Profissional · Agendamentos
Minhas reservas
Na tela Reservas você vê apenas os atendimentos que estão atribuídos a você. Reservas de outros profissionais não aparecem.
Como organizar sua lista
A tela tem dois modos, no seletor do topo:
Toque em Reservas no menu lateral e escolha Fila no seletor do topo: primeiro o que precisa de ação (atendimento atrasado, atendimento para finalizar), depois Hoje, Amanhã e Próximos.
Cada linha da seção Precisa de ação já traz o botão certo — Iniciado, Concluir — sem precisar abrir a reserva.
Para procurar um atendimento antigo, troque para Todos e use a busca (nome do cliente, telefone ou serviço) ou escolha um período.
Atalho
Para o dia corrente, a tela Início já mostra os próximos atendimentos sem precisar abrir Reservas.
Você não vê as pendências de dinheiro da casa
Pendências como Precisa cobrar, Fiado em aberto e Nota fiscal pendente são da administração e não aparecem para você — nem na lista, nem nos contadores. Sua fila mostra só o que depende do seu atendimento.
Durante o atendimento
Ao terminar, toque em Concluir. A reserva entra no seu histórico e a comissão é gerada. Por padrão você conclui direto, num toque, sem etapa antes.
Se quiser, tire uma foto do resultado (corte, barba, etc.) em Adicionar foto — fica salva no perfil do cliente.
Se o seu salão usa a etapa Iniciado
O administrador pode ligar uma etapa Iniciado (antes chamada "Check-in") nas configurações de agendamento. Quando ela está Obrigatória, toque em Iniciado ao receber o cliente e Concluir só aparece em seguida. Quando está Opcional, Iniciado fica no menu Mais ações e você pode concluir direto.
O que você pode fazer
- Criar reserva para um cliente que chegou sem agendamento.
- Adicionar observação sobre o cliente (alergia, preferência, referência).
- Marcar não compareceu se o cliente faltou — libera o horário.
- Bloquear horário para almoço, pausa ou compromisso pessoal.
O que você não pode fazer
Limitações
- Cancelar reservas (apenas o administrador).
- Alterar preço do serviço.
- Ver reservas de outros profissionais.
- Acessar relatórios financeiros da empresa.
Se precisar de uma dessas ações, peça ao administrador do salão.
Perguntas frequentes
Não estou vendo uma reserva que sei que é minha. Verifique o filtro de data. Se estiver certo, provavelmente a reserva foi atribuída a outro profissional — peça ao administrador para corrigir.
Como vejo quanto vou receber de comissão? Menu lateral → Comissões. Você vê apenas as suas, detalhadas por reserva.
O cliente não apareceu. O que faço? Abra a reserva, toque em Ações → Marcar não compareceu. Isso libera o horário e ajuda nos relatórios de faltas.
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