Como configurar mensagens automáticas de marketing

Ative mensagens automáticas que o sistema envia sozinho para seus clientes em momentos-chave — boas-vindas, aniversário, reativação de quem sumiu e o lembrete de reagendamento poucos dias após a visita.

Antes de começar

• Você precisa ter perfil de administrador do negócio.
• O envio automático usa o consentimento de marketing do cliente — quem optou por não receber é ignorado.
• Automações de marketing exigem um plano com Campanhas de marketing. O canal WhatsApp exige um plano com WhatsApp marketing; sem ele, use E-mail.

Gatilhos disponíveis

• Novo Cliente — boas-vindas após o primeiro agendamento.
• Lembrete de Reagendamento — convite para marcar o próximo horário poucos dias após a última visita (padrão: 7 dias). Envio por WhatsApp (com fallback automático para e-mail).
• Cliente Inativo — reativação de quem não agenda há muito tempo (padrão: 45 dias).
• Aniversário — parabéns no aniversário do cliente.
• No-Show — recuperação de quem faltou ao agendamento.
• Agendamento Concluído — agradecimento e pedido de avaliação após o serviço.

Passo a passo