Como marcar um cliente como faltou

Quando um cliente não comparece ao horário marcado, marque a reserva como falta para liberar o horário e manter seu histórico correto.

Antes de começar

A reserva precisa estar no status Agendado (confirmada).
Só é possível marcar falta em reservas atribuídas a você.
Aguarde um tempo razoável após o horário antes de marcar — o cliente pode estar atrasado.

Quando marcar falta?

Marque apenas depois do horário agendado e de tentar contato com o cliente. Se ele avisou que não vem, o correto é pedir ao administrador para cancelar a reserva, não marcar como falta.

Passo a passo

No menu lateral, toque em Reservas.

Selecione a data do atendimento no filtro de data no topo da tela.

Quando um cliente não comparece ao horário marcado, marque a reserva como falta para liberar o horário e manter seu histórico correto.

Antes de começar

A reserva precisa estar no status Agendado (confirmada).
Só é possível marcar falta em reservas atribuídas a você.
Aguarde um tempo razoável após o horário antes de marcar — o cliente pode estar atrasado.

Quando marcar falta?

Marque apenas depois do horário agendado e de tentar contato com o cliente. Se ele avisou que não vem, o correto é pedir ao administrador para cancelar a reserva, não marcar como falta.

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Selecione a data do atendimento no filtro de data no topo da tela.

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Ainda com dúvida?

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