Cliente · Agendamentos
Cheguei por um link — página do profissional, do serviço ou do meu horário
Nem todo mundo entra pela página inicial do estabelecimento. Você pode cair direto na página de um profissional, na de um serviço ou na do seu próprio horário. As três levam ao mesmo agendamento, já com o que o link escolheu por você.
Página de um profissional
É a página de quem vai te atender: .../team/nome-da-pessoa. Costuma chegar por
indicação ou pelo perfil dela nas redes.
O botão principal abre a agenda dela
Ver horários do {nome} abre o agendamento com essa pessoa já escolhida — e com a lista de serviços já aberta, para você decidir o que quer. Ele não escolhe um serviço por você: enquanto nada estiver marcado, o botão de baixo diz Selecione um serviço para continuar. Escolha um e os horários dela aparecem logo abaixo.
Cada serviço tem o próprio preço, tempo e horário
Em O que o {nome} faz cada linha mostra a duração e o preço dessa pessoa — que podem ser diferentes dos do estabelecimento — e o botão da linha traz o primeiro horário livre dela para aquele serviço (por exemplo hoje 15:30). Tocar nesse botão abre o agendamento com o serviço, a pessoa e o dia já preenchidos.
No computador, a agenda fica ao lado
Próximos horários do {nome} mostra os próximos dias com vaga. Tocar em um horário abre o agendamento naquele dia, com essa pessoa escolhida. Ver a agenda inteira, no rodapé do quadro, abre o mesmo agendamento sem prender você a um dia — a pessoa já vem escolhida e você escolhe o serviço e o horário lá dentro.
A nota aparece uma vez só
A avaliação (por exemplo 4,8 ★ (37 avaliações)) fica ao lado do nome, no alto. Ela não se repete em outro canto da página.
Se a pessoa ainda não tem nenhum serviço liberado no site, a página diz isso com todas as letras e oferece Ver a equipe — dá para agendar com o estabelecimento e pedir por ela no balcão.
Falar com {nome} reúne WhatsApp, site e redes sociais. É o caminho mais lento: para marcar, os horários acima resolvem na hora.
Página de um serviço
É a página do serviço em si: .../services/nome-do-servico-123. É onde as
buscas costumam cair.
O preço em faixa agora tem dono
Quando cada profissional cobra um valor, o topo mostra a faixa (por exemplo R$ 45 a R$ 70) e avisa que o preço muda com o profissional. Logo abaixo, em Quem faz, quanto cobra, quando tem vaga, cada pessoa aparece com o preço e a duração dela e com os próximos horários livres.
Cada linha agenda
Tocar em uma pessoa — ou em um dos horários dela — abre o agendamento com o serviço e a pessoa já escolhidos. Escolhendo ali, o valor deixa de ser uma faixa e vira um preço só.
Sem escolher ninguém
Ver horários deste serviço abre o agendamento apenas com o serviço, e você escolhe o profissional depois.
Serviços combinados antes
Alguns serviços não têm agenda aberta no site — pacotes de noivo, por exemplo. A página diz que o serviço é combinado antes e oferece falar com o estabelecimento, que marca com você.
No fim da página, Costuma vir junto mostra outros serviços da mesma categoria, com duração e preço.
Página do seu horário (o link do WhatsApp)
É o link que chega quando o agendamento é feito para você: .../booking/123.
Você não precisa de conta para abrir.
A tela responde, nessa ordem, as duas coisas que importam:
- Quando — o dia e a hora, em destaque no alto, com a duração e o horário de término (15:00 · 40 min, até 15:40).
- Onde — o endereço, com Como chegar abrindo o mapa.
No meio, quem vai atender, os serviços, a duração, o código do agendamento e o total a pagar no balcão.
Entrar e gerenciar este horário
Remarcar, cancelar e pagar exigem conta. Entrar usa o mesmo número que recebeu o link — é só o código do WhatsApp.
Falar com o estabelecimento
Abre o WhatsApp do estabelecimento, quando ele tem um cadastrado.
Salvar no calendário e compartilhar
Ficam no pé da tela, depois das duas ações acima. Salvar no calendário baixa o evento para o calendário do seu celular.
Quando o horário está esperando pagamento
Se o estabelecimento cobra na reserva, o topo da tela vira uma contagem regressiva: o horário é seu enquanto o tempo corre. O botão é Entrar e pagar {valor} — o pagamento precisa da sua conta, e você paga na tela seguinte.
Se o tempo acabar, a tela diz que o horário voltou para a agenda e oferece escolher outro. Nada é cobrado.
Os outros estados
O cabeçalho e a ação principal mudam conforme a situação; o corpo da tela — horário, serviço, endereço — continua o mesmo.
| Situação | O que a tela diz | Ação oferecida |
|---|---|---|
| Confirmado | Dia e hora em destaque | Entrar e gerenciar |
| Pendente | Aguardando o estabelecimento confirmar | Falar com o estabelecimento |
| Concluído | Foi em {data} | Avaliar o atendimento |
| Cancelado | Cancelado pelo estabelecimento | Escolher outro horário |
| Não compareceu | Marcado como ausência | Falar com o estabelecimento |
Quem tem o link vê o agendamento
O link não expira. Quem o receber vê o nome de quem atende, o serviço, o horário e o endereço. Encaminhe apenas para quem deve ver.
Detalhes que costumam gerar dúvida
- Ainda não escolheram quem vai te atender? Quando o agendamento é para qualquer profissional disponível, a tela diz que o profissional é definido na hora — o horário e o preço não mudam por causa disso.
- Os horários mostrados são reais. Eles saem da mesma agenda que o agendamento usa. Se não aparecer nenhum, a página diz que não há vaga nos próximos dias em vez de mostrar uma lista vazia.
- Blocos vazios somem. Sem biografia, sem contato, sem avaliação ou sem serviços relacionados, o bloco simplesmente não aparece.
Relacionados
Leia também
Ainda com dúvida?
Pergunte ao Barba sobre este tutorial. Ele responde com base nos nossos guias.
Este tutorial foi útil?
