Administrador · Comissões
Um pote de assinaturas por unidade
Se o seu negócio tem mais de uma unidade, cada uma pode ter o seu próprio pote de assinaturas. A mensalidade vai para o pote da unidade que vendeu a assinatura, e as fichas contam no pote da unidade onde o cliente foi atendido. O assinante continua usando qualquer unidade.
Antes de começar
- Vale só para quem tem mais de uma unidade ativa e pelo menos um plano no modelo Por fichas. Com uma unidade só, a escolha nem aparece e nada muda.
- Se você ainda não conhece o pote, comece por Comissão por fichas (pote): este artigo só explica o que muda quando ele é dividido por unidade.
Como funciona
Com um pote para o negócio, todas as unidades somam as mensalidades e dividem as fichas juntas — cada ficha vale o mesmo em qualquer unidade. Com um pote por unidade, cada unidade faz a sua própria conta:
- O dinheiro de cada mensalidade vai para o pote da unidade que vendeu a assinatura.
- As fichas contam no pote da unidade onde o atendimento aconteceu.
- Cada ficha vale o pote daquela unidade dividido pelas fichas feitas nela.
Exemplo (mês fechado, 50% das mensalidades para o pote):
| Matriz | Filial | |
|---|---|---|
| Mensalidades das assinaturas da casa | R$ 3.000 | R$ 1.000 |
| Pote da unidade | R$ 1.500 | R$ 500 |
| Fichas feitas na unidade | 250 | 200 |
| Cada ficha vale | R$ 1.500 ÷ 250 = R$ 6 | R$ 500 ÷ 200 = R$ 2,50 |
Com um pote só, as duas unidades dividiriam R$ 2.000 por 450 fichas: R$ 4,44 por ficha em qualquer lugar.
Um profissional que atende nas duas unidades recebe a parte dele de cada pote: as fichas feitas na Matriz vezes R$ 6, mais as fichas feitas na Filial vezes R$ 2,50.
Cliente de uma unidade atendido na outra
Um assinante que assinou na Filial e corta na Matriz continua pagando para a Filial: a mensalidade dele fica no pote da Filial. A ficha de quem o atendeu conta no pote da Matriz. Se ele passou a ser cliente da Matriz, troque a unidade da assinatura (veja A unidade de cada assinatura, abaixo) — da próxima mensalidade em diante, o dinheiro vai para o pote da Matriz.
Quando a taxa do pagamento é descontada antes do pote (em Comissões → Configurar comissões, no cartão Quem paga a taxa do cartão), cada mensalidade desconta a própria taxa, no pote da unidade dela. Uma unidade nunca paga a taxa da outra.
Como ativar
Abra Comissões → Configurar comissões e toque no cartão Quanto ganham na assinatura.
No cartão Pote de assinaturas, abaixo da lista de planos, fica a escolha Um pote ou um por unidade. Compare as duas opções: Um pote para o negócio e Um pote por unidade. Logo abaixo, o cartão mostra quanto valeria cada ficha com os números do último período — num pote só e em cada unidade — e quanto a equipe de cada unidade ganharia ou perderia no período. É a pergunta que a equipe vai fazer: tenha a resposta antes de mudar.
Toque em Um pote por unidade. A escolha é salva na hora, e um aviso amarelo resume o que fazer em seguida: a partir de quando vale, quantas assinaturas cada unidade tem hoje e o lembrete de combinar com a equipe.
A partir de quando vale
A mudança vale para os períodos que começam a partir do dia em que você mudou. O período que já estava em andamento continua com um pote só até fechar — ninguém vê a sua conta mudar no meio do mês. Voltar para Um pote para o negócio funciona do mesmo jeito, para os próximos períodos. Se você mudar e desfizer no mesmo dia, nada muda.
Períodos já fechados nunca são refeitos.
A unidade de cada assinatura
A unidade da assinatura é o que decide para qual pote vai a mensalidade. Antes de ativar, confira se cada assinatura está na unidade certa — o aviso amarelo da configuração mostra quantas assinaturas cada unidade tem.
Assinaturas vendidas no balcão antes de outubro de 2026
Até outubro de 2026, a venda no balcão não perguntava a unidade, e muitas assinaturas ficaram registradas na unidade principal. Se a sua conta mostra quase todas as assinaturas numa unidade só, abra as que foram vendidas em outra e troque a unidade delas antes de ativar.
Na venda. Ao vender um plano em Assinaturas → Nova assinatura, o bloco Unidade que vendeu aparece quando o negócio tem mais de uma unidade. Ele já vem marcado com a unidade em que você está. Se você está vendo todas as unidades, escolha uma — sem ela, a venda não é concluída. Isso não limita o cliente: ele usa a assinatura em qualquer unidade.
Depois da venda. Para mudar a unidade de uma assinatura — por exemplo, um cliente da Filial que agora renova com a Matriz:
Confirme. Da próxima mensalidade em diante, o dinheiro conta para a unidade escolhida. O que já foi pago continua na unidade de antes.
Para trocar, você precisa ter acesso às duas unidades — a de antes e a nova.
Acompanhando os potes
Na aba Pote de Comissões, o topo mostra Os potes deste período: um cartão por unidade, com o pote e o valor da ficha. Toque numa unidade para ver a conta dela:
- Vendidas nesta unidade, O pote desta unidade e Cada ficha vale — a mesma conta do pote, só com o dinheiro e as fichas daquela unidade.
- De onde vem o pote desta unidade — quantos assinantes da unidade pagaram no período e quantas fichas foram feitas ali, inclusive com clientes de outra unidade.
- Como fica a divisão nesta unidade — cada profissional com as fichas que fez nesta unidade e a parte dele deste pote.
Dois avisos podem aparecer numa unidade:
- O pote desta unidade não tem fichas — entrou dinheiro, mas nenhum assinante foi atendido ali no período. Sem fichas, o pote não é dividido e o valor fica com o negócio.
- O pote desta unidade está vazio — houve atendimentos, mas nenhuma assinatura vendida ali pagou no período. As fichas feitas nessa unidade valem zero até entrar uma mensalidade.
O gerente de uma unidade só vê apenas o pote da unidade dele, com os profissionais que fizeram fichas ali. Com um pote para o negócio inteiro, só quem vê todas as unidades abre a tela do pote, porque o pote mistura o dinheiro de todas.
O Exportar CSV traz a unidade em cada linha, com o pote e as fichas daquela unidade.
No fechamento
Ao fechar o período, cada pote é dividido separadamente. O profissional recebe uma comissão para cada unidade onde fez fichas, cada uma com o valor da ficha daquela unidade. A soma de cada pote fecha exatamente, centavo por centavo.
O que o profissional vê
Em Meus Ganhos, o cartão Pote de assinaturas mostra a parte dele em cada unidade: uma linha por unidade, com as fichas feitas ali e o valor da ficha daquela unidade. A explicação Como funciona o pote? ganha um trecho dizendo que cada unidade tem o seu pote.
Perguntas frequentes
O assinante pode continuar usando outra unidade? Pode. A unidade da assinatura só decide para qual pote vai o dinheiro. O cliente agenda e é atendido em qualquer unidade, como antes.
Quem atende cliente de outra unidade perde? Não deixa de ganhar: a ficha conta no pote da unidade onde ele atendeu. O que muda é o valor da ficha, que é o da própria unidade. Combine isso com a equipe antes de ativar.
Uma unidade que quase não vende assinatura vai ter ficha barata? Sim — é a regra: o pote de cada unidade é o dinheiro das assinaturas que ela vendeu. Se a equipe da outra unidade está conquistando os clientes, troque a unidade dessas assinaturas quando eles passarem a renovar com ela.
Posso voltar para um pote só? Pode, a qualquer momento, em Comissões → Configurar comissões. Vale para os períodos que começam a partir daquele dia.
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