Administrador · Configurações
Como configurar a comunicação com clientes
Configure os canais públicos do seu negócio — WhatsApp, telefone, email, redes sociais e site — que os clientes veem na sua página de agendamento.
Antes de começar
- Tenha em mãos o número de WhatsApp comercial (com DDD).
- Tenha o usuário das suas redes (Instagram, TikTok, Facebook, X, LinkedIn) e o link do site, se usar.
- Você precisa estar logado como administrador da empresa.
Este NÃO é o número das mensagens automáticas
O WhatsApp desta tela é o que o cliente vê e toca na sua página pública. As confirmações e lembretes automáticos são enviados pela integração do WhatsApp Business (Configurações → WhatsApp), que é independente deste campo.
Passo a passo
No menu lateral, toque em Configurações e depois em Comunicação.
No cartão Contato, preencha o WhatsApp com DDD (ex.: 11 98765-4321). Ele fica em destaque no topo — é o canal que seus clientes mais usam. Toque em Testar no WhatsApp para abrir exatamente a conversa que o cliente vai abrir e conferir se o número está certo.
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