quatro níveis para atendimentos a preço normal: override serviço+profissional → padrão do profissional → padrão do negócio → R$ 0. O padrão do negócio é editável inline; os demais ligam para seus editores.
Cascata de assinaturas — os três níveis para atendimentos cobertos por plano: política do plano → padrão de assinaturas → R$ 0. O padrão de assinaturas é editável inline; planos individuais ligam para o editor de planos.
Cascata de produtos — os cinco níveis para vendas avulsas, com portão commission_enabled e seletor de base (preço de venda ou margem). O padrão do negócio para produtos é editável inline.
Descontos e comissão — chave que define se a comissão incide sobre o preço original (negócio absorve o desconto — padrão) ou sobre o preço com desconto.
Legenda de herança — o mais específico vence; a primeira regra com valor paga; nada definido = R$ 0 → Lacunas.
Desconto e comissão
A chave Descontos e comissão decide o que acontece quando alguém aplica um desconto: por
padrão, a comissão é calculada sobre o preço original (ex.: corte R$ 80 descontado para R$
60 → base = R$ 80). Ligue a chave se preferir que a comissão acompanhe o preço com desconto
(base = R$ 60).
Por percentual: a comissão é uma porcentagem do valor do serviço (ex.: 40% de R$ 50 = R$ 20).
Por valor fixo: um valor pré-definido por serviço prestado (ex.: R$ 15 por corte, independente do preço).
Regras específicas: o sistema tem três cascatas independentes (serviços, assinaturas e produtos). Dentro de cada cascata, o nível mais específico vence: um override de "profissional + serviço" bate o padrão do profissional, que bate o padrão do negócio.
Descontos e promoções: por padrão a comissão usa o preço original (antes do desconto). Para usar o preço com desconto, habilite a chave Descontos e comissão na aba Configuração.
Taxa efetiva no cadastro do profissional
No cadastro de cada profissional (Profissionais → [nome]), o card Comissão mostra a
taxa efetiva — o que ele realmente ganha — mesmo quando o profissional não tem taxa própria.
Se ele não tem regra, o card mostra a taxa do padrão do negócio (em vez de só "não
configurado", que escondia esse detalhe antes). Toque em Como isso é calculado para ver de
qual nível a taxa veio — override de serviço, padrão do profissional, padrão do negócio ou R$ 0.
Logo abaixo, o card Serviços lista cada serviço do profissional com a sua taxa efetiva
ao lado: a taxa configurada para "este profissional + este serviço" vence o padrão do
profissional, que vence o padrão do negócio.
Comissão em atendimentos de assinatura
Quando o cliente usa uma assinatura para um atendimento, ele paga R$ 0 pelo serviço (a mensalidade do plano cobre). Isso não significa que o profissional fica sem comissão — existe um cálculo separado, com sua própria regra.
A cascata de assinaturas é independente da cascata de serviços — configurar uma não afeta a outra. A regra é resolvida na seguinte ordem (a primeira que estiver preenchida vence):
Política do plano de assinatura — abra um plano em Planos de Assinatura → [plano] → Comissão da Assinatura e configure porcentagem OU valor fixo. Específico daquele plano.
Padrão de assinaturas do negócio — editável inline na aba Configuração (ou em Configurações → Agendamento → Comissão Padrão → Atendimentos de assinatura). Vale para qualquer plano que não tenha regra própria.
R$ 0 — se os dois acima estão em branco, o atendimento de assinatura não gera comissão.
A porcentagem em atendimentos de assinatura é calculada sobre o preço cheio do serviço (o valor que o cliente pagaria sem a assinatura), não sobre o que ele efetivamente pagou (R$ 0). Assim o profissional recebe pelo trabalho real, independente do preço da mensalidade.
Independente da comissão normal
A regra "padrão de assinaturas" é separada da "comissão padrão" — configurar uma não afeta a
outra. Você pode pagar 40% nos atendimentos normais e 20% nos de assinatura, por exemplo.
Onde ver o valor que vai aplicar
Na tela do plano (Planos de Assinatura → [plano]), o card Comissão da Assinatura mostra
na hora qual valor o profissional vai receber. Toque em Como isso é calculado para abrir a
trilha completa: cada nível (plano, padrão do negócio, R$ 0) aparece listado, e o que está em
vigor fica destacado — assim você vê de onde a taxa veio sem adivinhar. Quando nenhuma taxa
está definida, o card mostra Sem comissão em destaque (âmbar), avisando que aquele
atendimento não paga nada até você configurar.
Fechamento e pagamento
Com o extrato do profissional ativo, pague pelo saldo
Quando o extrato do profissional está ativo (planos pagos), o pagamento deixa de ser por
ciclo/lote e passa a ser pelo saldo contínuo de cada profissional: na Visão geral, toque em
Pagar na linha do profissional para abrir o extrato e pagar qualquer valor (total ou
parcial). Os ciclos abaixo continuam disponíveis somente para consulta — o botão Pagar
ciclo fica indisponível, com a observação de que o acerto passou para o extrato. Para o passo
a passo, veja Pagar um profissional pelo
extrato.
As comissões são pagas em lote por meio dos ciclos (também chamados de "folha de pagamento") na aba Períodos. Cada ciclo agrupa as comissões de um intervalo de datas e passa por três estados antes de ser quitado.
O ciclo de vida em resumo:
Acumulando (ciclo aberto): ainda recebe comissões à medida que os atendimentos são concluídos.
Bloqueado (ciclo fechado): valores congelados e definitivos — prontos para pagamento. Requer que todos os caixas do período estejam fechados.
Pago: todas as comissões do ciclo foram quitadas de uma vez.
Ciclos pagos com período encerrado ficam recolhidos como Arquivados.
Em Comissões, abra a aba Períodos.
Toque em Detalhes no card do ciclo para abrir o painel lateral. Veja a Prévia da folha
("Quem recebe o quê"): uma linha por profissional com o total e os chips de origem das
comissões. Use essa prévia como gate de confiança antes de bloquear ou pagar.
Toque em Bloquear ciclo para congelar os valores. O sistema recusa o bloqueio se houver
caixas abertos dentro do período — feche-os primeiro em Caixa.
Toque em Pagar ciclo e escolha a forma de pagamento (Dinheiro, PIX ou Transferência
bancária). Adicione observações opcionais. O pagamento é tudo-ou-nada: todas as comissões
pendentes do ciclo são marcadas como pagas de uma vez — o método e as observações ficam
registrados em cada comissão e no próprio ciclo.
O painel de detalhes também exibe o histórico de atividade do ciclo — linha do tempo imutável com cada evento (Criado / Bloqueado / Pago, com data, horário e ator), além do botão Exportar folha que gera um CSV com os totais por profissional.
Reabrir ciclo não está disponível ainda
O botão Reabrir aparece no painel de detalhes mas está desativado. A funcionalidade de
reabrir um ciclo bloqueado ou pago está prevista para uma fase futura. Para ajustes pontuais em
comissões de um ciclo já fechado, use o ledger individual do profissional.
Pague pelo assistente, com confirmação
Você também pode pedir ao assistente: "pagar a folha de janeiro" ou "paga o ciclo de
comissões". Como é dinheiro saindo, ele mostra primeiro um resumo (quantidade de comissões
e total) e só efetua depois que você confirma. O ciclo precisa estar Bloqueado antes — o
assistente não paga ciclos Acumulando.
Enquanto a reserva estiver como Agendado ou Em atendimento, nenhuma comissão é criada.
Só quando o profissional (ou você) marca como Concluído o valor entra no relatório.
Cancelamento depois de concluído
Se uma reserva concluída for revertida ou cancelada, a comissão correspondente é removida
automaticamente. Isso pode mudar o total do profissional no mês — sempre confira antes de fechar
o período de pagamento.
Mudança de regra não é retroativa
Se você alterar o percentual de comissão de um profissional hoje, as reservas antigas não
são recalculadas. A nova regra vale apenas para atendimentos concluídos a partir da alteração.
Dica para conferência rápida
Combine o relatório de comissões com o caixa diário para garantir que tudo que foi pago bate
com o que foi registrado. Divergências geralmente indicam reservas não concluídas ou pagamentos
fora do sistema.
Perguntas frequentes
Posso editar uma comissão manualmente?
Sim. Abra o detalhamento do profissional, localize a reserva e ajuste o valor. Recomendamos fazer isso apenas em casos especiais (acerto retroativo, erro de cadastro) e registrar uma observação.
E se o profissional atendeu dois serviços na mesma reserva?
Cada serviço gera sua própria comissão, de acordo com a regra configurada. No detalhamento você vê linha por linha.
O profissional vê só a comissão dele, certo?
Sim. Quando um profissional acessa a tela de Comissões, ele enxerga apenas os próprios valores — nunca os dos colegas.
Quando devo gerar o pagamento?
Depende do seu acordo com a equipe: semanal, quinzenal ou mensal. O sistema permite qualquer frequência — o importante é fechar o período depois de pagar para não contar duas vezes.
A comissão entra automaticamente quando fecho o caixa?
Depende do Momento da Comissão configurado em Configurações → Caixa. Se estiver em Ao Concluir, a comissão foi gerada assim que o atendimento terminou. Se estiver em No Fechamento, ela é calculada no momento em que você fecha o caixa do dia.
E quando o cliente usa uma assinatura — o profissional ganha alguma coisa?
Sim, se você configurar. Por padrão, atendimentos cobertos por assinatura geram R$ 0 de comissão. Para mudar, vá ao plano (Planos de Assinatura → [plano] → Comissão da Assinatura) e escolha o modelo:
Por atendimento: porcentagem ou valor fixo a cada atendimento (modelo clássico).
Por fichas (pote): % das mensalidades vai pro pote, dividido pelas fichas que cada barbeiro acumulou. Detalhes em Comissão por fichas (pote).
Para valer pra todos os planos de uma vez no modelo "por atendimento", use o padrão de assinaturas em Configurações → Agendamento.
Um atendimento com dois serviços, um coberto pela assinatura e outro avulso — como fica a comissão?
Cada linha do atendimento é calculada separadamente. O serviço avulso usa a comissão padrão (sobre o valor pago); o serviço coberto pela assinatura usa a comissão de assinatura (sobre o valor cheio). O total final é a soma dos dois, em um único registro de comissão.
Posso perguntar ao assistente quanto um profissional ganha em um serviço?
Sim. Pergunte ao Barba (assistente do BarbeiroApp) algo como "quanto o João ganha num corte?" ou "qual a comissão da assinatura X?" e ele responde com a taxa efetiva e de qual nível ela vem (do profissional, do serviço, do padrão do negócio ou do plano) — ou avisa quando está em R$ 0 ou no modelo de pote. É a mesma taxa que aparece nos cards de comissão; o assistente apenas lê, não altera nada.
