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Notificações
Notificações
Ative as notificações para receber um lembrete antes do seu horário e avisos na hora se algo mudar — direto no seu celular ou navegador, sem precisar abrir o app.
Quais avisos você recebe
Com as notificações ativadas, o salão te avisa automaticamente em cada momento importante da sua reserva:
- Agendamento confirmado — assim que sua reserva é feita, você recebe a confirmação com o serviço, a data e o horário.
- Lembrete de agendamento — um aviso antes do seu horário, normalmente no dia anterior e de novo pouco antes da hora marcada, para você não esquecer.
- Agendamento remarcado — se a data ou o horário da sua reserva mudar, você recebe o novo dia e a nova hora.
- Agendamento cancelado — se a sua reserva for cancelada, você é avisado na hora.
- Atendimento concluído — depois do atendimento, um aviso confirma que tudo foi finalizado.
Sempre no fuso do salão
A data e a hora em cada aviso aparecem no fuso horário do próprio salão, igual ao que você vê na tela de reserva — sem confusão de horário.
Também por e-mail
Esses mesmos avisos de reserva (confirmação, lembrete, remarcação, cancelamento e conclusão) são enviados automaticamente para o e-mail da sua conta — sem precisar ativar nada. Mesmo que você ainda não tenha ativado as notificações no navegador, fica sabendo de tudo pelo e-mail.
Para onde vai o e-mail
Os avisos vão para o e-mail cadastrado na sua conta. Se você entrou apenas com o WhatsApp e não tem um e-mail real cadastrado, continua recebendo os avisos pelo celular e pelo WhatsApp.
Antes de começar
- Você precisa estar logado na sua conta de cliente.
- As notificações funcionam no navegador do celular ou computador. Ao ativar, o navegador pede sua permissão — basta tocar em Permitir.
- Se você já bloqueou as notificações antes, precisa reativá-las nas configurações do próprio navegador.
O melhor momento para ativar
Logo depois de fazer uma reserva aparece um aviso "Fique por dentro" na tela de confirmação. É o jeito mais rápido de ativar — um toque em Ativar notificações e pronto.
Como ativar pela confirmação da reserva
Faça uma reserva normalmente. Na tela de confirmação, logo abaixo do resumo do agendamento, aparece o aviso Fique por dentro.
O navegador pergunta se você permite as notificações. Toque em Permitir. Pronto — você passa a receber lembretes e avisos dessa reserva.
Não quero ativar agora
Toque em Agora não e o aviso some. Ele não volta a aparecer por 30 dias, para não te incomodar. Você pode ativar quando quiser pela página de Notificações (abaixo).
Como gerenciar suas notificações
Abra o seu Perfil (foto no canto superior, ou a aba Perfil no celular). Role até o grupo Notificações e toque em Notificações push.
Use a chave Notificações Push para ligar ou desligar as notificações neste aparelho.
Com as notificações ligadas, em Tipos de Notificação escolha exatamente o que quer receber:
- Confirmações de Agendamento — quando uma reserva é confirmada, remarcada ou concluída. - Lembretes de Agendamento — o aviso antes do seu horário. - Alertas de Cancelamento — quando uma reserva é cancelada. - Marketing e Promoções — ofertas e novidades do salão (desligado por padrão).
What happens next
- Ao ativar, este aparelho começa a receber as notificações escolhidas. Você pode ativar em mais de um aparelho (celular e computador, por exemplo).
- Os lembretes chegam antes do horário marcado — em geral no dia anterior e novamente pouco antes da hora — sempre no fuso do próprio salão.
- Ao desligar a chave principal, você para de receber notificações neste aparelho. Suas reservas continuam normais — só os avisos param.
Atenção aos detalhes
Notificações bloqueadas no navegador
Se você ver "Notificações bloqueadas", é porque o navegador está barrando os avisos deste site. Abra as configurações do navegador, procure as permissões deste endereço e troque para Permitir. Depois volte e ative de novo.
Cada aparelho é separado
Ativar no celular não ativa no computador. Repita o passo de ativação em cada aparelho onde quiser receber os avisos.
Perguntas frequentes
Ativei mas não chega nenhuma notificação. Por quê? Confira se a chave Notificações Push está ligada na página de Notificações e se o tipo de aviso que você espera (por exemplo, Lembretes de Agendamento) também está ativado em Tipos de Notificação. Verifique ainda se o navegador não está em modo "Não perturbe".
Toquei em "Agora não". Como ativo depois? Abra o seu Perfil → grupo Notificações → Notificações push → ligue a chave Notificações Push.
As promoções vêm ligadas? Não. Marketing e Promoções começa desligado. Você só recebe se ligar essa opção.
Desativar as notificações cancela minhas reservas? Não. Desligar só para os avisos neste aparelho. Suas reservas continuam ativas normalmente.
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