Administrador · Configurações
Escolher o que a sua equipe recebe
Em Configurações → Notificações existem duas abas. Mensagens ao cliente decide o que sai da sua barbearia para quem marca horário. Avisos da equipe decide o que chega para você e para o seu time — no sino do painel e no celular.
São coisas diferentes de propósito: uma custa dinheiro por mensagem enviada, a outra custa atenção da sua equipe.
O que dá para ligar e desligar
| Aviso | Quando chega | Chega por |
|---|---|---|
| Novos agendamentos | Alguém marcou um horário | No app e push |
| Cancelamentos | Um agendamento foi cancelado | Push |
| Resumo da manhã | Às 7h, com o que está marcado para o dia | No app e push |
| Fechamento do dia | Às 20h, com o que aconteceu | No app e push |
| Alertas da IA | Estoque baixo, cliente sumido e avisos parecidos | Push |
| Novidades da plataforma | Lançamentos e recados do Barbeiro.app | Push |
Os dois canais são:
- No app — fica no sino, no topo do painel, e você lê quando quiser.
- Push — chega no celular de quem instalou o aplicativo, na hora.
Um traço (—) na linha quer dizer que aquele aviso não vai por aquele canal, e por isso não há chave para ligar.
Cancelamentos, alertas da IA e novidades da plataforma ainda chegam só como push — se o celular estiver com as notificações bloqueadas, esses dois não aparecem em lugar nenhum. Estamos trazendo os dois para o sino também.
Avisos de conversa
Quem usa o WhatsApp pelo painel recebe mais dois avisos, e eles agora se comportam melhor:
- Conversa devolvida à fila — quando ninguém responde por mais de 30 minutos. Vem agrupado por dia: em vez de uma linha por conversa, você vê quantas voltaram para a fila hoje. Numa loja movimentada isso era mais de cem linhas por dia.
- Conversa assumida — quando alguém da equipe pega uma conversa. Esse vem desligado: o próprio inbox já mostra quem está em cada conversa, então ele só liga se você quiser.
O que você configura aqui é o padrão da loja
O que você marca nessa aba vale para toda a equipe, como ponto de partida.
Quem quiser mudar só o próprio celular pode fazer isso em Minha conta → Meus avisos. E quem já personalizou continua com a escolha dele: mudar o padrão da loja não desfaz o que a pessoa escolheu para ela mesma.
Por que o barbeiro não recebe mais o faturamento
O resumo da manhã e o fechamento do dia trazem números do caixa. Eles vão para quem administra a barbearia, não para todo mundo que tem o aplicativo instalado.
Se você quer que uma pessoa específica receba, o caminho é o perfil de acesso dela — não essa tela.
Nada chega de madrugada
Entre 21h e 7h o aplicativo segura os avisos no celular. Nenhum deles some: continuam aparecendo no sino quando você abrir o painel de manhã. O que a janela evita é o celular tocar com o fechamento do dia enquanto você dorme.
Só um tipo de aviso passa por essa janela: os urgentes, como o WhatsApp da loja cair. Esses valem a interrupção.
O aviso fica no sino mesmo sem push
O resumo da manhã, o fechamento do dia e os alertas da IA agora ficam registrados no sino, não só no celular. Se você nunca instalou o aplicativo, ou recusou as notificações quando o celular perguntou, eles continuam lá esperando você abrir o painel.
Avisos antigos sozinhos saem da lista: os de agendamento depois de um dia, os alertas da IA depois de dois. Um recado importante da semana passada não fica mais empurrando o de hoje para baixo.
Vários agendamentos viram um aviso só
Cinco reservas em dez minutos não geram cinco avisos. Elas viram um, dizendo quantas foram. O mesmo vale para cancelamentos.
Uma dica antes de desligar tudo
Desligar um aviso não apaga nada: o agendamento continua na agenda, o cancelamento continua no histórico. Você só deixa de ser interrompido por ele.
Se a sensação é de aviso demais, comece desligando o push e deixando o no app ligado. Assim nada some — você vê quando abrir o painel, em vez de ser avisado na hora.
Leia também
Ainda com dúvida?
Pergunte ao Barba sobre este tutorial. Ele responde com base nos nossos guias.
Este tutorial foi útil?
