Como trocar pontos por uma recompensa

Troque os pontos do cliente por uma recompensa e, na sequência, aplique o resgate no agendamento dele — tudo em poucos cliques.

Antes de começar

O cliente precisa ter uma conta de fidelidade (criada automaticamente após o primeiro atendimento).
Ele precisa ter pontos suficientes para cobrir a recompensa escolhida.
Para aplicar o resgate, o cliente precisa de um agendamento futuro com status Agendado.

Confira o saldo antes

Em Fidelidade → Clientes, busque pelo nome ou e-mail. O cartão do cliente mostra o saldo atual, o total acumulado e o nível.

No menu lateral, toque em Fidelidade.

Toque em Clientes para abrir a lista de contas de fidelidade.

Troque os pontos do cliente por uma recompensa e, na sequência, aplique o resgate no agendamento dele — tudo em poucos cliques.

O cliente precisa ter uma conta de fidelidade (criada automaticamente após o primeiro atendimento).
Ele precisa ter pontos suficientes para cobrir a recompensa escolhida.
Para aplicar o resgate, o cliente precisa de um agendamento futuro com status Agendado.

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