Como organizar as rotas do dia no leva e traz

Antes de começar

O leva e traz precisa estar ligado na unidade, em Configurações › Leva e traz. Se estiver desligado, a tela mostra O leva e traz está desligado com o botão Configurar leva e traz.
O recurso faz parte do plano Pro e dos planos acima dele.
A tela segue o seletor de unidade do sistema.

Como ler a tela

No alto, os números do dia: Atendimentos hoje, Buscas, Devoluções, Atrasados e Sem transporte. Use Hoje e as setas para trocar de dia.
Cada coluna é uma saída, com o título Busca ou Devolução e o período (manhã, tarde ou noite). Saídas criadas só para o dia levam a etiqueta Extra.
Dentro da coluna, cada transporte é um bloco com os lugares usados, como "3 de 8 lugares". Quando o motorista dirige o veículo do cliente, o bloco mostra "motoristas" em vez de lugares.
Cada parada mostra o cliente, o endereço e a situação: A buscar, A caminho, Na loja, Pronto, Saiu pra devolver, Devolvido, Aguardando ou Atrasado.
Um bloco com mais de cinco paradas mostra as primeiras e o botão + N paradas. Toque nele para abrir todas.

Passo a passo

Escolha o dia. Paradas sem transporte ficam na lista Sem transporte; as que dependem de combinar com o cliente ficam em A combinar.

Para o sistema propor a divisão, toque em Sugerir rotas. Ele agrupa por bairro e respeita os lugares livres. Confira a lista de mudanças e toque em Aplicar sugestão. Nada muda antes de você confirmar.

Para ajustar à mão, arraste a parada pela alça. Solte em outro transporte, em outra saída ou na lista Sem transporte. No celular, toque na parada e use Mover: escolha a saída, o transporte e a posição na rota.

Para trocar o transporte ou o motorista de um bloco inteiro, abra as opções do bloco e toque em Trocar transporte. Se o transporte escolhido já tem paradas naquela saída, as duas rotas viram uma só.

Para criar uma saída só para o dia, toque em Nova saída. Diga se é de busca ou de devolução, a hora em que sai e a hora em que volta.

Quando as rotas estiverem prontas, toque em Compartilhar rotas. Para cada transporte, copie o link ou envie pelo WhatsApp. O motorista abre o link no celular e vê só a rota dele.

O que acontece em seguida

Toda mudança mostra um aviso com Desfazer.
Se a parada passar da lotação do transporte, o aviso diz quantos lugares ficaram a mais. A mudança é permitida: a decisão é sua.
A rota do motorista muda na hora. Veja Como usar a tela do motorista.

Atenção aos detalhes

Uma parada que já saiu não muda de lugar. Ela aparece com a nota "Já saiu: não muda de lugar".
A devolução só entra numa saída depois que o serviço termina. Se o serviço atrasar, a devolução pode ficar em A combinar.
Pronto pra devolver agora lista as devoluções liberadas porque a equipe já avisou que estão prontas. Veja Leva e traz no agendamento.
Abrir o nome da parada leva ao agendamento.

Perguntas frequentes

O sistema muda as rotas sozinho? Não. Ele só sugere. As rotas são suas.

Quem pode ver a tela? Administrador, recepção, motorista e profissionais com acesso veem a tela. Só o administrador e a recepção montam e mudam as rotas; o motorista só acompanha.