Administrador · Assinaturas
Como definir em que horários o plano vale
Um plano pode valer só em certos dias e faixas de horário — útil para encher a agenda nos períodos vazios. Fora das faixas, o atendimento do assinante entra pelo preço normal.
Horários da assinatura
Além dos dias, você pode dizer em quais horários o plano vale. Fica no bloco Quando vale da ficha do plano, na janela Horários da assinatura.
O caso típico: o negócio atende das 9h às 20h, mas a assinatura só vale das 10h às 18h. As duas pontas do dia — a abertura e o fim da tarde, que são os horários mais disputados — ficam livres para o cliente avulso, que paga o preço cheio.
Abra Horários da assinatura
Na ficha do plano, toque no bloco Quando vale. Na janela, em Horários da assinatura, clique em Editar.
Ligue o horário no dia que quiser restringir
Cada dia tem uma chave Restringir horário. Dia com a chave desligada fica sem restrição — a assinatura vale o dia inteiro.
Defina o início e o fim
Precisa de pausa no meio do dia? Clique em Adicionar intervalo e configure dois blocos, por exemplo 10:00–12:00 e 15:00–18:00.
Escolha o que acontece fora do horário
Bloquear agendamento impede o assinante de pegar aquele horário — é o que realmente libera a agenda para avulsos. Desligado, ele até agenda, mas pagando o preço cheio, sem o desconto do plano.
A janela vale para a hora de começar
O que a faixa controla é a que horas o assinante pode começar. O atendimento pode terminar depois do fim da faixa. Com a janela até as 18h e um corte de 40 minutos, ele consegue marcar às 17:50 e sair às 18:30.
Isso é proposital: assim o assinante não perde o último horário da faixa só porque adicionou um serviço rápido na hora de confirmar. Se você quer proteger de verdade o fim da tarde, encurte a faixa — por exemplo, termine às 17:00 em vez das 18:00.
Horário e dia são coisas separadas
Dias permitidos decide se o dia vale. Horários da assinatura decide quais horas dentro de um dia que já vale. Um dia sem horário configurado está sem restrição de horário — não é um dia fechado. Para tirar o dia inteiro da assinatura, use Dias permitidos, na mesma janela.
Agendamentos já marcados não mudam
Mudar ou apertar o horário do plano vale para os próximos agendamentos. O que o cliente já marcou continua valendo, com a cobertura que tinha. Se ele remarcar para um horário fora da janela, aí sim a regra nova vale.
Quando o assinante passa da regra
No agendamento online / WhatsApp, se o assinante tenta usar o serviço antes do intervalo (ou acima do nº por ciclo), aquele serviço não sai coberto — é cobrado como avulso (preço normal), sem consumir o plano. Os demais serviços do plano seguem cobertos normalmente.
No balcão (agendamento pela recepção/admin), o cartão Plano do cliente mostra o serviço fora da regra numa linha âmbar, com a regra e a data em que o plano volta a cobrir, e ele é cobrado como avulso por padrão. Para cobrir mesmo assim (cortesia), toque em "Usar o pacote mesmo assim" (ou "Usar a assinatura mesmo assim"): ele volta a ser coberto, conta como um uso do plano e a exceção fica registrada na auditoria. Os demais serviços do plano seguem cobertos normalmente.
Você escolhe quem paga o novo preço
Ao mudar o preço do plano, a tela pergunta Para quem vale o novo preço?. Com Só para quem assinar a partir de agora, os assinantes atuais continuam pagando o que pagam. Com Para todos, cada um paga o valor novo a partir da próxima cobrança. Nenhuma opção vem marcada. Veja Como mudar o preço de um plano e escolher quem paga o novo valor.
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