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Como ajustar a conta antes de cobrar
Antes de confirmar você ainda pode mexer na conta: mudar o preço de uma linha, dar cortesia, incluir um produto ou vender um plano. Depois de confirmado, a conta trava.
Ajustar preço de uma linha
Cortesia, promoção informal, correção
Use o ajuste por linha quando o cliente pagou um valor diferente do preço de catálogo — cortesia, promoção informal, negociação, correção de erro.
Na tela Finalizar atendimento, na área A conta, toque no lápis ✎ (Ajustar) ao lado do serviço/produto.
Digite o novo preço da linha e escolha o motivo: Cortesia, Correção de preço, Promoção informal, Pagamento de débito, Negociado, Outro.
O Total atualiza na hora. Continue preenchendo o Valor pago e o método.
Ajuste para baixo é cortesia, não desconto-padrão
Se você dá cortesia toda hora, o tipo certo é cadastrar uma promoção no menu Promoções. O ajuste por linha é pra caso a caso.
Adicionar um produto na hora de pagar
Caso clássico de balcão: o cliente fez a barba e, na hora de pagar, leva uma pomada. Você adiciona o produto na própria tela de finalização — ele entra no Total na hora e é cobrado no mesmo pagamento.
Na tela Finalizar atendimento, abaixo das linhas do atendimento, toque em + Adicionar produto.
Busque o produto (os mais usados já aparecem ao abrir) e toque para adicionar. Ajuste a quantidade com − / +. O Total — e o Valor pago sugerido — recalculam na hora.
Siga o pagamento normalmente (valor, método, dividir, troco/gorjeta). Ao confirmar, o produto é gravado no atendimento junto com o pagamento — mesma baixa de estoque e comissão dos demais itens.
É o melhor momento para lançar a venda casada
Como o produto entra antes de confirmar, ele cai no mesmo acerto: total, pagamento, estoque e comissão de uma vez. Se o atendimento já foi concluído, a comanda está travada — aí o caminho é a venda avulsa no Caixa.
Vender um plano de assinatura na finalização
Cliente cadastrado, sem assinatura, fechando a comanda? A tela oferece Vender plano: escolha o plano (com a comparação Hoje avulso × Com o plano quando ele cobre o serviço de hoje), e a opção Aplicar ao atendimento de hoje já vem ligada — o serviço coberto vira R$ 0,00 e o cliente paga Comanda + Plano em uma única forma de pagamento. O plano ativa na hora, o primeiro pagamento entra confirmado no caixa (como mensalidade, na forma real) e o sistema registra quem vendeu e o profissional do atendimento.
Regras da venda no balcão
O valor do plano é recebido agora, em uma única forma: sem pagar depois, pagamento dividido, crédito da loja ou fiado na mesma conta. Plano em dinheiro exige caixa aberto. Planos com teste grátis começam sem cobrança.
Atendimento com 2+ serviços ou produtos
A tela mostra todas as linhas separadas (sem agrupar). Você pode ajustar cada uma individualmente. O Total soma tudo.
Como o Total é calculado
O Total é sempre serviços + produtos − desconto + taxa de entrega. Esse mesmo valor é cobrado tanto ao finalizar o atendimento quanto ao registrar o pagamento depois (atendimento concluído que ainda não foi pago): desconto e taxa de entrega entram igual nas duas telas, então o valor cobrado é idêntico independentemente de qual caminho você usar.
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