Administrador · Configurações
Como definir o horário de funcionamento
Configure os dias e horários em que sua barbearia atende clientes. Esse horário define quando os agendamentos podem ser feitos online e aparecem na sua agenda.
Antes de começar
- Você precisa estar logado como administrador do negócio. Quem tem perfil de recepção vê o horário, mas não altera.
- Tenha em mente os dias da semana em que atende e os horários de abertura e fechamento.
Pense no cliente
O horário aqui é o que o cliente vê na sua página de agendamento online — define o intervalo entre abertura e fechamento da barbearia.
A rotina, e só depois as exceções
A tela pergunta uma coisa de cada vez, e a primeira resposta vale para a semana inteira.
No card A rotina da semana você declara o dia comum da barbearia:
- Dias em que abre — toque nos dias. O que fica aceso é dia de trabalho; o apagado é fechado.
- Abre e Fecha — um horário só, que vale para todos os dias acesos. Use
−e+para andar de 15 em 15 minutos, ou toque no horário para digitar. - Pausa no meio do dia — uma chave. Ligada, você diz de que hora a que hora fecha para o almoço; desligada, a barbearia atende direto.
A linha Resultado embaixo do card lê a rotina em voz alta: "seg – sáb, 09:00–12:00 e 13:00–20:00".
Os dias que fogem da regra
O card A semana lista os sete dias, e cada um diz o que é:
- Segue a rotina — o dia é exatamente o que você declarou em cima.
- Exceção — o dia tem horário próprio. A etiqueta fica amarela.
- Fora da rotina — o dia está fechado e a rotina nunca o incluiu.
Toque no lápis de um dia para abrir só ele. Ali você mexe nos blocos daquele dia — + bloco acrescenta um segundo período, o × tira um — e tem dois botões: Voltar à rotina, que devolve o dia ao horário comum, e Marcar fechado.
Mudar a rotina não apaga suas exceções
Quando você muda o Abre ou o Fecha lá em cima, só os dias marcados Segue a rotina se movem. Um sábado que você definiu como meio período continua meio período. Para jogar tudo de volta na rotina de uma vez, use Aplicar aos N dias.
Vários dias de uma vez
Cada linha tem uma caixa de seleção à esquerda. Marque dois ou três dias e uma barra escura aparece embaixo com Definir horário, Marcar fechado e Voltar à rotina.
Passo a passo
Ajuste Abre e Fecha. Esse horário vale para todos os dias que você acendeu.
Se vocês fecham para almoço, ligue a chave Pausa no meio do dia e diga de que hora a que hora.
Desça até A semana e confira os sete dias. Se algum estiver diferente do que deveria, toque no lápis dele e ajuste só aquele dia.
Confira o painel O que o cliente vê: ele mostra os horários que apareceriam na sua página de agendamento no dia selecionado. Numa tela larga ele fica à direita. Em telas mais estreitas a semana ocupa a largura toda e a prévia vem no botão Prévia, logo acima do rodapé.
Toque em Salvar na barra que aparece no rodapé. Ela diz quantos dias você alterou e quais.
Quem atende dentro do horário que você abriu
Abaixo do editor há a Cobertura da semana: uma grade com um profissional por linha e um dia por coluna.
- Verde — a pessoa atende naquele dia.
- Branco — ela não trabalha nesse trecho, mas um colega cobre.
- Laranja — a barbearia está aberta e ninguém atende. Só esse caso custa dinheiro.
Quando existe um trecho laranja, aparece a frase que o nomeia ("Quinta 20:00–21:00 é o único período aberto sem ninguém atendendo") e o botão Aplicar aos profissionais.
Abrir a barbearia não coloca ninguém para atender
Um horário só aparece para o cliente quando a barbearia está aberta E um profissional está trabalhando. Se você abrir um período novo e ninguém trabalhar nele, nada aparece na página de agendamento — não é erro do sistema.
Em Aplicar aos profissionais você escolhe entre estender o horário deles (mantém o que já tinham e acrescenta o período novo) ou substituir pelo horário da barbearia. Nenhuma das duas vem marcada: são decisões diferentes sobre a jornada de alguém.
Reservas que ficam fora do horário novo
Se você encurtar ou fechar um dia que já tem agendamentos, a tela lista as reservas afetadas antes de salvar — com dia, hora, cliente, serviço e profissional — e um botão Remarcar em cada linha, que abre a reserva na sua agenda.
Nada é cancelado sozinho
Salvar um horário menor não cancela nenhuma reserva. As que ficarem fora continuam de pé, fora do horário novo, até que você as remarque. A lista existe justamente para você decidir o que fazer com cada uma.
Quando você tem mais de uma unidade
Se o seu negócio tem duas ou mais unidades ativas, aparece um seletor no topo da tela: Padrão do negócio e uma aba por unidade. A aba de uma unidade que já tem horário diferente vem marcada com · próprio.
- Padrão do negócio é o horário que vale para todo mundo.
- Ao abrir uma unidade, ligue Esta unidade tem horário próprio só se ela funcionar em horário diferente. Com o interruptor desligado, a tela mostra o horário herdado e o botão Criar horário próprio.
- Desligar o interruptor numa unidade que já tinha horário próprio apaga esse horário e a devolve ao padrão.
- A cobertura e a prévia respondem pela unidade que está aberta na aba — não pelo negócio inteiro.
Quem tem uma unidade só não vê nada disso: a tela continua igual.
O que acontece em seguida
- Sua página pública de agendamento passa a mostrar apenas os horários configurados.
- Os profissionais continuam com seus horários individuais, mas nunca podem atender fora do horário da barbearia.
- A agenda bloqueia automaticamente os períodos fora do expediente.
- Clientes que tentarem marcar num dia fechado recebem mensagem de indisponibilidade.
- O último horário oferecido é aquele em que o serviço ainda cabe inteiro antes de fechar. Para aceitar quem chega perto de fechar mesmo que o atendimento passe do horário, veja Agendamento no fim do expediente.
Feriados e datas especiais
Para fechar a barbearia em feriados ou datas pontuais sem alterar o horário padrão, use a tela Feriados no menu — há um atalho para ela no rodapé desta tela. Um único cadastro fecha tudo, para todos os profissionais. Para folga de um profissional específico, use Bloqueios. O horário de funcionamento deve refletir a rotina normal da semana.
Mudanças valem na hora
Assim que você salva, a página de agendamento do cliente já reflete o novo horário. Não precisa esperar.
Perguntas frequentes
Posso ter horários diferentes em cada dia da semana? Sim. Cada dia tem configuração independente. Por exemplo: segunda a sexta das 9h às 19h, sábado das 8h às 14h, domingo fechado.
Como marcar que a barbearia fecha só um dia por semana? Desative o interruptor do dia que não atende (ex.: domingo ou segunda). Ele some da página de agendamento.
Como bloquear o horário de almoço? Ligue a chave Pausa no meio do dia no card da rotina e diga de que hora a que hora vocês fecham — vale para todos os dias abertos de uma vez. Se só um dia tem pausa diferente, abra o lápis daquele dia e ajuste os blocos dele. O intervalo entre os blocos fica fechado na página de agendamento.
Apareceu "o bloco encosta no bloco" e não deixa salvar. O que fazer? Dois blocos do mesmo dia não podem se tocar — precisa haver pelo menos 15 minutos entre eles. O aviso traz o botão Juntar em um bloco, que funde os dois num período contínuo. É quase sempre o que se quer.
E se eu trabalhar até depois da meia-noite? Configure o fechamento para o horário máximo do mesmo dia (ex.: 23h59). Atendimentos que passam da meia-noite precisam ser agendados manualmente.
Mudei o horário e um cliente reclamou que não consegue agendar. E agora? Quase sempre é o horário do profissional. Olhe a Cobertura da semana: se houver trecho laranja, a barbearia está aberta sem ninguém atendendo, e o botão Aplicar aos profissionais resolve. A prévia O que o cliente vê também mostra, em amarelo, quais horários não aparecem e por quê.
Alterar o horário dos profissionais pode cancelar agendamentos? Não. Se algum agendamento futuro ficar fora do novo horário, o app avisa antes, mostra quantos são e deixa você decidir. Nenhum agendamento é cancelado sozinho — remarque pela agenda.
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