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Como ver seu lucro (DRE)
Acesse Relatórios no menu lateral e toque no card DRE (Lucro & Prejuízo). Por padrão ele mostra o resultado do mês atual: tudo o que você faturou menos comissões, custo de produtos e despesas. No topo ficam os dois números que respondem a pergunta — quanto sobrou e a margem líquida — e logo abaixo o demonstrativo linha a linha. Se você ainda não lançou nenhum custo no período, a tela avisa e mostra quanto entrou no lugar do lucro.
Antes de começar
- Você precisa ter perfil de administrador do estabelecimento. Recepção e profissionais não veem a DRE — é um relatório só do dono. Se alguém sem essa permissão abrir a tela, ela diz isso com todas as letras ("O resultado do negócio é só do dono") em vez de mostrar números.
- A DRE é somente leitura. Não há nada para configurar: ela monta o resultado juntando o que você já registra no dia a dia — agendamentos concluídos, vendas de produtos, comissões, custo dos produtos e despesas.
- Tem pressa? Pergunte ao assistente "tive lucro ou prejuízo esse mês?" ou "qual foi minha margem?" — ele lê a mesma DRE e responde em uma frase.
- Quanto mais completo o seu registro (preço de custo dos produtos, despesas lançadas, contas a pagar com data), mais fiel fica o lucro. Veja Como registrar uma despesa.
O que é uma DRE, em uma frase
DRE é a sigla de Demonstrativo de Resultado do Exercício — o famoso relatório de lucro e prejuízo. Ele responde uma pergunta só: "esse mês deu lucro ou não?". Começa pela receita, vai descontando os custos linha por linha, e termina no que sobrou (ou faltou).
Passo a passo
O relatório abre já no mês atual. Se quiser outro período, ajuste o intervalo de datas no topo da tela.
Leia o resultado de cima para baixo, da receita até o lucro líquido. A próxima seção explica cada linha.
Sem custo lançado: por que a tela não fala em lucro
Se no período escolhido você não lançou nenhum custo — nem despesa, nem comissão, nem custo de produto — a DRE não tem os dois lados da conta. Nesse caso a tela muda:
- ao lado do título aparece o selo Incompleto;
- o primeiro número deixa de ser "Sobrou" e passa a ser Entrou no período (a receita líquida), em tinta preta e não em verde;
- a margem líquida aparece como —, porque margem sobre custo nenhum não é margem: daria sempre 100%;
- uma faixa âmbar no topo diz o que falta, com o botão Lançar as despesas;
- dentro do demonstrativo, as linhas Despesas e Comissões aparecem tracejadas, em branco, com o botão que preenche cada uma;
- e a linha final, Sobrou no período, mostra — com a observação falta o lado do custo.
Nada disso muda uma conta: a receita continua sendo exatamente a mesma que o sistema sempre calculou. O que muda é a tela parar de chamar de lucro um número que ainda não passou pelo custo.
Como sair do estado Incompleto
Lance as contas do mês em Despesas — aluguel, luz, água, produto de uso, a sua própria retirada. Assim que existir um custo no período, o relatório volta a mostrar lucro e margem.
Evolução: para onde o resultado está indo
Abaixo do demonstrativo fica o gráfico Evolução — o demonstrativo é o relatório, a evolução é o contexto. Ele mostra o mesmo resultado repartido em vários períodos, com duas barras lado a lado: a receita líquida e os custos e despesas. O lucro é a diferença entre elas, e o valor exato está no demonstrativo logo acima.
A margem só é escrita em cima das barras onde ela muda a leitura: o período que fechou no vermelho e o período que ainda está correndo. O custo é desenhado em tom neutro — gastar para atender não é defeito; o vermelho fica reservado para o período em que faltou.
No celular o gráfico começa recolhido, atrás do link Ver a evolução — a primeira dobra do telefone é para o resultado. No computador há também Ver como tabela, que troca o gráfico pelos números exatos de cada período.
Quando você ainda não lançou custo, o gráfico não é desenhado: sobraria uma série só. Ele volta assim que existir a segunda.
O tamanho de cada barra acompanha o intervalo escolhido no topo: até cerca de seis meses o gráfico agrupa por semana, acima disso por mês. Não existe agrupamento por dia — aluguel, salário e contas de fornecedor caem em datas isoladas, então um gráfico diário mostraria o calendário das contas, não o desempenho da loja.
O último período aparece menor — e está certo
Enquanto a semana ou o mês corrente não terminar, a última barra continua crescendo. O gráfico avisa isso embaixo dele. Não é queda de movimento: é período que ainda não fechou.
Se você escolher um intervalo muito longo (mais de dois anos), o gráfico avisa que não consegue montar a evolução e pede um intervalo menor. O demonstrativo acima continua funcionando normalmente.
Comparar com o ano passado
O botão Comparar com o ano passado, ao lado dos dois números do topo, traz o mesmo intervalo do ano anterior — se você está vendo agosto de 2026, ele busca agosto de 2025 — e mostra o lucro e a margem daquele período ao lado do atual.
A comparação é feita por mês de calendário, não por "365 dias atrás": agosto compara com agosto, mesmo em ano bissexto.
Ver de onde veio cada número
Cada linha da escada que tem um relatório por trás ganha o botão Ver detalhe, que abre esse relatório já no mesmo período da DRE:
| Linha | Abre |
|---|---|
| Receita de serviços | Relatório de Serviços |
| Receita de produtos | Relatório de Vendas |
| Descontos concedidos | Relatório de Marketing |
| Comissões dos profissionais | Relatório de Equipe |
| Custo dos produtos (CMV) | Relatório de Estoque |
| Despesas | Módulo Despesas |
| Taxas de maquininha | Relatório de Taxas |
Receita de entrega e recompensas de metas não têm relatório próprio, então não mostram o botão. No celular o botão não aparece: a linha fica só com o nome e o valor.
Quando a linha está em branco (Despesas ou Comissões zeradas no período), o botão deixa de ser "Ver detalhe" e passa a ser a ação que preenche a linha — Lançar despesas ou Configurar comissões.
(Inserir captura de tela: ../_assets/business-admin/profit-loss-report-1.png)
Atalho no painel
Você também vê um resumo do resultado do mês (lucro ou prejuízo + margem) direto no Painel inicial, no cartão Resultado do mês. Toque em Ver DRE nesse cartão para abrir o relatório completo. O resumo aparece só para o dono do negócio.
Como ler o resultado
O demonstrativo tem duas seções — 1 · O que entrou e 2 · O que saiu — e termina em uma linha só: quanto sobrou. Uma linha que vale zero não é desenhada: um zero que ninguém digitou não é um número, e imprimir "− R$ 0,00" cinco vezes fazia um relatório sem custo nenhum parecer completo. As exceções são Despesas e Comissões, que viram linha em branco com o botão dentro (acima).
| Linha | O que é |
|---|---|
| Receita de serviços | Soma dos agendamentos concluídos no período (o preço dos serviços feitos). |
| Receita de produtos | Soma das vendas de produtos registradas no período (venda rápida e vendas avulsas). |
| Receita de entrega | Soma das taxas de entrega / atendimento em domicílio dos agendamentos concluídos. |
| − Descontos concedidos | Descontos dados nos agendamentos concluídos do período. |
| = Receita líquida | Tudo o que entrou menos os descontos. É a base usada para calcular a margem. |
| − Comissões dos profissionais | Comissões geradas no período (custo da mão de obra). |
| − Custo dos produtos vendidos (CMV) | O quanto os produtos vendidos custaram para você — usa o preço de custo de cada produto. |
| − Despesas | Suas despesas do módulo Despesas, pela data de competência (inclui contas a pagar). |
| − Recompensas de metas | Só aparece se você usa o sistema de metas e já premiou alguém em dinheiro. |
| − Taxas de maquininha | O que as adquirentes ficaram das vendas no cartão. Só aparece se você cadastrou a taxa. |
| = Sobrou no período | O que sobrou. Se for negativo, a linha vira Faltou no período. |
E no topo da tela:
- Margem líquida (%) — quanto do que você faturou virou lucro. É o lucro líquido dividido pela receita líquida, em porcentagem. Exemplo: receita líquida de R$ 10.000 e lucro de R$ 2.000 → margem de 20%, ou seja, de cada R$ 100 que entram, R$ 20 ficam.
- Unidade — se o seu negócio tem mais de uma unidade, a tela diz qual delas está sendo lida.
- Regime de competência — a base do cálculo, escrita ao lado dos números.
Taxa de maquininha é despesa financeira, nunca desconto na venda
A linha Taxas de maquininha fica lá embaixo, junto do resultado, e não em cima junto dos descontos — de propósito. O cliente pagou o valor cheio e ele entrou no caixa; a taxa é o custo de trazer esse dinheiro para o banco. Por isso ela reduz o lucro mas não reduz a receita, e também não diminui a base de comissão do profissional.
A linha só aparece depois que você cadastra a maquininha em Configurações › Adquirentes e taxas. Ela cobre as suas maquininhas; as taxas de pagamentos online (gateway) ainda não entram nela — o relatório Taxas de maquininha mostra as duas juntas.
As taxas cobradas quando você vende ou renova um plano no balcão também ficam de fora desta linha, pelo mesmo motivo que a receita de assinaturas fica: esse dinheiro é de outro "livro-caixa" e ainda não entra nesta DRE. Descontar a taxa aqui sem contar a receita correspondente faria o seu lucro parecer menor do que é. Essas taxas continuam aparecendo no relatório Taxas de maquininha.
Competência vs. caixa: por que o lucro pode não bater com o dinheiro na conta
A DRE trabalha em regime de competência, não de caixa. Em linguagem de dono: o lucro do mês é o resultado do trabalho que pertence àquele mês — mesmo que o dinheiro entre ou saia depois.
- Um corte concluído em junho conta em junho, mesmo que o cliente só pague em julho.
- Uma conta a pagar com data de junho (ex.: aluguel que vence dia 10) já conta em junho, mesmo que você ainda não tenha pago.
Por isso a DRE mostra a saúde real do mês, e não o saldo da gaveta. Quem controla quanto dinheiro entrou e saiu de fato é o Caixa; quem mostra se o mês foi lucrativo é a DRE.
Não bateu? Pergunte ao Barba
Se o caixa, a DRE, a mensalidade e a nota fiscal mostram números diferentes, pergunte ao assistente "por que meu caixa não bate com o DRE?" ou "reconcilie meu faturamento desse mês". Ele coloca cada um lado a lado e explica as diferenças esperadas: gorjetas (vão pro profissional, não são receita), mensalidades (livro separado) e o que ainda está a receber. As diferenças são normais — cada número tem uma base própria.
Atenção aos detalhes
Tem mais de uma unidade? A DRE segue a unidade selecionada
Se o seu negócio tem mais de uma unidade e você escolheu uma no seletor de unidade (no topo do painel), a DRE mostra o resultado só daquela unidade: receita, comissões, custo de produtos e despesas são separados por unidade. Escolha Todas as unidades para ver o negócio inteiro. Lançamentos antigos sem unidade definida aparecem apenas no total de Todas as unidades.
Mensalidades/assinaturas ainda NÃO entram na DRE
A receita de planos de assinatura / mensalidades de clientes não aparece como uma linha de receita ainda. Se boa parte do seu faturamento vem de mensalidades, o lucro mostrado fica subestimado. Use os relatórios de assinatura para acompanhar essa parte separadamente, por enquanto.
O CMV só conta produtos com preço de custo
O Custo dos produtos vendidos (CMV) usa o preço de custo cadastrado em cada produto. Produto sem preço de custo entra como custo zero — ou seja, a venda dele aparece como receita, mas sem o custo correspondente, o que infla o lucro. Cadastre o preço de custo dos seus produtos para a margem ficar correta.
Marketing está dentro de Despesas, não em uma linha separada
Não existe uma linha exclusiva de Marketing na DRE. O gasto com marketing entra junto das Despesas, na categoria Marketing — porque marketing é registrado como uma despesa comum. Para enxergar quanto você gastou com marketing, filtre por essa categoria na tela de Despesas.
Comissões aqui são as geradas, não necessariamente as pagas
A linha de Comissões considera as comissões geradas (por competência) no período — o custo da mão de obra daquele mês. Isso não é o mesmo que comissões pagas no mês. Para acompanhar o que foi efetivamente repassado aos profissionais, use o relatório de Comissões.
Salvar em PDF
Deixe a tela do jeito que você quer no papel — período, filtros e unidade — e toque em Salvar PDF. No papel sai tudo: o gráfico da evolução e as observações do rodapé são impressos mesmo que estejam recolhidos na tela. Na janela de impressão, escolha Salvar como PDF.
O arquivo sai paginado e com um cabeçalho identificando a barbearia, o relatório, o período, os filtros aplicados, a unidade e quando foi gerado. Detalhes em Painel de relatórios.
Perguntas frequentes
Por que o lucro da DRE não bate com o dinheiro que entrou no caixa? Porque são coisas diferentes. A DRE usa regime de competência: ela conta o trabalho que pertence ao mês, mesmo que o pagamento entre ou saia em outro mês. O Caixa mostra o dinheiro que de fato entrou e saiu no dia. Os dois quase nunca dão exatamente o mesmo número — e está tudo certo.
Uma conta que ainda não paguei já reduz o meu lucro? Sim. Uma conta a pagar (despesa com status A pagar) conta no mês da data de competência dela, mesmo sem ter sido paga ainda. É assim que a DRE reflete o resultado real do mês. Veja Acompanhar contas a pagar.
Meu lucro está alto demais. O que pode estar faltando? Geralmente é preço de custo de produto não cadastrado (o CMV fica zerado e a venda parece 100% lucro). Confira se todos os produtos vendidos têm preço de custo.
Minhas mensalidades não aparecem no faturamento da DRE. Está errado? Não está errado — é uma limitação conhecida. A receita de mensalidades/assinaturas ainda não é uma linha da DRE. Se você fatura muito com planos recorrentes, considere isso ao ler o lucro.
Onde vejo o marketing separado? Na tela de Despesas, filtrando pela categoria Marketing. A DRE soma o marketing dentro da linha de Despesas, sem uma linha própria.
A margem líquida apareceu como "—". Por quê? Porque no período não existe nenhum custo lançado. Sem custo, a margem daria sempre 100% — e 100% não é uma resposta, é a ausência de uma. Lance a primeira despesa e o número aparece. Se houver custo e ainda assim a margem ficar em 0%, é porque a receita líquida do período foi zero: a margem só é calculada quando existe receita.
Preciso configurar alguma coisa para a DRE funcionar? Não. A DRE é somente leitura e monta tudo sozinha a partir do que você já registra: agendamentos concluídos, vendas, comissões, preço de custo dos produtos e despesas. Quanto mais completo o registro, mais fiel o resultado.
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