Administrador · Configurações
Como deixar o cliente agendar vários pets numa visita só
Em Configurações > Regras de agendamento, no grupo Agendamento online, ligue Visita com vários pets. A partir daí, quem tem 2 ou mais pets cadastrados escolhe todos de uma vez na sua página, um serviço para cada e um horário só.
Estética automotiva
Na sua loja a linha se chama Visita com vários veículos e funciona do mesmo jeito.
Antes de começar
- Você precisa ser administrador do negócio.
- A linha só aparece em pet shops e lojas de estética automotiva.
- Vem desligada. Ninguém vê diferença até você ligar.
Passo a passo
No menu lateral, toque em Configurações e depois no card Regras de agendamento.
Desça até o grupo Agendamento online e ligue Visita com vários pets. Aparece o aviso de que a regra foi salva, com Desfazer se tocou sem querer.
O que acontece em seguida
- Na sua página, o cliente com conta e com 2 ou mais pets cadastrados começa pela tela Quem vem?: marca os pets, escolhe o serviço de cada um, depois um horário só para a visita.
- A lista de horários mostra apenas os horários em que todos cabem, juntos (cada pet com um profissional ao mesmo tempo) ou um depois do outro. O cliente não escolhe o profissional: o sistema distribui pela sua equipe, e você troca quem atende pela agenda se precisar.
- Se a unidade faz leva e traz, a visita tem uma viagem só, com um preço para todos os pets.
- O cliente recebe uma confirmação no WhatsApp para a visita inteira.
- Na agenda, cada pet aparece como um agendamento próprio, com status, profissional, comissão e cancelamento separados.
- Quem tem um pet só continua vendo a tela de sempre.
Atenção aos detalhes
Não aparece se você cobra sinal ou pagamento antecipado
Enquanto a loja cobrar sinal ou pagamento na hora de marcar, a visita com vários pets não aparece para o cliente, mesmo com a linha ligada. Ele agenda um pet de cada vez, como hoje.
- Cabem até 6 pets por visita na sua página. No painel, você agenda até 10 numa visita só.
- Desligar a linha não mexe nas visitas já marcadas.
- Também dá para pedir ao assistente do painel: "ligue a visita com vários pets".
Perguntas frequentes
O que o cliente vê se eu deixar desligado? O agendamento de sempre: um pet por vez. Depois de confirmar, ele ainda pode tocar em Agendar outro pet para marcar o segundo no horário seguinte.
Cada pet paga separado? Cada pet tem o próprio valor, pelo porte dele, e o cliente vê um total para a visita. Na agenda, cada pet é cobrado no próprio agendamento.
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