Administrador · Marketing
Como criar uma promoção
Crie promoções para destacar ofertas especiais na página de agendamento dos seus clientes. Cada promoção tem um período de validade e pode, opcionalmente, aplicar um desconto automático.
Antes de começar
- Você precisa ter perfil de administrador do negócio.
- Defina antes: título, período (início e término) e, se quiser, o desconto em % e os dias da semana em que a promoção vale.
Desconto é opcional
Uma promoção pode ser apenas um destaque (ex.: "Semana do Cliente") sem desconto, ou aplicar um desconto automático em todos os serviços durante o período.
Desconto só em alguns serviços
Se a promoção é do corte e não da barba, escolha os serviços em Quanto tira do preço, e de quê. O desconto passa a incidir apenas nas linhas escolhidas do agendamento: um cliente que marcar corte + barba paga o corte com desconto e a barba pelo preço cheio. Deixando em Todos os serviços, nada muda em relação a antes.
Promoção sem data de fim
Se a sua promoção é fixa — "terça em dobro", "quarta do cabelo" — marque Não termina e esqueça a data. Ela nunca entra em Encerrada, fica No ar enquanto estiver ativa e sai só quando você pausar. Na lista, o período aparece como desde 01/08 · sem fim, e ela nunca entra no aviso de "promoção que acabou e continua ligada".
Não acumula com desconto de plano
O desconto da promoção só incide sobre serviços cobrados pelo valor cheio. Ele não se aplica por cima de um benefício de assinatura — nem em serviços cobertos pelo plano, nem nos que têm o desconto de serviços extras do plano. Nesses casos o preço do plano é o piso: um assinante não recebe promoção somada ao desconto que já ganha. Para clientes sem assinatura (ou serviços fora do plano), a promoção se aplica normalmente.
Passo a passo
No canto superior direito, toque em Nova Promoção. Uma página dedicada é aberta para você preencher os dados.
Em 1 · O que o cliente lê, digite o Título (entre 3 e 100 caracteres) e, se quiser, uma Descrição. São as duas linhas que aparecem no banner.
Em 2 · Quanto tira do preço, e de quê, informe o Desconto (%) — digite o número ou toque em um dos atalhos (5%, 10%, 20%, 30%, 50%). A linha abaixo mostra quanto fica um corte de exemplo. Sem desconto, o banner aparece só como aviso e o preço não muda no agendamento.
Ainda nessa seção, escolha em quais serviços a promoção vale. Deixe em Todos os serviços para descontar o agendamento inteiro (é como as promoções sempre funcionaram), ou toque em Só nos que eu escolher e marque os serviços. Ao marcar, cada linha mostra o preço atual e quanto ele fica — Corte · R$ 50 → R$ 40 — para você conferir antes de salvar.
Em 3 · Quando vale, selecione Começa em e Termina em. O término precisa ser depois do início. Os Atalhos ao lado preenchem o término em um toque: 7 dias, 30 dias ou até o fim do Mês.
As duas datas são dias inteiros
A promoção entra no ar na primeira hora do dia de início e vale até o fim do dia de término, no fuso da sua barbearia. Marcando de 01/08 a 31/08, o dia 31 conta inteiro.
Se a promoção não tem prazo para acabar, marque Não termina. O campo de término some e a promoção fica no ar até você pausar.
Ainda em Quando vale, escolha os Dias da semana em que a promoção vale. Deixe em branco para valer todos os dias dentro do período, ou use os atalhos (Todos os dias, Seg a Qua, Seg a Sex, Fim de semana). A frase logo abaixo lê tudo de volta em uma linha: "Vale a partir de 1 de agosto, sem data de fim, só terça".
Em 4 · Cor do banner, escolha uma cor só para o banner desta promoção — toque em uma das cores sugeridas ou no seletor para uma cor personalizada; deixe em Padrão do tema para seguir a cor de destaque da sua página.
A ordem agora é arrastar
O campo numérico Ordem de exibição saiu do formulário. Para mudar em que ordem os banners aparecem para o cliente, arraste as linhas na tela Promoções pelo ícone ⠿ à esquerda — a ordem que você vê ali é exatamente a ordem da sua página. O arraste só fica disponível com a lista inteira à vista (sem busca e sem filtro ligado).
No rodapé, deixe Publicar já ligado para a promoção entrar no ar assim que salvar, ou desligue para deixá-la salva e pausada. Toque em Criar promoção.
Pré-visualização ao vivo
Enquanto preenche, a Pré-visualização mostra como a promoção vai aparecer para o cliente. No computador ela fica ao lado do formulário; no celular, toque em Pré-visualização para abrir.
O que acontece em seguida
- A promoção aparece na lista da tela Promoções com a situação correspondente.
- As situações possíveis são: No ar, Agendada (início no futuro), Encerrada (término no passado) e Pausada (botão desligado). Uma promoção marcada como Não termina nunca fica Encerrada — ela alterna só entre No ar e Pausada.
- Quando está no ar e dentro do período, a promoção é exibida na página de agendamento dos seus clientes. Se você limitou os serviços, o banner diz quais são, e só esses aparecem com o preço riscado na lista.
- A coluna Usos conta quantas reservas já saíram com essa promoção — é o número que diz se vale a pena repetir a campanha.
Como ler a lista
A tela Promoções mostra uma tabela no computador e cards no celular, com os mesmos dados.
- Desconto traz o percentual e, embaixo, o alcance: todos os serviços ou só em 2 serviços. Vinte por cento em tudo e vinte por cento num corte são promoções diferentes, e é essa linha que diz qual das duas você está olhando.
- Período traz as duas datas e, embaixo, o que elas significam hoje: termina em 9 dias, começa em 14 dias ou terminou há 22 dias. Uma promoção sem data de fim aparece como desde 01/08 · sem fim e não mostra contagem — não há prazo para contar.
- Os chips acima da lista filtram por situação — Todas, No ar, Agendadas, Encerradas, Pausadas — e o número dentro de cada um é a contagem. Toque no chip aceso para voltar a ver todas.
- A busca procura por título e descrição.
Promoção que acabou e continua ligada
Se uma promoção passou da data de término mas o botão Promoção ativa continua ligado, ela não aparece para ninguém — e é fácil achar que ainda está no ar. Um aviso no topo da tela lista essas promoções pelo nome, com o atalho Renovar período para abrir a edição e ajustar as datas.
A ficha da promoção
Toque no nome da promoção — ou no ícone ⋮ no fim da linha e escolha Editar — para abrir a ficha dela. A ficha não é mais o formulário de criação: ela mostra como a campanha foi, e cada bloco se edita sozinho.
No topo ficam o nome, a situação e a linha de fatos (período, desconto, dias). Logo abaixo, três números respondem se valeu a pena:
- Agendamentos — quantas reservas saíram com essa promoção, e quando foi a última.
- Dias no ar — quantos dias ela ficou realmente disponível.
- Desconto dado — quanto, em reais, essa promoção tirou dos agendamentos.
Promoção que ainda não começou não tem números
Se a data de início ainda não chegou, a faixa de números não aparece. Três zeros diriam que a campanha fracassou, quando ela só não começou.
Como editar cada informação
Cada bloco tem o próprio botão Editar (o lápis). Você altera só aquele bloco e salva só ele — não existe mais um botão Salvar único no fim da página.
Toque em Editar no bloco que quer mudar: O que o cliente lê (título e descrição), Prévia do cliente (cor do banner), Quando vale (período e dias da semana) ou Quanto tira do preço (o desconto e em quais serviços ele vale).
A prévia mostra quando ninguém está vendo
O bloco Prévia do cliente mostra o banner exatamente como ele aparece na sua página. Quando a promoção não está no ar, a prévia fica esmaecida com o aviso "Ninguém está vendo esse banner agora" — é ali que você descobre por que ela sumiu do site.
Renovar, pausar e duplicar
- Quando a promoção acabou mas continua ligada, um aviso amarelo aparece no topo da ficha com o botão Renovar período: um toque estende o término em 30 dias a partir de hoje.
- No bloco Quando vale de uma promoção encerrada, os atalhos passam a ser +30 dias e Mês que vem.
- O botão Duplicar no topo cria uma cópia pausada, com "(cópia)" no título. Se o período da original já passou, a cópia começa hoje com a mesma duração — assim ela não nasce encerrada.
- No menu ⋯ você Pausa (ou reativa) e Exclui a promoção.
Como excluir uma promoção
Na tela Promoções, toque no ícone ⋮ no fim da linha — ou abra a ficha e use o menu ⋯ no topo.
Ação irreversível
Excluir uma promoção não pode ser desfeito. O banner sai da sua página na hora. Os agendamentos que já usaram a promoção continuam como estão — o desconto deles não volta. Se quiser apenas tirá-la do ar, use Pausar em vez de excluir.
Perguntas frequentes
Preciso definir um desconto? Não para criar, mas sim para descontar. Sem desconto, o banner aparece só como aviso e o preço não muda no agendamento. Defina uma porcentagem maior que zero para a promoção realmente baratear o serviço.
Posso criar uma promoção sem data para acabar? Sim. Em Quando vale, marque Não termina. A promoção fica no ar até você pausar e nunca aparece como "Encerrada". É o jeito certo de cadastrar uma ação fixa, como um desconto que vale toda terça.
Como sei se a promoção valeu a pena? Abra a ficha da promoção. No topo você vê quantos agendamentos a usaram, quantos dias ela ficou no ar e quanto de desconto foi dado no total.
A promoção vale para todos os serviços? Por padrão sim, mas você pode limitar. Em Quanto tira do preço, e de quê, escolha Só nos que eu escolher e marque os serviços. O desconto passa a incidir apenas nessas linhas do agendamento — as demais seguem com o preço cheio.
Como faço uma promoção só no corte, de segunda a quarta? Crie a promoção, defina o desconto, marque Só nos que eu escolher e selecione o corte. Depois, em Quando vale, use o atalho Seg a Qua. Pronto: fora desses dias, e em qualquer outro serviço, o preço é o normal.
E se o cliente agendar um combo? A promoção limitada a serviços não se aplica a combos. O preço do combo já é um desconto que você negociou, e somar a promoção em cima descontaria o mesmo corte duas vezes. Para dar desconto num combo, ajuste o preço do próprio combo em Vendas → Combos.
Por que minha promoção está como "Agendada"? A data de início ainda não chegou. Ela passa a No ar automaticamente no dia de início.
Posso restringir a promoção a alguns dias? Sim. Em Dias da semana, selecione apenas os dias desejados. Em branco, vale todos os dias dentro do período.
Posso dar uma cor diferente para cada promoção? Sim. Em Exibição → Cor do banner, escolha uma cor só para aquela promoção. Deixando em Padrão do tema, o banner segue a cor de destaque da sua página (definida em Configurações → Aparência). A cor do texto é ajustada automaticamente para continuar legível.
Qual a diferença entre promoção e cupom? A promoção é exibida automaticamente na página de agendamento durante o período. O cupom exige que o cliente digite um código no pagamento. Veja Como criar um cupom de desconto.
Ainda com dúvida?
Pergunte ao Barba sobre este tutorial. Ele responde com base nos nossos guias.
Este tutorial foi útil?