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Tenho um cupom ou sou assinante. Como uso?
Cupom e assinatura entram em momentos diferentes do agendamento, e nenhum dos dois precisa ser digitado no lugar onde a maioria procura.
Tenho um cupom ou sou assinante
- Cupom de desconto: na tela de confirmar, toque na linha Tenho um cupom (perto do fim), digite o código e toque em Aplicar. O desconto entra no total. Depois de aplicado, o cupom fica à vista — a linha some e no lugar dela aparece o cartão do cupom com um × para remover, se você mudar de ideia. Alguns cupons valem só em certos serviços: nesse caso o cartão mostra Vale só em: … e o desconto incide apenas nesses serviços. Se nenhum deles estiver no seu agendamento, o app avisa que o cupom não vale para os serviços escolhidos. Alguns cupons também valem só em certos dias da semana — nesse caso o cartão mostra os dias, e se você remarcar para um dia fora da lista o desconto sai do total.
- Assinatura (mensalidade): se você tem um plano ativo do estabelecimento, o sistema reconhece e aplica automaticamente. O valor pode ficar Grátis ou com desconto, conforme seu plano.
Dia bloqueado pelo plano
Alguns planos só valem em dias específicos (ex.: terça a quinta). Se tentar marcar fora, aparece o aviso Dia indisponível para seu plano. Dependendo da configuração do estabelecimento, você pode escolher outro dia, agendar pagando o valor normal — ou, se o estabelecimento optou por bloquear, o dia fica travado e a opção de pagar avulso não aparece: nesse caso só agendando em outro dia ou fazendo upgrade para um plano que inclua esse dia.
Horário fora do seu plano
Alguns planos valem só em certas faixas de horário do dia (ex.: das 11h às 12h e das 14h às 15h), para deixar os horários de pico livres para quem paga avulso. Se o estabelecimento optou por bloquear fora dessas faixas, os horários de fora não aparecem na grade e a lista mostra, logo acima, os "Horários do seu plano neste dia". Se todos os horários livres do dia ficarem de fora, o app avisa Fora dos horários do seu plano e sugere escolher outra data. Quando o estabelecimento optou apenas por não cobrir, os horários continuam disponíveis normalmente — você agenda e aquele atendimento é cobrado no valor avulso.
O mesmo vale para dia da semana, profissional e unidade: se você estiver logado, o que o seu plano não atende deixa de ser oferecido, em vez de dar erro na hora de confirmar. Como o site deixa você escolher tudo antes de se identificar, a conferência acontece de novo assim que você entra com o seu telefone — se o horário que estava separado não servir mais, o app avisa e leva você de volta para escolher.
Fora do ritmo do plano
Alguns planos definem um ritmo por serviço — por exemplo, corte toda semana e barba a cada 15 dias, ou um número máximo de usos por ciclo. Se o horário que você escolher passar desse ritmo (ex.: uma segunda barba na mesma semana), o app avisa antes de confirmar: aparece uma linha como "Barba — fora do ritmo do plano nesta data (a cada 15 dias)" com o valor normal do serviço, e o total já reflete essa cobrança. Você continua podendo agendar — só aquela vez é cobrada no preço avulso, sem multa. No ciclo seguinte (ou passado o intervalo), a cobertura volta sozinha.
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