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Como definir os preços do leva e traz (por porte, acréscimos e vários pets)
Em Configurações › Leva e traz, toque numa área para definir o preço de cada opção na mesma janela da área. Ative Preço por porte para cobrar diferente por porte. Em Acréscimos, some valores por dia, por porte ou por vários pets na mesma viagem. No fim do cartão, Teste o preço mostra quanto o cliente paga.
Antes de começar
- Você precisa ser administrador do negócio e já ter pelo menos uma área. Veja Como configurar o leva e traz.
- Em lojas de pet, a palavra é porte. Em outros ramos, a tela usa tamanho. Este artigo diz porte.
Passo a passo
No cartão Onde busca e quanto cobra?, toque na área ou no lápis dela. Abre a janela Editar seguida do nome da área. Numa área nova, os preços ficam na própria janela Nova área, junto com as faixas de CEP.
Preencha Ida e volta, Só buscar e Só devolver. O campo em branco diz Não oferece: essa opção não aparece para quem mora na área.
Para cobrar um valor por porte, ligue Preço por porte, logo abaixo dos preços. A tabela de portes abre ali mesmo, com um preço para cada porte em cada opção oferecida. Deixe em branco o porte que paga o preço da opção. Preço por porte só aparece ao editar uma área que já existe.
Toque em Salvar. A área e os preços são salvos juntos. A área com preço por porte ganha a etiqueta Por porte na tabela.
Uma área sem nenhum preço
Se uma área não tem nenhum dos três preços, a linha dela ganha a etiqueta Leva e traz não aparece e diz só atendimento em casa. Quem mora nessa área não vê o leva e traz ao agendar. Para oferecer, toque na área e preencha pelo menos um preço.
A taxa do atendimento em casa na mesma janela
As áreas do leva e traz são as mesmas do atendimento em domicílio. Por isso a janela da área muda conforme a loja:
- Se a loja tem algum serviço feito em domicílio, a janela mostra também a Taxa de deslocamento e o Tempo até lá. Ao editar, eles ficam na linha Atendimento em casa: toque nela para abrir os dois campos. A taxa pode ficar em branco.
- Se a loja não faz nenhum serviço em domicílio, a taxa e o tempo de deslocamento não aparecem. Um aviso explica que eles entram ali no dia em que a loja passar a atender em casa.
Uma área criada aqui sem taxa aparece em Atendimento em domicílio com a etiqueta Sem taxa definida, até você dizer a taxa. Veja Como atender em domicílio e cobrar por área.
Preço por porte
O preço de um porte substitui o preço da área para aquele porte. O acréscimo A mais por porte não soma em cima dele. Se o cachorro grande tem preço próprio de R$ 18,00, é R$ 18,00 e pronto.
Acréscimos
Em Acréscimos ficam as regras somadas ao preço da área. Também dá para deixar o leva e traz de graça. Toque em Acréscimo para criar uma regra. Os tipos são:
- A mais por porte: um valor a mais para os portes que você escolher.
- Grátis acima de um valor: sem taxa quando a conta passa de certo valor.
- Grátis pra assinante: sem taxa para quem tem plano de assinatura.
- A mais num dia da semana: um valor a mais em certos dias, como o sábado.
- Vários pets na mesma viagem: veja abaixo.
Os acréscimos valem para todas as áreas da unidade. Abaixo das regras, uma linha de exemplo mostra a conta, como em Exemplo: Grande, ida e volta, sábado: R$ 10,00 + R$ 5,00 = R$ 15,00. Ela muda na hora quando você mexe numa regra.
Vários pets na mesma viagem
Sem esta regra, cada pet paga a própria viagem. Com ela, a viagem de uma casa com vários pets tem um preço combinado. A palavra pets muda conforme o seu ramo.
Em Acréscimos, toque em Acréscimo e escolha Vários pets na mesma viagem.
Escolha como cobrar. Em Preço fechado, a viagem inteira custa o valor que você digitar, a partir de certa quantidade. Em Por pet a mais, cada pet além do primeiro soma o valor.
Em A partir de quantos pets, escolha de 2 a 6. Em Vale para, escolha Todas as opções, Ida e volta, Só buscar ou Só devolver.
Exemplo de uma loja: um cachorro paga R$ 10,00 e dois ou três pagam R$ 15,00 no total. Escolha Preço fechado, a partir de 2 e R$ 15,00.
Você pode criar várias regras, uma para cada valor de a partir de. Vale a maior que couber: com regras para 2 e para 4 pets, uma casa com 3 pets usa a de 2. Uma regra para uma opção específica ganha de uma regra para Todas as opções.
Na janela da regra, uma linha de exemplo mostra o efeito, como Ida e volta com 2 pets: R$ 15,00 (sem a regra: R$ 20,00).
Teste o preço
No fim do cartão de áreas, Teste o preço responde à pergunta "por que cobrou R$ 12?".
Toque em Ver o preço. Aparece a taxa e cada linha da conta, como Ida e volta em Centro: R$ 18,00 e Sábado: + R$ 5,00.
Se o CEP não cai em nenhuma área, a tela diz que o cliente só vê Eu levo e busco. Se a opção não é oferecida na área, diz que ela não é oferecida ali.
É a mesma conta que o cliente vê no site. O teste não considera Grátis acima de um valor nem Grátis pra assinante, porque dependem da conta e do cliente.
Atenção aos detalhes
- Sem preço principal, a opção some. Preencha o preço da opção antes dos preços por porte.
- Remover uma área tira o leva e traz e o atendimento em casa dela. O botão Remover área fica no rodapé da janela da área, e o app pergunta antes de remover.
- O site ainda não agenda dois pets numa viagem só. O cliente agenda um pet de cada vez. Quem junta os agendamentos na mesma viagem é a loja, no agendamento. Veja Como ver e mudar o leva e traz de um agendamento.
- Para um pet só, nada muda no site.
Perguntas frequentes
O acréscimo por porte soma com o preço por porte? Não. O preço por porte substitui o da área e o acréscimo não entra em cima.
Posso deixar o leva e traz de graça? Sim, com Grátis acima de um valor ou Grátis pra assinante.
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