Comissões: por onde começar

Uma comissão nasce quando um atendimento é concluído — não quando ele é marcado, e não quando o caixa fecha. O valor sai de uma regra, e a regra vem do nível mais específico que tiver um valor: uma taxa combinada para aquela pessoa naquele serviço vence a taxa da pessoa, que vence o padrão do negócio. Se nenhum nível tiver valor, a comissão é R$ 0 — e o atendimento aparece contado como Lacuna.

São três cascatas separadas, porque o dinheiro entra de três jeitos diferentes: serviços a preço normal, atendimentos cobertos por assinatura e venda de produtos. Um profissional pode ter regra em uma e não nas outras.

Depois que a comissão existe, ela segue um caminho só: acumula, o ciclo é bloqueado (valores congelados), e então é paga.

Antes de começar

• Cada profissional precisa ter uma regra de comissão configurada (percentual ou valor fixo por serviço).
• Comissões são geradas apenas quando a reserva é marcada como Concluído.
• Apenas administradores do negócio podem ver comissões de todos os profissionais.

Onde fica cada coisa

• Ver quanto cada um ganhou — O relatório de comissões.
• Definir as taxas — Como configurar e entender as taxas.
• Pagar quem atende e quem vende uma assinatura — Como cobrar pelo plano do cliente e como funciona a comissão do profissional.
• Pagar diferente em dias, horários ou casos específicos — Regras especiais de comissão.
• Entender de onde saiu um valor — Como a comissão é calculada.
• Fechar e pagar em lote — Folha de pagamento: ciclos e pagamento em lote.
• Pagar uma pessoa pelo saldo — Pagar um profissional pelo extrato.