Como marcar conversando pelo chat do site

Marcar pelo WhatsApp ou pelo chat

Alguns estabelecimentos atendem por um assistente no WhatsApp ou no chat do site. Dá para marcar por lá conversando normalmente — o assistente confirma serviço, profissional, data e horário e mostra um resumo com o preço antes de fechar.

Onde fica o chat do site. No site do estabelecimento, o assistente mora num botão redondo no canto inferior direito, presente em todas as páginas. Toque nele e a conversa abre numa janela que não cobre o site — dá para continuar lendo os preços e rolando a página enquanto a resposta chega. No computador, você pode arrastar a janela pelo topo, puxar a borda esquerda para mudar a largura, ou encaixá-la como uma coluna na lateral pelo botão de encaixe; no celular ela abre embaixo e você arrasta a alça para deixá-la mais alta ou mais baixa. Onde você deixou a janela fica guardado para a próxima visita.

Fechar não perde nada: se a resposta ainda estiver chegando, o botão mostra um contador e a conversa continua de onde parou quando você abrir de novo. No topo da janela, o relógio lista suas conversas anteriores e o + começa uma nova.

• Mais de uma unidade? O assistente pergunta em qual unidade você quer ser atendido e lista as opções pelo nome. Responda antes de confirmar — é o que garante que o agendamento caia na unidade certa. Se o estabelecimento tem só uma unidade, ele nem pergunta.
• O preço do resumo já considera a unidade escolhida: quando uma unidade cobra diferente pelo mesmo serviço, o valor mostrado é o daquela unidade.
• O assistente sempre pede sua confirmação antes de criar o agendamento. Se o estabelecimento exige pagamento antecipado, ele avisa que o horário está apenas reservado até o pagamento.
• Entrou com Google ou Apple? Essas contas não trazem telefone, então o assistente pede seu WhatsApp com DDD antes de fechar e confirma o número com um código de 6 dígitos. É uma etapa só: depois de confirmar, o número fica salvo na sua conta e o assistente fecha o agendamento — você não precisa escolher o horário de novo.