Recepção · Recepção
Como remarcar uma reserva no balcão
Mude a data, o horário ou o profissional de uma reserva existente em poucos toques — sem precisar cancelar e criar de novo.
Antes de começar
- Você precisa ter o cliente ou o horário antigo em mãos para localizar a reserva.
- A reserva deve estar em um destes status: Agendado, Pendente ou Em andamento.
- Reservas Concluído, Cancelado ou Falta não podem ser remarcadas — nesse caso, crie uma nova reserva.
Cliente no telefone?
Tenha o nome ou WhatsApp do cliente prontos. A busca aceita os dois e te leva direto à reserva certa.
Passo a passo
No menu lateral, toque em Reservas.
Use o seletor de data no topo para abrir o dia da reserva original. Se não souber, use o campo de busca e digite o nome, telefone ou email do cliente.
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