Administrador · Clientes
Como cadastrar os pets de um cliente
Na ficha do cliente, o primeiro cartão é Quais pets tem. Toque nele, depois em Novo pet, digite o nome, escolha o porte e salve. O restante você completa depois, na ficha do próprio pet.
Pet shop e estética automotiva
Esta tela só existe em pet shops e em lojas de estética automotiva. Numa loja de estética automotiva o cartão se chama Quais veículos tem, o botão é Novo veículo e, no lugar do porte, você escolhe o tamanho do carro. O passo a passo é o mesmo.
Antes de começar
- O cliente precisa estar cadastrado. Veja Como cadastrar um cliente.
- Quem pode: administrador do negócio e recepção.
Passo a passo
Toque no primeiro cartão, Quais pets tem. Ele mostra os nomes dos pets na linha de resumo, por exemplo "Pets: Thor, Mel".
Na janela, toque em Novo pet. O formulário pergunta o nome e o Porte, com a descrição que a sua loja escreveu embaixo de cada um (por exemplo, "até 10 kg").
Toque em Salvar. A janela mostra "Cadastro de Thor criado." e o pet entra na lista.
Toque num pet da lista para abrir a ficha dele. Veja Como usar a ficha do pet.
O que acontece em seguida
- O pet aparece como opção em Novo agendamento, no site e no WhatsApp quando o tutor agenda.
- O porte define o preço e o tempo dos serviços que cobram por porte. Veja Como cobrar preço diferente por porte.
- Pets arquivados saem da lista principal e ficam em Arquivados, na mesma janela, com o botão Restaurar.
Atenção aos detalhes
- O cadastro rápido pede só o essencial. Raça, nascimento, cuidados e vacinas ficam na ficha do pet.
- Você também cadastra o pet sem sair de Novo agendamento, direto na linha Pet. Veja Como agendar para um pet.
- O que o cadastro rápido pergunta e as descrições dos portes mudam em Como configurar a ficha do pet.
- O tutor também cadastra os próprios pets pelo site, em Meus pets. Eles aparecem aqui sem você fazer nada.
Perguntas frequentes
Um cliente pode ter mais de um pet? Sim. Todos aparecem no cartão Quais pets tem e na linha Pet do agendamento.
Dá para achar o tutor pelo nome do pet? Sim. A busca de cliente em Novo agendamento encontra o tutor pelo nome do pet, ou pela placa, em estética automotiva.
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