Administrador · Produtos
Lembrete de reposição de produtos
Quando você vende um produto consumível (pomada, shampoo, óleo) para um cliente, o sistema calcula quando ele deve acabar e te avisa para sugerir a reposição no próximo atendimento dele — sem você precisar lembrar.
Antes de começar
- Você precisa ter o produto cadastrado (veja Como cadastrar um produto).
- Disponível nos planos Pro e superiores.
- Quem vê o lembrete: administrador, profissional e recepcionista.
Passo 1 — Diga quanto tempo o produto dura
- Abra Produtos e edite (ou crie) o produto.
- Na variante, abra Opções avançadas.
- Preencha Dura (dias) — quantos dias uma unidade dura no uso do cliente. Ex.: uma pomada que rende ~2 meses →
60. - Salve.
Deixe Dura (dias) em branco para itens que não acabam (pente, máquina, acessório) — esses nunca geram lembrete.
Passo 2 — Venda o produto junto com o atendimento
Venda o produto normalmente dentro do agendamento do cliente. Quando o atendimento é concluído, o relógio de reposição começa a contar a partir daquela data.
- Vale para clientes com cadastro. Venda para visitante sem cadastro não gera lembrete (não há para quem lembrar).
- Comprou 2 unidades? O prazo estimado dobra (dura o dobro).
O que acontece depois
Na próxima vez que o cliente tiver um agendamento, ao abrir os detalhes do agendamento aparece um aviso no topo:
Reposição de produto — Pomada · 500ml —
~12d p/ acabar
O mesmo aviso aparece no perfil do cliente. Itens já vencidos ficam em vermelho (). Aí é só sugerir a recompra.
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